在激烈的存量市場競爭中,企業(yè)普遍面臨增長乏力與同質(zhì)化嚴(yán)重的雙重挑戰(zhàn)。一個(gè)核心矛盾日益凸顯:企業(yè)雖深知“占領(lǐng)心智”對(duì)長期價(jià)值的重要性,實(shí)踐中卻常深陷流量依賴與短期ROI(投資回報(bào)率)的泥潭。銷售驅(qū)動(dòng)的即時(shí)轉(zhuǎn)化與品牌驅(qū)動(dòng)的長期心智資產(chǎn)積累之間的戰(zhàn)略協(xié)同,已成為企業(yè)必須破解的關(guān)鍵命題。
品牌可持續(xù)的增長引擎究竟何在?本文旨在回歸營銷的本質(zhì),厘清品牌驅(qū)動(dòng)的核心邏輯,明確品牌建設(shè)的關(guān)鍵支點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上,確定支撐品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的關(guān)鍵工具。
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增長之痛與破局之道:品牌驅(qū)動(dòng)是唯一解藥
品牌驅(qū)動(dòng)的核心是打造差異化,通過廣泛有效傳播,將品牌基因植入用戶心智。在當(dāng)下流量紅利見頂、獲客成本持續(xù)走高的大環(huán)境下,企業(yè)想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長,需要主動(dòng)跨越從“銷售驅(qū)動(dòng)”到“品牌驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)證明越來越多的企業(yè)已然意識(shí)到堅(jiān)實(shí)的品牌資產(chǎn)才是抵御市場波動(dòng)、贏得長期增長的終極壁壘,營銷預(yù)算開始從追求短期轉(zhuǎn)化的流量采買,轉(zhuǎn)向能夠沉淀心智的品牌建設(shè)。
在品牌建設(shè)的戰(zhàn)略框架中,其核心在于系統(tǒng)化地引導(dǎo)消費(fèi)者完成從陌生到忠誠的關(guān)系進(jìn)階。這一路徑涵蓋六大階段:不知曉、知曉、考慮、購買、使用體驗(yàn)及忠誠擁護(hù)。品牌需首先通過廣泛的有效曝光進(jìn)入消費(fèi)者的“品牌認(rèn)知集合”;其次聚焦如何進(jìn)入消費(fèi)者的“品牌考慮集合”,此處的勝出,不僅依賴易同質(zhì)化的如價(jià)格、功能等品牌表現(xiàn)要素,更取決于易拉開差距、形成品牌壁壘和溢價(jià)能力的品牌親密度要素。
國內(nèi)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,品牌是影響消費(fèi)者購買決策的第一要素,占比為33%,顯著高于產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等指標(biāo)。這意味著,在內(nèi)容、平臺(tái)和流量日益泛化的當(dāng)下,消費(fèi)者更依賴品牌來快速做出購買選擇。
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構(gòu)建品牌親密度的關(guān)鍵,在于打造“差異化”,即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者至關(guān)重要且能引發(fā)深度共鳴的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)。這種差異化是品牌被識(shí)別、記憶和優(yōu)先選擇的戰(zhàn)略核心。它通過清晰的品牌定位、動(dòng)人的品牌故事以及所有傳播活動(dòng)得以系統(tǒng)表達(dá),將冰冷的功能賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為溫暖的情感連接。