茅忠群： “中西合璧，以道御術(shù)” 構(gòu)建文化自信的中國企業(yè)管理范式

茅忠群，CCG資深副主席，方太集團(tuán)董事長兼總裁。

第一期《中國企業(yè)管理私享會·領(lǐng)航者說》的對話嘉賓是方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群，他將中華優(yōu)秀文化與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相結(jié)合形成了一種中國式現(xiàn)代企業(yè)管理模式——“方太文化”。這套文化體系蘊(yùn)含哪些管理哲學(xué)？成效如何？

以下是訪談實錄摘編：

新華網(wǎng)：茅總，您好！我們關(guān)注到近日發(fā)布的《關(guān)于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的意見》中，鼓勵將中華優(yōu)秀文化融入公司治理，您如何看待這一變化？

茅忠群：這個意見是兩辦發(fā)文的《關(guān)于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的意見》，要求把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化運用到企業(yè)管理實踐，融入公司治理；鼓勵把文化建設(shè)融入戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)經(jīng)營、考核評價等全過程。

首先，它標(biāo)識了中國特色，傳統(tǒng)文化是中國特色的一個標(biāo)志；第二，中國的企業(yè)管理開始進(jìn)入文化自信的階段；第三，我們過去更多地會運用一些西方管理（理論），所以這個意見的發(fā)布是真正讓我們中國的管理回歸到本土文化，解決純粹運用西方管理造成的“水土不服”的一些問題。

新華網(wǎng)：作為先行者，您認(rèn)為中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的核心要義是什么？方太在自己的企業(yè)管理實踐當(dāng)中如何踐行這一理念？

茅忠群：從方太的實踐來講，一方面，我們是把中華優(yōu)秀文化跟現(xiàn)代西方管理做了很好地結(jié)合；同時，我們形成了“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的方針。第二，2017年以后我們逐步形成了“心性即文化 文化即業(yè)務(wù)”的核心思想。

這兩點跟意見里講的把中華優(yōu)秀文化融入公司治理，鼓勵把文化建設(shè)跟整個戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)經(jīng)營、考核評價的全過程結(jié)合，是完全一致的，核心要義就在這里。

新華網(wǎng)：企業(yè)管理領(lǐng)域一直都是西方的管理思想占據(jù)主導(dǎo)，在您看來中國企業(yè)管理如何才能與國際平等對話，形成具有普遍解釋力的中國范式？

茅忠群：全世界的管理都有一個基本范式，就是文化基因加上現(xiàn)代管理體系。中國的企業(yè)管理，也是文化基因加現(xiàn)代管理體系。這個文化基因就是意見講的中華優(yōu)秀文化。方太提出“中西合璧，以道御術(shù)”就是用中華優(yōu)秀文化的“道”來駕御、來改進(jìn)、來完善現(xiàn)代管理或者現(xiàn)代西方管理的“術(shù)”。通過“以道御術(shù)”最后達(dá)到“中西合璧”，這就是“中國范式”。

新華網(wǎng)：中華優(yōu)秀文化在解決現(xiàn)代企業(yè)治理挑戰(zhàn)的過程中，能起到什么樣的作用？

茅忠群：晉商有一個“身股”制度。在方太全員都享受“身股”，而且不需要出一分錢。我們每年都拿出上一年度的利潤固定的百分比，按照身股的數(shù)量來分紅。另一方面，我們又根據(jù)員工的職等職級，把“身股”的數(shù)量拉開，完全根據(jù)貢獻(xiàn)來享受股數(shù)。

新華網(wǎng)：方太文化是如何推動業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的？

茅忠群：在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，方太文化起了很大的作用。2010年中央臺有個報道，廚房油煙加劇家庭主婦的肺癌風(fēng)險。當(dāng)時看到這個報道，就覺得我們當(dāng)時過多關(guān)注一些指標(biāo)，而沒有真正關(guān)注消費者的健康需求。最終在2013年推出了“風(fēng)魔方”系列油煙機(jī)，這個產(chǎn)品外觀是全新的，吸油煙效果提升了一個大臺階。后面我們推出了很多新的產(chǎn)品，甚至新的品類。去年，我們推出第二代冰箱，也是全球新一代全嵌冰箱，解決了傳統(tǒng)冰箱的17個痛點。

