對話Doppelherz雙心：從德國到中國，如何運用本土化策略站穩腳跟？

作者：商評君|編輯：小魚

“‘本土化’是外企貼近中國市場，謀求發展機遇的重要戰略之一。”

健康，是每個個體和家庭追求幸福生活的前提。在“健康中國2030”戰略的指引下，中國大健康消費活力迸發，為中外企業帶來廣闊機遇。

據中研普華產業研究院的《2024-2029年大健康產業現狀及未來發展趨勢分析報告》最新數據顯示，2022年中國大健康產業市場規模已達到12萬億元人民幣，同比增長20%。預計到2025年，中國大健康產業的市場規模將突破20萬億元人民幣，甚至達到更高的水平，成為國民經濟的重要支柱。

那么在如今競爭白熱化的市場環境下，企業若想脫穎而出、收獲成功，絕不能寄希望于運氣，而是要憑借實打實的硬實力。作為從德國家喻戶曉、跨洋而來的，傳遞健康和生產營養補充品的百年品牌Doppelherz雙心，始終高度重視中國大健康市場的發展，僅用十余年的時間便在中國市場取得顯著成績。

自2014年進入中國，Doppelherz雙心一直在不斷推進渠道創新以及消費者體驗升級，全面優化渠道布局和用戶運營體系。據悉，消費者未來不僅可以在線下方便快捷的購買到雙心的產品，也將在體驗上帶來顯著提升。在專業健康顧問及前沿會員生態系統支持下，Doppelherz雙心能夠為消費者提供更個性化、更即時的健康解決方案，全面提升品牌的精細化運營水平，帶給消費者更好的品牌體驗。

5月21日-23日，2025中國國際健康營養博覽會（NHNE）在廣州廣交會展館盛大舉行，來自全球多個國家和地區的知名企業齊聚健康營養產業“風向標”平臺，帶來大健康行業前沿創新產品及線上線下一體化市場解決方案。Doppelherz雙心攜重磅新品及戰略升級大動作亮相此次展會，商業評論與雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen在現場圍繞“如何運用本土化策略在中國消費市場站穩腳跟？”的話題展開深度交流。

以下為《商業評論》與雙心國際銷售全球主管Axel的對話，經編輯整理：

商業評論：雙心品牌在德國市場取得了成功，進入中國市場后，在品牌定位和市場策略上進行了哪些本土化調整？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：基于對中國市場以及消費者的洞察，為雙心這個百年品牌在中國的發展重新梳理了定位，制定了年輕化的營銷策略。從2022年開始陸續通過王者榮耀/英雄聯盟電競戰隊的戰略合作、紅山動物園公益認養、空盒回收環保活動、潮玩IP跨界聯名、播客等多元化的營銷方式與年輕消費者進行長期的溝通和互動，不斷拓展Z世代消費群體，通過各種各樣的方式觸達更多的目標用戶，讓更多的中國消費者理解雙心的品牌理念和產品。在這些營銷活動的推動之下，雙心在年輕消費群體中的影響力，以及消費者對雙心品牌的認知，都得到了很大的提升。

商業評論：隨著中國消費者對個性化健康解決方案的需求增加，雙心品牌是否有計劃推出定制化的產品或服務？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：在產品矩陣方面，雙心做到了全生命周期的覆蓋。不同人群、不同年齡、不同性別以及不同生活場景，對于營養補充的需求，都能夠在雙心找到適合的產品，未來也會豐富我們的產品種類，不斷推出合適的新品。同時雙心也完成了數字化會員管理系統的升級，配備了1v1專業健康顧問。用戶可以在我們線上的會員中心體驗健康測評等服務，健康顧問會根據營養報告為消費者量身定制健康解決方案。未來實現從前端產品銷售到用戶健康服務的全面升級，給消費者創造超出預期的品牌體驗

商業評論：貴公司在產品推廣方面，是否有考慮結合中國的傳統文化和消費習慣，開展更有效的營銷活動？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：中國的傳統文化和飲食習慣在整體全球市場來說是非常特殊的存在。中國人奉信食物相生相克、藥食同源，因此在產品的購買偏好和需求上，中國消費者相對更喜歡基礎營養素跟草本提取物，所以我們會對產品策略進行調整和選擇，在德國現有的品類中選擇適合中國市場的產品引入，強調雙心天然的植物配方。

商業評論：對于中國保健品市場的未來發展，貴公司有哪些機遇和挑戰的判斷？將如何應對這些挑戰？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：首先，隨著健康意識增強，保健品消費人群的滲透率將持續攀升，未來用戶規模有望進一步擴大。作為雙心來說，早年主力消費者還是來自于一線的沿海城市。現在更多的內陸的城市的消費者占比也在快速增加當中。其次，在整個產品的劑型和技術上會有明顯的迭代升級，復合配方的產品越來越多，消費者對于復合配方的概念接受程度也越來越高，更青睞服用便捷且高效吸收的產品。另外，消費者對于個性化定制化的營養需求以及更細分的領域，比如寵物營養需求都在增長，未來都會是新的機遇點。

面對中國保健品市場的快速變化，我們始終堅持長期主義——這既是行業挑戰下的應對之道，也是根植于雙心品牌基因的理念。以“嚴謹、顧家、平衡”為核心，我們通過科學的產品研發、家庭健康守護與生活方式的平衡倡導，在變化中保持定力，實現可持續增長。相比短期的收益和價值，我們更傾向于做更長遠的布局和策略，能夠說給中國消費者帶來專業的健康解決方案。