小公司做新媒體，盲目搞矩陣 = 自尋死路！

蔡釗，《人人都是產品經理》專欄作家，2023年《人人都是產品經理》年度10強作者（運營領域），9年新媒體一線從業經驗，關注小紅書、公眾號、視頻號

這兩天見了一個朋友，他算是我見過的武漢地區傳統行業內最積極擁抱新媒體的老板之一了。

過去2年，他一直都在新媒體領域折騰，自己做IP、做內容，也帶領團隊的骨干一起做賬號，但是取得的效果遠沒有達到預期。

他給我看了后臺的賬號管理系統，各大平臺林林總總好幾十個號，為了體現一機一號的原則，公司配備的手機就有幾十臺。

作為摸爬滾打 10 年的新媒體人，我見過太多小公司在矩陣坑里栽跟頭。今天就掏心窩子聊聊：為什么說小公司盲目搞矩陣等于自尋死路？

一、矩陣意味著高投入

就像前文提到的朋友，為了投入矩陣化運營，他自己在買手機這件事上的投入都已經六位數了，如果加上每月話費支出只會更高。

加上員工的薪資，

假設一個運營管理10個號，至少團隊也需要3個左右的人員配置，按照武漢的薪資標準，每個人6000/月，加上社保的支出，每個月也是2萬多。

如果再加上剪輯、設計、文案等崗位，一年的投入還要翻上幾倍。

對于大部分小微企業而言，這樣的投入大概率是難以接受的。

二、矩陣對于精力消耗極大

除了從成本考慮，矩陣化運營對于管理者精力的消耗也是極大的。

如果沒有成熟的管理工具，每天的數據復盤都要花費1-2小時時間，對于小微企業老板而言，時間是很寶貴的。

如果說，做的賬號是真人出鏡的IP號，那么投入到拍攝上的時間還會更多。

拍視頻這件事又很費心力，對于團隊成員以及老板都是極大的消耗。

三、沒有SOP化的員工矩陣號等于隱形炸彈

有些企業可能會想到做員工矩陣賬號，但是這里又會面臨兩個問題：

1、員工的精力分配問題

大部分員工每天有效工作時長都不會超過6小時，如果你讓他花費1-2小時去做賬號，那么他的本職工作一定會受到影響。

如果說讓他加班做，那么必然會帶著情緒，帶著情緒就會敷衍了事，想出效果更是難上加難。

2、員工矩陣號等于隱形炸彈

除了會影響本職工作，員工矩陣號還會存在一些隱性的隱患。

比如說，員工矩陣內容侵權問題、員工矩陣帶來的負面口碑問題，這些如果沒有成熟的SOP，發生的概率是很高的。

四、真正需要做矩陣的兩種情況

那什么樣的情況下，小微企業需要做新媒體矩陣？

1、存在多條業務線或者新增了業務線

如果你的公司新增了一條業務線，而且目標客群和以往業務不一致，做新的賬號就是合理的。

因為精準獲客本質上就是錨定不同人群，不同人群就意味著不同的四維定位，重新起號是最佳選擇。

2、已經有成熟的模式，需要擴大產能

如果你的現有賬號已經能穩定產出，在現有條件下，單號又很難實現倍數級別的增長，那么這個時候就可以通過矩陣的方式來擴大產能。

但是做之前，你需要有一套完成的SOP的，包含模式、人員架構以及管理工具等，這樣才能夠做到有效的復制。

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