新華網(wǎng)：您作為中國高端廚電的開創(chuàng)者，提出了“美善創(chuàng)新”的概念，認(rèn)為創(chuàng)新要符合美善標(biāo)準(zhǔn)，為什么會這么要求？

茅忠群：創(chuàng)新的源泉是仁愛，創(chuàng)新的原則是有度，創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福。創(chuàng)新的源泉是仁愛，就是我們要把顧客看成我們最親的親人，我們?yōu)樽钣H的親人去研發(fā)產(chǎn)品；創(chuàng)新的原則是有度，就是創(chuàng)新應(yīng)該去滿足消費者合理的需求，它是有所為，有所不為的；創(chuàng)新的目標(biāo)是幸福，我們創(chuàng)新不是為了讓顧客獲得短暫的刺激和快樂，主要應(yīng)該是滿足消費者持久的幸福。這個“創(chuàng)新三論”是指導(dǎo)我們研發(fā)很重要的一個理念。

新華網(wǎng)：我們了解到，作為新商業(yè)文明的代表，您曾經(jīng)提出“三大愿”。您能給我們介紹一下“三大愿”是什么嗎？

茅忠群：我們通過自己的探索形成了一套中國特色的，中西合璧的方太文化體系。2018年開始，當(dāng)時就發(fā)了三個愿：助力1000萬家庭提升幸福感；助力10萬名企業(yè)家邁向偉大企業(yè)；助力建設(shè)1萬個幸福社區(qū)。

新華網(wǎng)：方太如何實現(xiàn)從“標(biāo)桿樣本”到可復(fù)制的“理論范式”的跨越，從而賦能更多中國企業(yè)？

茅忠群：兩個途徑，一個就是您剛才講的理論范式，另外一條線是我們成立了一些專門的非營利機(jī)構(gòu)，如方太文化研究院、杭灣書院、蕓和中醫(yī)研修院等。近幾年，我們每年下半年辦一次方太文化論壇。在論壇上，不是以我們講為主，而是我們所影響的企業(yè)家去分享他們的成功案例。舉一個例子，2018年我們剛剛開辦三天三夜的體驗營。其中，有一個企業(yè)家叫毛勛，他在唐山創(chuàng)業(yè)開餐館。他學(xué)了三天就把方太整套的體系全部復(fù)制過去，而且提出一個口號叫“一家甬媽媽，溫暖一座城”，后來成為了當(dāng)?shù)匾粡埰髽I(yè)文化的名片。

新華網(wǎng)：在幫助企業(yè)家的過程中，您在實現(xiàn)自己的人生意義和價值。通過什么樣的體系也讓公司的員工獲得成長，也去感受這樣的使命意義和價值？

茅忠群：我們在2017年的時候，形成了“五個一”，就是：立一個志、讀一本經(jīng)、改一個過、行一次孝、日行一善。“圣人之道，吾性自足”圣人心中的寶藏我們都有，無非就是我們被兩片烏云遮住了沒有開發(fā)出來。這兩片烏云，一片是不明，一片是貪欲或者叫小我。我們通過“五個一”就可以把這兩片烏云慢慢地去掉，甚至徹底地去掉。

新華網(wǎng)：有沒有一些類似于員工成長的小故事，讓我們看到這種變化？

茅忠群：方太有個員工，過去是一個漁民，后來他碰到一個在方太工作的老鄉(xiāng)，告訴他方太文化挺好的。然后他特別向往，干脆不打漁了，到方太來應(yīng)聘，進(jìn)入了我們的供應(yīng)鏈。他通過自己的立志，通過自己的努力，最終成了公司的首席工匠，成了寧波市級工匠，后面自己也成立了工作室，幫公司培養(yǎng)著更多的工匠。這里面也證明，傳統(tǒng)文化說的我們每個人心中都有無盡的寶藏。

