9月22日,淘寶出海宣布今年雙11將在海外市場投入10億元的營銷補貼,幫助10萬商家實現雙11海外成交翻倍的目標。
今年以來,淘寶不斷加速出海。淘寶出海總經理葉劍秋介紹,今年的雙11將首次同步在全球20個國家和地區(qū)啟動,并以五種不同的語言版本,面向全球的消費者。與其他跨境電商平臺不同,淘寶出海提供“0退貨退款、0運營成本”的輕資產模式。
商家僅需在原有淘寶店鋪簽約“出海增長計劃”,即可自動同步至海外站點銷售,平臺兜底退貨并提供完整出海鏈路。葉劍秋表示,自2024年推出這一計劃以來,已經有超過百萬商家加入,簽約商家GMV增速是整體海外大盤的3倍。
而為了幫助商機更好的抓住雙11的增長機會,淘寶出海將投入10億營銷費用,助力海外新用戶增長。雙11期間,淘寶在境外的12個站點將支持跨境包郵、包退服務,其中中國香港、澳門將實現“0門檻包郵”,中國臺灣、新加坡、馬來西亞、澳大利亞每天發(fā)放大額運費券。
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此外,淘寶還將在海外首次推出面向非中文用戶的互動游戲“Taobao Wonderland”,用戶每天打卡簽到可領金豆,金豆可用于購物抵現,最高可抵扣訂單金額的50%。16個國家和地區(qū)的新用戶雙11期間首次下單,還將享受“1元秒殺”的優(yōu)惠。
除了站內站外聯(lián)合推廣,為商家?guī)硇略隽髁浚詫毘龊_€將針對大服飾、3C數碼、家具家居、運動戶外、玩具潮玩、汽摩配等幾大行業(yè),進行重點扶持。
淘寶出海商家中心負責人依珊介紹,針對上述重點行業(yè),雙11期間淘寶將在境外上線行業(yè)專屬頻道頁面,大促期間助推全行業(yè)爆發(fā),“不僅僅是雙11,這將會是平臺未來長期的運營策略,我們還將在全年推動百場品類活動,通過發(fā)放大額行業(yè)券、為簽約商家打造出海商品專屬標簽等方式,幫助商家獲得更好的成交。”
據悉,雙11期間將有超過100萬商家會同步銷售至中國境外地區(qū),僅跨境包郵的商品數達到4億,淘寶出海已經成為供給最豐富的跨境電商平臺。迅猛增長的海外市場,將讓今年雙11成為淘寶商家掘金海外,拓展新增量的最大機會,據淘寶出海估算,今年將有10萬商家實現海外成交翻倍的目標。
不同于傳統(tǒng)跨境電商依賴賣家自建運營團隊的模式,淘寶以“0退貨退款、0運營成本”的輕資產方案降低了商家出海門檻,這種平臺兜底機制不僅提升了商家參與意愿,也有望改善海外消費者的購物體驗。針對服飾、3C數碼等重點行業(yè)設立專屬頻道,說明淘寶在推動“規(guī)模出海”的同時,也在嘗試建立品類深度運營的長期機制。從更廣的市場格局來看,隨著跨境電商成為全球零售增長的主要動力,淘寶出海的戰(zhàn)略有望加速中國品牌在海外的滲透。但挑戰(zhàn)同樣存在:跨境物流成本、海外市場本土化運營能力,以及與成熟跨境電商平臺的競爭,都將決定其能否真正把“10億補貼”轉化為可持續(xù)的市場份額。
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