山東
齊魯晚報·齊魯壹點 宋秋梅 通訊員 陳芳
新春佳節，萬家團圓。當菏澤大地沉浸在馬年春節的喜慶氛圍中，菏澤聯通干部員工堅守崗位、履職盡責，以“央企擔當”筑牢通信防線，用“滿格信號”連接萬家燈火，全力保障菏澤市人民度過一個通信暢通、歡樂祥和的新春佳節。
節前謀劃，精準部署迎大考。針對春節返鄉人流集中的特點，公司依托大數據分析歷年通信規律，鎖定高鐵站、高速沿線、農村區域、大型商超等流量核心場景，制定專項保障方案。通過網絡擴容、參數精調、干擾清理，對重點區域基站進行全方位優化，提前筑牢高速穩定的信息大動脈。同時，開展拉網式安全隱患排查，聚焦核心機房、傳輸線路等關鍵設施，落實閉環管理，確保網絡運行安全可控。
節日值守，全時響應保暢通。春節期間，公司嚴格執行領導帶班和關鍵崗位24小時專人值班制度，組建云網、維護、服務等多部門聯動的應急團隊，配備應急通信車和充足備件，明確“10分鐘級”響應標準。機房內，運維人員緊盯屏幕，實時監控網絡運行狀態；寒風中，搶修人員穿梭在大街小巷、田間地頭，快速處置各類網絡故障。從交通樞紐到鄉村院落，他們用腳步丈量責任，用行動守護通信暢通。
服務暖心，央企擔當顯本色。營業廳“不打烊”，客服熱線7×24小時在線，工作人員耐心解答用戶咨詢，高效辦理業務。針對老年客戶、返鄉游子等重點群體，推出專屬服務舉措，用心解決急難愁盼問題。公司領導深入一線營服，走訪慰問堅守崗位的員工，送上組織關懷與新春祝福，叮囑大家注意防寒保暖和生產安全，合理安排作息。
每一次流暢的視頻通話，每一筆便捷的移動支付，每一通平安的親情問候，背后都是菏澤聯通人的默默堅守。他們把“小家”團圓藏在心底，把“大家”責任扛在肩頭，以優質的網絡、高效的服務、務實的作風，詮釋著“聯通萬家、服務為民”的使命，為菏澤經濟社會發展和民生保障貢獻聯通力量。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