新華網(wǎng)：追求向善，追求向上，方太提供了一個很好的平臺，讓個人得到成長，讓企業(yè)家得到成長，讓社會得到更好地發(fā)展。

文章選自公眾號“方太文化”，2025年8月

CCG 圖書

● 出版 | 中國科學(xué)技術(shù)出版社

● 作者 | 苗綠

圖書介紹

《在全球化的世界中行走》講述了苗綠博士作為全球化智庫聯(lián)合創(chuàng)始人，在個人成長、海內(nèi)外求學(xué)、創(chuàng)辦智庫、國際交流、民間外交、為國家建言獻(xiàn)策等過程中的諸多故事與心路歷程。作為慕尼黑安全會議青年領(lǐng)袖代表，苗綠博士曾對話聯(lián)合國秘書長古特雷斯，開啟 2021 慕安會第一問；她是比利時國王會見的七位全球青年領(lǐng)袖之一；她發(fā)起的“國際青年領(lǐng)袖對話”項目，推動了國際間青年的交流互鑒，得到中國國家領(lǐng)導(dǎo)人的回信；她經(jīng)常受邀參加國際高端論壇，在巴黎和平論壇、多哈論壇等重要國際場合，參與設(shè)置議程，打造國際交流新敘事，以全球視野講述時代中國，展現(xiàn)了新時代中國智庫人的風(fēng)采。

● 出版 | 中信出版集團(tuán)

● 作者 | 王輝耀，苗綠

圖書介紹

《21世紀(jì)的中國與全球化》首先梳理了全球化的變遷與理論發(fā)展，從技術(shù)與人本等新的視角觀察全球化，并做出全球化的界定，總結(jié)了后疫情時代新型全球化具備的特征，然后對中國融入全球化的歷史與現(xiàn)實進(jìn)行了全面總結(jié)，用數(shù)據(jù)與事實說明，中國正在從全球化的受益者發(fā)展為反哺者，正在通過自身發(fā)展推動全球化進(jìn)程，并嘗試承擔(dān)起更多國際責(zé)任，為全球治理創(chuàng)新貢獻(xiàn)方案。作者對全球化發(fā)展的理論和文獻(xiàn)做了梳理，回顧了全球化在世界和中國的發(fā)展歷程，指出全球化走到了一個十字路口。本書從第四章開始，兩位作者對中國推動全球化實現(xiàn)包容性和公平性發(fā)展的路徑進(jìn)行了探索，通過發(fā)揮中國的優(yōu)勢和特點，讓中國為全球化發(fā)展注入新動力。作者基于長期的研究以及與國內(nèi)國際、官產(chǎn)學(xué)各界有影響力重要人士的對話交流等，對中國的全球化發(fā)展路徑及全球治理創(chuàng)新等形成了新的思考，提出中國推動全球化發(fā)展的三大支柱與七大路徑。

● 出版 | 中國科學(xué)技術(shù)出版社

● 作者 | 王輝耀

圖書介紹

本書深度剖析了中國在全球化浪潮中的角色演變與抉擇，及其對全球未來的影響。全書分為三部分，第一部分回顧了中國融入全球化的歷程，展示了中國從一個封閉的農(nóng)業(yè)國家逐步轉(zhuǎn)型為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的過程。書中詳細(xì)探討了中國在貿(mào)易、投資、跨國企業(yè)崛起等方面的角色變遷，以及教育、人才和文化紐帶在這一進(jìn)程中的重要作用。第二部分探討了中國在國際舞臺上的崛起及其對全球治理的影響。作者分析了中國在多極化世界中的地位變化，風(fēng)云激蕩中的中國外交，中美關(guān)系的復(fù)雜性，以及中國在崛起的、更加一體化的亞洲中的角色。同時，還討論了中歐關(guān)系的發(fā)展與挑戰(zhàn)。第三部分審視了多邊主義面臨的挑戰(zhàn)和改革。書中探討了如何共同應(yīng)對全球性挑戰(zhàn)，尋找自由貿(mào)易的發(fā)展方向，以及“一帶一路”倡議的發(fā)展。通過這些討論，展示出中國在全球治理中的積極參與和貢獻(xiàn)。

