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突發!全國知名商超盒馬X會員店被爆將要全國閉店!
早在今年2月28日,盒馬X會員店發布公告稱:因業務調整,上海盒馬X會員店高青店、大場店、東虹橋店4月1日起暫停營業。
7月29日,盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示,該店于7月31日停止營業;7月31日,盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。
此后,盒馬X會員店在全國僅余一家——上海森蘭店,但客服確認該店也將于8月31日停止營業。
01.
砍掉會員店業態
盒馬X會員店全國閉店
作為對標Costco(開市客)的會員店,盒馬X會員店上線不到5年。2020年10月,首家盒馬X會員店在上海開業。
據悉,其會員分為黃金會員和鉆石會員,收費標準分別為258元/年和658元/年,主要面對中產家庭和高端消費群體。
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2021年6月,盒馬X會員店進軍北京后迎來擴張高峰,2021年12月8日至2022年1月14日,4家盒馬X會員店快速落地各大一二線城市。
2022年1月14日,全國第七家、南京首家盒馬X會員店在城北燕子磯花園城正式開業,場面非常火爆。
截至2023年10月,盒馬X會員店已開設10家門店,遍布上海、北京、南京、蘇州等城市。
幾年之間,情況大變。
去年3月和5月,盒馬X會員店的上海真如店和北京建國路店接連關閉;今年4月,上海盒馬X會員店高青店、大場店、東虹橋店又接連關閉。
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圖片來源見水印
誰能想到,曾被視作盒馬“第二增長曲線”的X會員店,會在幾年之后迎來全面閉店,不免令人嘆息。不過,盡管盒馬陸續關閉了線下會員店,但其會員權益仍可通過線上渠道(如盒馬APP“云享會”)使用,部分商品保留會員專享價。
另外,在盒馬X會員店相繼閉店的同時,盒馬NB店也在不斷開業。盒馬NB代表Neighbor Business,意為“鄰里商業”,是盒馬旗下的折扣店品牌,主要面對社區客群,圍繞消費者的一日三餐,主打“天天低價、件件爆款”。
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據了解,目前南京已有多家盒馬NB店開業,遍布河西、雨花、江寧、江北等各個板塊。據“第一財經”報道,盒馬CEO嚴筱磊在2024年年底的內部信中表示,2025財年盒馬NB計劃增長到300家店。
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公開信息顯示,目前盒馬共推出過10個左右的業態,有定位新零售商超的盒馬鮮生、便利店盒馬F2、社區超市盒馬MINI、數字化購物中心盒馬里、前置倉盒馬小站、社區菜市場盒馬超市、智能取餐柜盒馬Pick’n go、會員超市盒馬X會員店、鄰里商業盒馬NB與折扣超市盒馬奧萊。
而盒馬X會員店之所以會關閉,是因為盒馬決定砍掉會員店業態。盒馬在眾多業態都有涉及的情況下,舍棄成本高且回本困難的會員店,也在情理之中。
02.
改變經營模式、新店入駐
線下商超新舊不斷交替
當下,各大商超之間的競爭壓力非常大。以盒馬X會員店為例,除了要面對山姆會員商店Costco(開市客)、山姆會員商店等老牌會員店之外,大潤發也在力拓M會員店,還有蘇果等其他商超也會搶奪一些客源。
因此,一邊關閉會員店一邊不斷增加盒馬NB,也可看做是盒馬在競爭激烈的市場中主動轉型的體現,未來將轉向更下沉的市場。
除去盒馬X會員店之外,積極求變的還有曾經的零售行業標桿企業——永輝超市。這幾年,永輝超市也接連閉店,并積極學習胖東來模式。
不過,消費者對“胖永輝”的好評并未持續多久。比如位于江北龍湖天街的南京首家“胖永輝”,被指“產品沒有吸引力”“只是學到了胖東來那套限流排隊操作,東西也就那樣吧 ”。
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從市場反映看,永輝學習企圖胖東來模式,以走出困境的做法,效果如何還有待市場檢驗和時間考證。
除去主動轉變經營模式外,商超門店還需要面對外來品牌的競爭。
比如,此前傳言要進駐南京的德國“窮鬼超市”奧樂齊,近期官宣將落地河西,已簽約河西Vanli巧刻廣場。
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這家以折扣、平價、高性價比為主要特點的外來超市,此前已經在上海、蘇州、無錫等城市相繼落地,受到消費者好評。有數據顯示,今年4月,奧樂齊在無錫的首店開業,首日業績即破百萬,對于同行來說,這既令人羨慕又讓人倍感壓力。
在持續的變化發展中,線下商超的份額持續被擠壓、壓力與日俱增,市場在不斷的優勝劣汰。而未來,這種壓力或許還會加劇。
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