一個(gè)缺乏清晰差異化的品牌,注定在信息洪流中模糊不清,營銷資源分散,難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于品牌建設(shè),而品牌建設(shè)的核心任務(wù)是建立品牌與消費(fèi)者之間的可持續(xù)的信任關(guān)系,其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是打造“差異化”。在碎片化、去中心化的傳播環(huán)境中,尤其是社交媒體主導(dǎo)的當(dāng)下,如何清晰、一致、廣泛地傳遞并建立這種“差異化”,成為品牌建設(shè)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
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硬廣回歸:以權(quán)威渠道的廣泛傳播,傳遞確定性核心內(nèi)容
面對(duì)構(gòu)建“差異化”、觸達(dá)“更多人”、傳遞“確定內(nèi)容”的多重需求,硬廣的核心價(jià)值重新凸顯。
核心價(jià)值一:硬廣精準(zhǔn)塑造品牌差異化,實(shí)現(xiàn)確定性溝通。
硬廣能通過高度濃縮的信息和邏輯化的表達(dá),精準(zhǔn)塑造品牌差異化。其成熟的創(chuàng)意模式(如TV廣告)使信息更聚焦、更便于記憶。如農(nóng)夫山泉憑借“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”和“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”的感性訴求,強(qiáng)調(diào)天然水源的獨(dú)特口感與健康理念,成功將自己與純凈水區(qū)隔開,奠定了其天然水品類領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
相比之下,社交媒體依賴“分散敘事”,信息過載導(dǎo)致用戶記憶模糊。如小紅書美妝賽道每3-4條筆記就有1條軟廣,同質(zhì)化內(nèi)容稀釋效果,用戶對(duì)顏值類博主的記憶度遠(yuǎn)高于品牌功能信息。
核心價(jià)值二:硬廣可達(dá)成高觸達(dá)效果,廣泛覆蓋大眾人群。
硬廣主要投放在主流廣電媒體,媒體平臺(tái)價(jià)值恰恰是硬廣的“觸點(diǎn)”價(jià)值。正因如此,硬廣可憑借其高觸達(dá)的特性,有效覆蓋大眾人群,強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌記憶,成為廣泛傳播的重要方式。這一點(diǎn)在頭部媒體平臺(tái)上體現(xiàn)得尤為明顯。如中央廣播電視總臺(tái)《新聞聯(lián)播》、春晚和奧運(yùn)賽事,因其無可比擬的覆蓋力、權(quán)威性和深入人心的影響力,成為眾多頭部品牌提升公信力和觸達(dá)大眾市場的關(guān)鍵選擇。
而社交媒體的傳播呈現(xiàn)碎片化特征,觸達(dá)率有限,且受算法黑箱影響,觸達(dá)穩(wěn)定性常常難以保障。如一些高度依賴社交媒體流量起家的新興國貨美妝品牌,初期通過精準(zhǔn)的KOL合作和廣告投放,收獲可觀的流量,但在遭遇平臺(tái)流量紅利消退、算法調(diào)整或資本退潮時(shí),后續(xù)的投放效果變得極不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)受到顯著沖擊,甚至出現(xiàn)關(guān)店潮。
核心價(jià)值三:硬廣承載平臺(tái)公信力背書,營造沉浸式體驗(yàn)。
硬廣借助頂級(jí)媒體平臺(tái)的權(quán)威背書,為品牌塑造強(qiáng)大的“社會(huì)共識(shí)”。通過統(tǒng)一的視聽語言,向消費(fèi)者精準(zhǔn)、清晰地傳遞品牌核心信息,塑造統(tǒng)一且值得信賴的品牌形象。如伊利金領(lǐng)冠系列廣告,通過權(quán)威平臺(tái),采用統(tǒng)一的視聽語言,展示工廠、牧場與研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。廣告精準(zhǔn)傳遞了 “世界級(jí)水準(zhǔn)”的中國奶粉品牌這一核心信息,以真實(shí)細(xì)節(jié)強(qiáng)化了可信賴的品牌形象,成功塑造了統(tǒng)一、專業(yè)且值得信賴的品牌認(rèn)知。