● 出版 | 中國科學(xué)技術(shù)出版社

● 編著 | 王輝耀、苗綠

圖書介紹

《對話世界：理解新時代的全球化》全書分為三部分：第一部分“全球化發(fā)展史”回顧了全球化的歷程，從古代貿(mào)易到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，探討了全球化的起源與演變。通過與耶魯大學(xué)教授瓦萊麗·韓森、《金融時報》首席經(jīng)濟(jì)評論員馬丁·沃爾夫和《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼的對話，揭示了全球化的多層次發(fā)展。第二部分“彌合全球不平等與赤字”探討了全球化帶來的不平等和治理赤字問題。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主安格斯·迪頓、巴黎和平論壇主席帕斯卡爾·拉米、亞洲協(xié)會副所長溫迪·卡特勒等嘉賓，分享了他們對全球經(jīng)濟(jì)不平等、貿(mào)易體系和制度改革的看法。第三部分《權(quán)力轉(zhuǎn)移與大國關(guān)系》分析了21世紀(jì)的權(quán)力轉(zhuǎn)移和大國關(guān)系，特別是中美關(guān)系的復(fù)雜性。通過與哈佛大學(xué)教授格雷厄姆·艾利森、“軟實力之父”約瑟夫·奈、布魯金斯學(xué)會主席約翰·桑頓等專家的對話，討論了大國競爭、合作以及全球治理的未來。

● 出版 | 中信出版集團(tuán)

● 編著 | 王輝耀

圖書介紹

作為海內(nèi)外決策層和廣大公眾理解中美關(guān)系時廣泛引用的框架，“修昔底德陷阱”將成為未來幾十年對全球秩序有決定性影響的問題。在與全球化智庫(CCG)理事長王輝耀的對話中，格雷厄姆·艾利森就中美關(guān)系和中美地緣政治競爭、中國崛起、美國外交政策、美蘇關(guān)系、全球地緣政治、核武器、朝鮮問題、新冠疫情及影響等議題進(jìn)行了深入闡述；全面、系統(tǒng)性地展示了艾利森對“修昔底德陷阱”和中美經(jīng)濟(jì)、金融、科技、軍事、外交等多個方面存在的結(jié)構(gòu)性矛盾和競爭的看法；深入而透徹地分析了中美雙方實力的變化，以及發(fā)生戰(zhàn)爭的風(fēng)險；坦誠而直率地提出了跨越“修昔底德陷阱”的方法和建議。

● 出版 | 中信出版集團(tuán)

● 作者 | 王輝耀，苗綠

圖書介紹

《我向世界說中國》是由全球化智庫（CCG）主任王輝耀和秘書長苗綠基于“世界新格局下的中國對外敘事及話語權(quán)重塑”問題研究的重要成果，由中信出版集團(tuán)出版。據(jù)悉，該書講述了全球化智庫近年來立足芒克辯論會、慕尼黑安全會議、巴黎和平論壇、達(dá)沃斯論壇等知名國際舞臺，與各國政商學(xué)界知名人士暢談國際時局與未來趨勢，回應(yīng)各方對于中國的關(guān)切和質(zhì)疑，詮釋中國的發(fā)展模式，降低外界對中國的誤解，通過多層次、多主體、多元化、多渠道國際交流及傳播，以全球視野講述時代中國，積極塑造可信可愛可敬的中國形象的生動故事。同時，本書立足國際形勢變化和全球傳播新格局，針對中國應(yīng)當(dāng)如何開展對外交流和傳播工作、如何創(chuàng)新外宣方式講好中國故事等問題進(jìn)行了深入淺出的剖析。