又被央視曝光，又是事后“舉一反三”

又被央視曝光，又是事后“舉一反三”

文|清哲木

9月21日晚，央視財經頻道《財經調查》欄目報道海寧市有關經營主體經銷的床上用品“四件套”存在虛標支數的情況。海寧市市場監督管理局聯合相關部門，連夜對涉事經營主體開展現場檢查，針對涉嫌的違法行為開展立案調查。

海寧市市場監管局表示；將全面開展排查整治，嚴厲查處違法違規行為，堅決維護消費者合法權益和公平競爭市場秩序。

9月21日晚，央視財經報道，《財經調查》欄目組接到消費者舉報，一些網絡直播間里宣稱“A類母嬰級”“高支高密度”且價格格外親民的床上用品四件套，不少是以次充好的劣質產品。在記著調查過程中，銷售人員甚至直言可以提供“全棉”的檢測報告來蒙騙消費者。記者發現，部分四件套無廠名、廠址、聯系方式等信息，商家稱這種“三無”狀態正是為了方便售賣假冒偽劣的下游客戶進行換標簽、換水洗標等操作，從而進行虛假宣傳。

筆者注意到；事后，相關方面表示要“舉一反三”全面排查整治。從字面上看感覺是雷厲風行，半夜去查處涉事方，又是措辭嚴厲的發布通報，一副“任勞任怨”極其負責任的態度。但是，仔細想一想這些“亡羊補牢”的做法真的值得肯定嗎？市場監督難道不是應重在日常防控與源頭治理嗎？如果“事后救火”變為“事前防火”豈不更好？

市場經濟的健康運行，離不開公平、有序、安全的市場環境。而市場監督管理局作為維護這一環境的關鍵職能部門，平時工作在干嘛？怎么每次要等到媒體去曝光你們才聞訊而動？央視曝光的事不是存在一天兩天，為什么一定要等到形成輿情的狂風巨浪才急急忙忙的救火？特別是南通在同樣的事上，犯了兩次錯誤，上一次也是家紡城部分產品質量問題被央視關注問候。當時好像有關部門的表態也是“舉一反三”，這一年時間左右，南通家紡再遭央視曝光，這不僅僅是個別面料廠家的錯，而是有關部門懶政的直接后果，好端端的市場被弄得烏煙瘴氣，確實讓人痛心疾首，維護好南通家紡業的品牌形象，要的是強化責任，做到事前防范。

現在部分地區的市場監管工作存在一種傾向：即在媒體曝光或安全事故發生后，迅速開展大規模的“舉一反三”式專項整治。這種模式固然顯示了治理決心，但其被動性、滯后性也顯而易見。真正高效、得民心的市場監管，必須實現從“事后救火”到“事前防火”的根本性轉變，將工作重心前置，強化日常監督執法，從源頭上凈化市場環境。凈化市場就是對市場最好的保護。

我多言一句。所謂的“舉一反三”本意是從一個問題中吸取教訓，全面排查類似風險，其初衷是好的。但在實踐中，這種模式容易演變為一場被動應對的“運動式執法”。

央視曝光的問題已然發生，往往意味著消費者權益已受侵害，公眾健康已受威脅，事后的懲處與補救，永遠無法完全抵消事前疏忽帶來的損害。事后曝光，負面輿情給地方帶來的傷害是巨大的，這本可避免。科學化的長效監管機制，才能真正做到防微杜漸，將大多數風險隱患消除在萌芽狀態。這不僅是對消費者權益的最大保護，也是對合法經營者的最大公平，更是推動經濟高質量發展、優化營商環境的必然要求。唯有如此，市場監管才能實現其最終目的——讓市場更規范，讓消費更放心，讓發展更健康。