8月5日清晨,京廣線韶關(guān)飛來峽段暴雨如注的消息已悄然牽動(dòng)耒陽。中午1時(shí)許,耒陽市接到鐵路部門求助:受持續(xù)強(qiáng)降雨影響,K1347次、K769次南下普速列車將臨時(shí)停靠耒陽站并停運(yùn),3000余名旅客需緊急轉(zhuǎn)運(yùn)至耒陽西站換乘高鐵。
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“務(wù)必做到快速響應(yīng),確保無縫銜接,平穩(wěn)轉(zhuǎn)運(yùn)!”接報(bào)后,耒陽市委市政府高度重視,第一時(shí)間統(tǒng)籌調(diào)度,多部門迅速聯(lián)動(dòng),緊密配合,打響了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的轉(zhuǎn)運(yùn)戰(zhàn)——
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13時(shí)06分,市交通運(yùn)輸局會(huì)議室熱火朝天,與鐵路部門的實(shí)時(shí)對(duì)接專線持續(xù)暢通,1826名K1347次旅客、1183名K769次旅客的換乘需求被精準(zhǔn)拆分,34輛應(yīng)急公交的調(diào)配指令火速下達(dá),有著超十年駕齡的“金牌司機(jī)”團(tuán)隊(duì)半小時(shí)內(nèi)集結(jié)完畢。
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13時(shí)30分,耒陽火車站廣場(chǎng)已豎起清晰指引牌,公安、交警部門人員到崗,筑牢安全通道;耒陽西站緊急設(shè)置臨時(shí)候車區(qū),工作人員提前備好飲用水、充電寶,醫(yī)療應(yīng)急點(diǎn)藥品箱整裝待發(fā)。兩站之間的5公里路段,交警全程護(hù)航,確保轉(zhuǎn)運(yùn)車輛安全通行。
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13時(shí)48分,K1347次列車準(zhǔn)時(shí)進(jìn)站。早已等候在站臺(tái)的工作人員分組引導(dǎo),旅客們帶著行李快步通過綠色通道,15分鐘內(nèi)便分批次登上公交車。14時(shí)10分,首批旅客抵達(dá)耒陽西站,臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)的工作人員立刻上前指引,全程無縫銜接。
15時(shí)30分,眼看K769次列車即將到站,耒陽突降瓢潑大雨,豆大的雨點(diǎn)砸得人睜不開眼。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)——耒陽火車站迅速協(xié)調(diào)列車分車廂錯(cuò)峰下客,工作人員撐著雨傘在站臺(tái)與候車室之間架起“雨廊”,先將所有旅客引導(dǎo)至室內(nèi)避雨;與此同時(shí),11輛應(yīng)急公交提前開到站臺(tái)雨棚下待命,每輛車配備2名引導(dǎo)員。
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15時(shí)44分列車到站后,分流轉(zhuǎn)運(yùn)即刻啟動(dòng)。“老人家這邊走,我們扶著您!”“帶小孩的家長優(yōu)先登車!”雨聲中,工作人員的呼喊此起彼伏。原本可能因大雨陷入混亂的轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng),在各部門協(xié)同配合下井然有序。17時(shí)10分,隨著最后一輛公交車抵達(dá)耒陽西站,1183名旅客全部安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
候車大廳里,剛擦干雨水的旅客王吉佩看著大屏幕上即將發(fā)車的高鐵信息,難掩激動(dòng):“本以為要耽誤工期,沒想到這么快就接上了,耒陽的效率太給力了!”提著重行李過安全閘的周麗麗感慨說:“從出站到上車,全程有人幫襯,這雨天里的溫暖,比啥都強(qiáng)!”
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截至當(dāng)日20時(shí),滯留旅客部分已登上南下高鐵,預(yù)計(jì)當(dāng)天將全部乘車南下。
雨夜中的高效轉(zhuǎn)運(yùn),不僅是耒陽應(yīng)急處置能力的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),更讓這座城市的溫度,隨著列車的轟鳴聲,傳遞到了千里之外。( 鄧正華 楊明濤)
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