光網(wǎng)建設背后的“通信煉金師”——記福建移動網(wǎng)絡工程師莊玉祥

（記者　杜峰）他是初心如磐的通信尖兵，從搶險救災保通信到重大活動保障現(xiàn)場，每一次急難險重都有他沖鋒在前的身影；他是網(wǎng)絡建設維護中的中堅力量，從千兆寬帶到萬兆光網(wǎng)，每一次通信躍升都有他用心用情的忠誠守護；他是科技創(chuàng)新的踐行者和金牌教頭，以實踐鑄就技術(shù)底色，匠心傳承把上百名技術(shù)新兵煉成八閩大地的網(wǎng)絡脊梁，他就是中國移動福建公司廈門分公司莊玉祥，十三年的淬煉，這位85后網(wǎng)絡工程師，逐步成長為技術(shù)骨干、省級專家和集團十百千專家，獲得集團“優(yōu)秀煉金青年”等榮譽，在數(shù)字星河里雕刻出不凡的“煉金”人生。

先鋒本色，應急時刻挺起通信脊梁

“共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時刻就是要沖得上去、豁得出來”，工裝左襟永遠別著黨徽的莊玉祥從入行那天開始，就踐行著這份職業(yè)的承諾，始終保持24小時待命，只為第一時間抵達現(xiàn)場。

圖為莊玉祥在辦公室專心工作場景。

2016年9月，超強臺風“莫蘭蒂”正面襲擊廈門，90%的通信設施受損。這場戰(zhàn)役中，莊玉祥把辦公室當家，與同事24小時輪班，通宵達旦及時跟蹤和發(fā)布廈門各個片區(qū)的寬帶設備和用戶中斷信息，調(diào)度各片區(qū)維護小組第一時間前往受災嚴重站點進行搶修，與前線人員并肩作戰(zhàn)，“那時候根本顧不上危險，只想著快點恢復網(wǎng)絡信號。”莊玉祥的一句話，簡單卻擲地有聲。

圖為莊玉祥在搶修現(xiàn)場冒雨恢復通信網(wǎng)絡信號。

一次次爭分奪秒的故障搶修、一次次應急保障……每次緊急關(guān)頭，莊玉祥都主動請纓，挺身而出。2017年，金磚國家領(lǐng)導人廈門會晤通信保障期間，莊玉祥三天三夜駐守核心機房，遭遇到了驚心動魄的一次重保——核心設備板件突發(fā)故障，20余個業(yè)務端口面臨中斷。他火速沖進機房，將40多根尾纖逐一跳接。“就像給跳動的心臟做血管搭橋，手抖一下就可能影響網(wǎng)絡的穩(wěn)定。”最終零差錯完成操作。

有一種擔當叫“無聲守護”。他用自己專業(yè)的技術(shù)，貼心的服務，圓滿完成了每一次通信保障任務，贏得了眾多客戶的信任和支持。

技術(shù)“煉金”，勇當網(wǎng)絡升級破壁者

從千兆光網(wǎng)到萬兆時代，莊玉祥始終站在通信發(fā)展的最前沿。2022年底，廈門迎來千兆寬帶升級，大量千兆用戶逐漸轉(zhuǎn)化，時任城域網(wǎng)維護組長的莊玉祥面臨業(yè)務激增、流量風暴、支撐告急三重挑戰(zhàn)，面對全市90%網(wǎng)絡端口需調(diào)整的“硬骨頭”，他制定詳細完善的割接計劃，整體把控割接進度，積極協(xié)調(diào)廠家和割接人員分區(qū)域分階段完成割接任務，同時牽頭采用智能優(yōu)化工具，通過設備迭代、參數(shù)調(diào)優(yōu)、動態(tài)分配資源、規(guī)范測試等多個標準化動作，提升割接效率。

2023年初，當業(yè)界還在討論10GPON技術(shù)路線時，莊玉祥已繪制全網(wǎng)改造藍圖。他帶領(lǐng)跨專業(yè)團隊半年時間里完成4.3萬個PON口割接，10GPON覆蓋率從18%飆升至90%，廈門自此跨入全光城市第一陣營。他多次在深夜或凌晨參與完成技術(shù)升級和網(wǎng)絡割接，確保通信不中斷。無論是網(wǎng)絡優(yōu)化升級，還是突發(fā)通信保障，總能在一線看到他的身影。2023年1月某次深夜割接中，突發(fā)配置故障影響數(shù)千用戶。清晨6點，莊玉祥頂著黑眼圈緊急召集連夜奮戰(zhàn)的保障人員，連續(xù)撥打五六十通電話協(xié)調(diào)多方資源，最終用2小時完成常規(guī)需半天處理的故障定位與修復。

作為千兆廈門的“架構(gòu)師”，莊玉祥始終踐行著人生信條：“奉獻不言苦，追求無止境。”如今，莊玉祥帶領(lǐng)團隊投身廈門萬兆寬帶試點建設大潮中，在去年實現(xiàn)鼓浪嶼景區(qū)5G-A與萬兆寬帶雙覆蓋基礎上，今年又完成了2個小區(qū)的50GPON割接部署。光纖全連接、萬兆全覆蓋、運維全智能，這是莊玉祥和團隊對“雙萬兆”城市做出的畫像，也是他為這座城市和千萬提供最專業(yè)的“接入”的不懈追求。

創(chuàng)新不止，不遺余力匠心傳承

在用心為客戶服務之外，莊玉祥也是出了名的愛琢磨愛研究，大量的網(wǎng)絡難題在他這里迎刃而解。2016年寬帶業(yè)務爆發(fā)期，莊玉祥創(chuàng)建全省首個“端到端感知實驗室”。從實驗室設計模塊到制定規(guī)章制度，他都親力親為。為模擬用戶真實環(huán)境，他淘來不同型號光貓，電腦終端等進行測試，有針對性地去模擬處理各類網(wǎng)絡問題，提升處理效率，為廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)的通信服務。“讓技術(shù)有溫度，就要先把自己變成用戶。”莊玉祥說。為快速解決用戶的寬帶投訴，他還創(chuàng)建“云端會診”模式：組建專家預處理團隊，開發(fā)《網(wǎng)絡質(zhì)量投訴閃電處理指南》，讓用戶煩惱化解在指尖輕觸間。

莊玉祥不僅在一線崗位上銳意創(chuàng)新，獲得中國移動QC成果一等獎等諸多獎項，還在各類競賽中屢創(chuàng)佳績，獲得“光華杯”創(chuàng)新大獎、集團PON技術(shù)比武銀獎……榮譽簿上的每一筆都鐫刻著奮斗的堅實足跡。

圖為莊玉祥在培訓現(xiàn)場進行業(yè)務講解培訓。

忙，是莊玉祥的工作常態(tài)。但無論多忙，莊玉祥都會抽出時間，積極參與公司的培訓和賦能工作。作為福建移動實訓基地金牌講師，幾年來，他充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，手把手帶出127名專業(yè)骨干，提升了整個公司的戰(zhàn)斗力。“莊老師總說‘合格的網(wǎng)絡人要有繡花的耐心’，他自己就是最好的榜樣。”有學員點贊道。不少學員新員工總記得他實驗室墻上的標語：“網(wǎng)絡強國夢，就在你接通的每一根光纖里。”

惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強。“投身網(wǎng)絡運維工作十幾年來，我深刻體會到這是一場永不停歇的技術(shù)追逐賽，我將繼續(xù)深耕網(wǎng)絡運維與優(yōu)化領(lǐng)域，不斷提升專業(yè)技能，積極探索創(chuàng)新工作方法，為打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡貢獻自己的全部力量。”莊玉祥說道。