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而社交媒體內(nèi)容依賴用戶自行刷取與解讀,算法黑箱導(dǎo)致傳播千人千面,極不穩(wěn)定,品牌信息在碎片化的傳播過程中被嚴(yán)重稀釋、扭曲甚至曲解,最終削弱品牌的公信力和價(jià)值感。如某汽車品牌在社交媒體傳播中,過于追求短期的曝光量,而忽視了對(duì)品牌核心價(jià)值和形象的長遠(yuǎn)管理,導(dǎo)致用戶將品牌與“微商擺拍工具”“渣男座駕”強(qiáng)行綁定,2024年在華銷量暴跌72%,品牌高端形象崩塌。
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擁抱確定性,夯實(shí)品牌增長根基
在充滿變量的市場環(huán)境中,品牌可持續(xù)增長的根基,越來越依賴于對(duì)確定性的掌控。確定性的傳播渠道(如權(quán)威媒體)與確定性的品牌內(nèi)容,正成為構(gòu)建品牌長期價(jià)值的核心基石,受到越來越多品牌主的戰(zhàn)略關(guān)注。確定性傳播的核心價(jià)值在于:它能高效打造傳播差異化,避免信息在碎片化環(huán)境中被淹沒;大傳播大曝光,觸達(dá)更廣泛的潛在客群;并持續(xù)聚焦核心信息,強(qiáng)化品牌認(rèn)知,對(duì)抗競爭干擾。
在追求品牌確定性傳播的征途中,硬廣的戰(zhàn)略價(jià)值正迎來一輪深刻的理性回歸。過去一段時(shí)間,對(duì)即時(shí)效果的過度追逐,曾讓部分品牌忽視了硬廣在構(gòu)建廣泛品牌認(rèn)知、建立品類關(guān)聯(lián)、傳遞核心價(jià)值主張方面不可替代的“中心化”能力。頭部品牌主已經(jīng)意識(shí)到硬廣的不可替代價(jià)值,正逐漸將投放策略從社交媒體回歸到硬廣和主流廣電媒體。以寶潔為例,自2024年起,旗下如海飛絲、佳潔士等品牌重新加大在中央廣播電視總臺(tái)及視頻平臺(tái)(如愛優(yōu)騰)的硬廣投入。借助這些覆蓋廣泛的媒體渠道,聚焦傳遞產(chǎn)品差異點(diǎn),以更集中、更可靠的方式重建消費(fèi)者認(rèn)知,在長期內(nèi)穩(wěn)健提升品牌美譽(yù)度與市場份額。
需要明確的是,硬廣價(jià)值并非孤立存在,最有效的策略是讓其與社媒的內(nèi)容營銷形成協(xié)同互補(bǔ)。硬廣通過權(quán)威媒體進(jìn)行中心化傳播,憑借其公信力實(shí)現(xiàn)品牌信息的統(tǒng)一塑造和廣泛覆蓋,打下認(rèn)知“地基”;社交媒體通過用戶自發(fā)分享,形成擴(kuò)散裂變,帶來持續(xù)的長尾效應(yīng)。以硬廣與內(nèi)容營銷的協(xié)同為策略,二者配合作戰(zhàn),前者轟炸確立優(yōu)勢,后者占領(lǐng)鞏固戰(zhàn)果,品牌才能穿越周期波動(dòng),夯實(shí)持續(xù)增長的根基。
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總 結(jié)
可持續(xù)增長的根本在于品牌驅(qū)動(dòng),而品牌驅(qū)動(dòng)的核心,是在更廣泛的人群心智中建立清晰、有意義、不易被混淆的差異化認(rèn)知。這要求品牌選擇確定性渠道、傳遞確定性信息,以硬廣對(duì)抗傳播環(huán)境中的碎片與噪音,最終夯實(shí)長期增長的根基。
2025年,國家出臺(tái)相關(guān)政策將“投流”正式納入廣告監(jiān)管范疇,對(duì)社交媒體不確定性的廣告形式加以規(guī)范。同時(shí)越來越多的品牌主,尤其是行業(yè)頭部企業(yè),逐漸重新認(rèn)識(shí)到硬廣與主流媒體的穩(wěn)定價(jià)值和廣泛影響力。硬廣的回歸,已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
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