阿里攻擊了美團的腹地——客戶點評。破壞了點評帶來的信任機制,也就根基上砍斷了流量入口的根脈。
昨天阿里C4樓搞神秘,又是安保,又是門禁。今天消息出來了,全面對轟。
馬云派高德來對轟大眾點評,打算端了美團的核心經營現金流。
誰叫王興先挑撥的?
他說過,今后的電商要看蔣凡和黃崢兩個聰明人怎么玩。
他為什么不把自己列入“聰明人”的名單呢?福建龍巖人,讀了清華大學,怎么來看都不是蠢人啊?
東吳孫權斬殺了關羽,首級獻給了曹操,還說了一大堆歌功頌德的好話。多壞。
這叫“供奉虛名,挑撥明火,擺弄實禍”。
這是把蔣凡放在阿里決策層的火上烤啊,挑撥阿里去斗拼多多。
好心術啊。
王興沒想到,蔣凡真的敢干。
阿里高層真的敢信任蔣凡,不僅放手讓他干,還把沒有戰(zhàn)斗力的合伙人削減掉大半。
局面太糟,馬云放棄了道德層面的儒家,投奔了現實主義的法家。
亂世出名將。
換將成功。
蔣凡花費阿里賬面100億的現金,快遞單市場占有率打到了42%,增加的運營成本有一部分被阿里大系統(tǒng)和新增的商戶攤銷掉。
蔣凡順手還打通了天貓超級88的龐雜體系,把“餓了么”納入總盤子。
蔣凡是個很有腦子的人,不太中計策。
例如他在采訪中,遇到這個棘手問題:
為什么之前餓了么打不過美團?
怎么回答都是掉入陷阱——過去“餓了么”不行,我很能干。這么回答太得罪人了。
蔣凡可是吃過虧的老江湖了。
他這樣回答:
我們看餓了么成長不僅僅看的訂單量,還要看它的基礎建設。
這么多年以來,餓了么的基礎建設取得了具體的進步,足夠多的商戶入駐和足夠多的騎手加入。
有了以上兩個條件,再加上我們淘寶的海量活躍用戶。
以上三個條件搭配現在的超級補貼,才會變身量的突變。
蔣凡的意思很明確,強調了餓了么以前團隊的基礎建設的成功和能力,也充分肯定自己的資源調動能力(淘寶用戶+百億超級補貼),兩邊不得罪。
王興遇到蔣凡,就像諸葛亮五丈原遇到了司馬懿,不好對付。
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王興要看到一個趨勢:
舊的壟斷性商業(yè)要活下去,必須有新內容,講新故事,還要適應新的政經形態(tài)。
更高層面要動美團,不是一天兩天。
美團盤踞在線下,卡住外賣的最后一公里,吃掉了大量餐飲業(yè)的利潤,影響中小民企和就業(yè)。
路線要改革,高層要變革,對應的商業(yè)力量應該提前半年左右動手。
現在距離2026年兩會差不多是半年,一系列變動如多米諾骨牌,都要開始了。
第一波是今年上半年,劉強東針對外賣的攻擊,直接把競爭層面推廣到了“四險一金”。
東哥一張正直的國字臉,變相揭露了美團王興的資本家屬性。
什么最可怕?道德殺人最可怕。輿論和人心都是站在京東這邊的。
但是美團根深蒂固,京東花費400多億,打不動美團。
京東的作用本來就不是打崩潰美團,而是讓王興分心,管理層決策資源分散了。
第二輪交給蔣凡。阿里完全沒有中計,超級補貼大戰(zhàn),打得非常堅決。
抓住商家對美團一家獨大的不滿,在“商家-騎手”的數量循環(huán)中耐心和對手磨,找到正增長飛輪效應。
美團在這輪蔣凡掛帥的操盤斗爭中,面臨三難:
要么丟失商家,要么失去騎手,要么失去利潤。
王興的決定是保住騎手,部分失去商家,部分失去利潤。
美團在補貼大戰(zhàn)中被打到破防,失血嚴重,財務報表靠財技才能粉飾,都已經有點看不下去了。
阿里策略奏效,市值回升,在拼多多這里丟失的份額,在美團這里找補了回來。
這是美團最不愿意看到的情況。
既然蔣凡打法奏效了,那阿里找到了克制王興的辦法,繼續(xù)擴大戰(zhàn)果。
國家出面找了三家談話,制止了補貼大戰(zhàn),說明這個層面要落幕了,更高層認為差不多了。
這回馬云操盤了,意味著集團層面會戰(zhàn)開始了。
馬云的邏輯是這樣的:
國外做點評的都是和交通信息有關的平臺,例如米其林,做輪胎的。
因為評論通過水軍就能刷,只有用戶開車過去,導航過到目的地,這個動作成本可高了,就沒法造假了。
所以高德的推薦榜單排名,主要看導航去的人多不多,老客多不多(復購),是不是有人愿意大老遠專程跑去吃。
這才是真正用腳投票。這個投票含金量就高了。
馬云今后不光做美食,以后還可能搞徒步、露營等小眾玩法榜單。
最終想靠這個給線下商家建立一套全新的信用體系(類似淘寶店的星級和評分),而且打分規(guī)則全部公開透明。
徹底端了美團。
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