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一年前,雪姐的奶茶店遇到了成長(zhǎng)煩惱:生意越來(lái)越好,隊(duì)伍越排越長(zhǎng),但效率卻越來(lái)越低。點(diǎn)單靠喊,記單靠紙,算賬靠猜。員工忙到腳不沾地,顧客怨聲載道,算錯(cuò)賬、給錯(cuò)料的事時(shí)有發(fā)生。雪姐感覺(jué)自己像個(gè)救火隊(duì)員,四處撲救,身心俱疲。
轉(zhuǎn)機(jī),從她下決心引入一套智能收銀系統(tǒng)開(kāi)始。當(dāng)時(shí)她還肉疼了一下,但事實(shí)證明,這是她花得最值的一筆“小”錢(qián)!
逆襲第一式:點(diǎn)單收銀“光速”進(jìn)行時(shí)
以前:顧客:“我要一杯波霸奶茶,少冰,三分糖,加椰果。” 店員手忙腳亂找便簽紙記下,再手動(dòng)計(jì)算價(jià)格,高峰期容易寫(xiě)錯(cuò)看錯(cuò)。
現(xiàn)在:店員在觸摸屏上輕松一點(diǎn),“波霸奶茶”-“少冰”-“三分糖”-“加椰果”,價(jià)格自動(dòng)生成,屏幕直接同步給后廚制作。支付二維碼瞬間彈出,“滴”一聲,搞定!排隊(duì)長(zhǎng)度肉眼可見(jiàn)地縮短,顧客滿意度飆升!
逆襲第二式:庫(kù)存管理“門(mén)兒清”
以前:珍珠還剩多少?鮮奶哪天過(guò)期?全憑感覺(jué)和突擊盤(pán)點(diǎn)。經(jīng)常不是斷貨被罵,就是原料過(guò)期浪費(fèi),心疼得直抽抽。
現(xiàn)在:每賣出一杯,系統(tǒng)自動(dòng)扣減對(duì)應(yīng)原料庫(kù)存。設(shè)置安全庫(kù)存線,快沒(méi)貨時(shí)自動(dòng)預(yù)警提醒補(bǔ)貨。還能精準(zhǔn)查詢哪些原料損耗最大,方便分析原因,降低成本。雪姐說(shuō):“現(xiàn)在看見(jiàn)庫(kù)存報(bào)表,比我看見(jiàn)老公還親!”
逆襲第三式:會(huì)員營(yíng)銷“精準(zhǔn)撩人”
以前:也想做會(huì)員,但全靠人工登記本,發(fā)優(yōu)惠券全靠吼,效果約等于無(wú)。
現(xiàn)在:系統(tǒng)輕松搭建會(huì)員體系。顧客掃碼即成會(huì)員,消費(fèi)自動(dòng)積分。系統(tǒng)自動(dòng)記錄每位會(huì)員的偏好(比如“張小姐總愛(ài)點(diǎn)無(wú)糖四季春”)。生日自動(dòng)發(fā)券,新品上市精準(zhǔn)推送,充值活動(dòng)一鍵發(fā)起。會(huì)員粘性大大增強(qiáng),復(fù)購(gòu)率提高30%!雪姐學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)“寵粉”,效果驚人。
逆襲第四式:經(jīng)營(yíng)決策“心中有數(shù)”
以前:只知道今天好像收了不少錢(qián),但哪個(gè)最好賣?哪個(gè)利潤(rùn)最高?什么時(shí)間段最忙?全是謎。
現(xiàn)在:系統(tǒng)每日生成“經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)”。銷量TOP10、利潤(rùn)貢獻(xiàn)榜、高峰時(shí)段分析一目了然。雪姐據(jù)此果斷淘汰滯銷品,加大熱門(mén)品投放,合理安排員工班次,利潤(rùn)提升了近20%!
如今,雪姐的奶茶店早已告別混亂,井然有序。她自己也從“金牌店員”晉升為“甩手掌柜”,有更多時(shí)間去研究新品和策劃營(yíng)銷了。她說(shuō):“這系統(tǒng)就像給我請(qǐng)了一個(gè)不知疲倦的副店長(zhǎng),還是超級(jí)能干的那種!”
所以,你還覺(jué)得收銀系統(tǒng)只是個(gè)大店的擺設(shè)嗎?雪姐用親身經(jīng)歷告訴你,小成本投入,換來(lái)的可是效率、管理和利潤(rùn)的全面升級(jí)!這哪是消費(fèi),這分明是回報(bào)率超高的投資!
你的小店,或許就差這樣一個(gè)“逆天改命”的神器哦!
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