“一扇門”化解茶葉收購“風波”

“快！只進‘一扇門’就能解決糾紛，還保住了同行間的和氣！”近日，在恩施市龍鳳鎮綜治中心，茶葉收購商王某感慨道。這場涉及茶葉收購的健康權糾紛，從起訴到化解僅用了不到1天。

恩施市龍鳳鎮綜治中心調解現場

2025年4月，茶葉收購商張某與茶農朱某進行交易時，王某曾試圖介入要求朱某將茶葉轉賣給自己。雙方隨即發生肢體沖突，致使王某受傷。事后，雙方就賠償金額爭執不下，王某遂將張某訴至法院。

收到相關材料后，法官立即與鎮綜治中心調解員共同研判。經分析認為，該案不僅關乎個案化解，更涉及當地茶葉收購市場秩序的維護與行業良性發展，于是打算共同開展調解工作。

法院干警引導當事人到綜治中心化解糾紛

“法官說鎮里的綜治中心能快速幫忙解決，我也是抱著試試的心態！”王某回憶，她在法庭干警的引導下，來到鎮綜治中心進行調解。

調解初期，由于雙方長期存在收購競爭關系，王某積怨已久，一開始堅決不肯讓步，堅持高額賠償；張某則認為王某主動挑釁、應自負責任。

面對這一局面，由入駐鎮綜治中心的法官負責厘清法律責任，向雙方釋明侵權責任相關法律規定；專職調解員則從情理和行業習慣入手，分別與雙方溝通，引導換位思考。

法官與調解員配合默契

“大家都是做茶葉生意的，平時還要見面，真鬧到‘對簿公堂’那一步，以后還怎么打交道？”調解員抓住本地茶產業規模尚未成熟、同行熟稔的特點，反復強調“和氣生財”的道理。法官也明確指出，一旦進入訴訟程序，不僅時間長、成本高，還可能影響雙方經營信譽。

精誠所至，金石為開，在法理與情理的雙重勸解下，張某同意承擔相應賠償責任，王某也主動降低賠償數額。雙方順利達成共識，現場簽署了調解協議，司法確認裁定書亦同步生成、當場送達。二人承諾，今后將依法合規經營，堅持公平競爭，共同維護市場秩序。

此起糾紛的高效化解，是恩施市法院積極參與綜治中心建設的生動縮影。在鎮綜治中心統籌協調下，法官與調解員密切配合，既避免了訴訟程序的繁瑣與對抗，又維護了茶葉收購市場的穩定運營，實現“個人權益有保障、企業經營能延續、市場發展可持續” 的多方共贏。

未來，恩施市法院將更進一步融入黨委領導的基層社會治理體系，在推動綜治中心規范化建設中精準發力，用司法溫度化解矛盾、以治理智慧防范風險，為轄區經濟社會高質量發展保駕護航。

來源丨龍鳳法庭

作者丨唐 苗 喻靖堯

美編丨喻靖堯

審核丨黃新華