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“‘開山’即劈開未知之境,不為榮耀,只為信仰;不僅是引領(lǐng),更是對未知之境的篤信。”
自1923年山崎蒸餾所創(chuàng)建以來,三得利世家以“志在新,勇于行”的先鋒精神,在百年時光里開辟出東方威士忌的獨特賽道。如今,當(dāng)中國高端烈酒市場面臨消費理念轉(zhuǎn)型與行業(yè)格局調(diào)整,旗下核心品牌山崎仍以穩(wěn)健增長態(tài)勢,成為市場中的“確定性力量”。
這份韌性背后,是品牌對“開山精神”的當(dāng)代詮釋,更是對中國市場需求的深度洞察。近日,福布斯中國有幸邀請三得利全球烈酒中國區(qū)市場總監(jiān)Yan Rives進(jìn)行深度對談,從品牌基因、本土化實踐到未來布局,探索山崎在中國威士忌市場高質(zhì)量發(fā)展和韌性增長的成功密鑰。
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三得利全球烈酒中國區(qū)市場總監(jiān)Yan Rives
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“開山”不止于開拓,更是對品質(zhì)無止境的追求
傳奇始于靜默,偉業(yè)成于獨行。路,從來不在眼前,而在心里。“開山”精神的起點,往往是一顆敢于挑戰(zhàn)“不可能”的初心。三得利創(chuàng)始人鳥井信治郎先生的故事,便是對這一點深刻的詮釋。
彼時,在那個蘇格蘭威士忌壟斷市場、東方人口味被忽視的年代,鳥井信治郎從大阪一家小商店起步,卻立下了一個在旁人看來近乎“天方夜譚” 的目標(biāo)——釀造出更符合東方人口味的威士忌。
1923年,鳥井信治郎做出了一個顛覆性的決定:放棄原有的生意,在京都郊外的山崎建立蒸餾所。這里優(yōu)質(zhì)的水源、適宜的濕度與海拔,為威士忌的熟成提供了理想環(huán)境,但真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。最初,三得利團(tuán)隊借鑒蘇格蘭威士忌的既有做法,卻遭遇了商業(yè)上的挫折,產(chǎn)品表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期。這無疑是對開山之路的沉重打擊,但鳥井信治郎并未退縮。他選擇從零開始,重新審視 “東方人口味” 的核心,不再被既有框架束縛,而是深入探索屬于東方的風(fēng)味密碼。
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山崎蒸餾所
“我們今天之所以如此推崇三得利,很大程度上是因為山崎所代表的那種匠心工藝的巔峰。然而,回看歷史,在其創(chuàng)立后的最初幾十年里,要把這項事業(yè)引向成功,是一段極為艱難的歷程。”Yan Rives感嘆道,“盡管三得利推出的角瓶(Kakubin)在上市初期取得了一些成績,但直到幾十年后的20世紀(jì)80年代才開始被本土市場廣泛接受與認(rèn)可。所以,那是一段充滿了跌宕起伏的歲月。這背后,其實是一個關(guān)于夢想如何升華為開創(chuàng)性愿景的故事。它不僅需要你擁有實現(xiàn)愿景的絕對魄力和堅韌,同時,更需要你對品質(zhì)有著毫不妥協(xié)的執(zhí)著追求。因為如果沒有這份執(zhí)著,山崎可能就永遠(yuǎn)不會誕生。如果沒有像鳥井信治郎先生這樣的人物,我想,那樣卓越的酒液是根本不可能被創(chuàng)造出來的。”
在山崎蒸餾所建立60年后,山崎威士忌誕生了。此后,山崎酒廠開始嘗試不同風(fēng)格的蒸餾和橡木桶熟成技術(shù),并于1989年完成酒廠改造。自此,山崎走上了輝煌之路。除了傳統(tǒng)的波本桶與雪莉桶,山崎還擅長使用日本獨有的水楢桶來熟成威士忌。
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山崎蒸餾所使用的橡木桶
20世紀(jì)80年代,日本正經(jīng)歷著一場深刻的社會文化變革。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,都市生活煥發(fā)出前所未有的活力,西化浪潮席卷而來,雞尾酒文化逐漸興起,酒吧如雨后春筍般在日本各大城市涌現(xiàn)。這一時期,啤酒憑借其清爽口感和廣泛的受眾基礎(chǔ),長期占據(jù)著日本飲品市場的主導(dǎo)地位,威士忌則更多被視為小眾、高端的飲品,與大眾消費者之間存在著一定的距離。在這樣的市場格局下,三得利敏銳地捕捉到了消費者需求的變化,開始思考如何讓威士忌以更貼近大眾生活的方式走進(jìn)人們的日常。
正是在這樣的探索中,“Highball(嗨棒)”應(yīng)運而生。它以威士忌為基底,搭配蘇打水和冰塊,口感清爽、氣泡豐富,既保留了威士忌的獨特風(fēng)味,又降低了酒精的刺激感,更符合當(dāng)時日本消費者對清爽飲品的偏好,尤其適配酒吧熱鬧、輕松的社交場景。而當(dāng)時日本蓬勃發(fā)展的都市文化,更為“Highball(嗨棒)”的流行提供了肥沃的土壤。
“就這樣,三得利找到了讓威士忌以最貼近消費者的方式走向大眾的方法,也讓威士忌逐漸從啤酒手中奪回了一部分市場份額。”Yan Rives繼續(xù)分享道,“伴隨著當(dāng)時日本充滿活力、逐漸西化的都市文化——各種音樂鑒賞酒吧(Listening Bar)紛紛涌現(xiàn),派對與財富交織,紙醉金迷,整個國家充滿著一種興奮感。嗨棒成為那個時代的完美飲品。直到今天,我們?nèi)匀辉谘永m(xù)那份精神。我們在日本僅是嗨棒業(yè)務(wù)的規(guī)模,就超過了整個中國的威士忌市場。所以,這無疑是一次現(xiàn)象級的商業(yè)成功,也為我們能有今天的成就,樹立了重要的支柱之一。”
“‘開山精神’的核心在于:追求卓越,永無止境。”談及三得利世家的品牌精神,Yan Rives 給出了獨到的注解。然而,這種精神并非空洞的口號,它是貫穿三得利世家百年發(fā)展史的關(guān)鍵內(nèi)核。而這份內(nèi)核,還體現(xiàn)在日本獨有的“改良(Kaizen)”哲學(xué):“每天都要精進(jìn)一點點,不斷提升品質(zhì)。”
Yan Rives舉了一個生動的例子,“日本的調(diào)配師曾分享過這樣一個理念,‘隨著時間的沉淀,我們的酒液會與幾十年前的風(fēng)味嘗起來不一樣——因為它一定會變得更好。’這一點也反映出,日本人看待‘品質(zhì)’的視角是持續(xù)精進(jìn)和優(yōu)化的。我個人非常敬佩能夠?qū)⒁患挛锸刈o(hù)、傳承如此之久的能力。”
今年9月,三得利世家以“開山立境”為主題,邀請阿那亞創(chuàng)始人馬寅與復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院包季鳴教授打造了3期“開山者對談” 系列訪談視頻。這一合作的契機(jī),源于品牌對“先鋒精神”的追尋,正如 Yan Rives所言,在中國市場講述這一故事從不缺乏“英雄”,“我深深敬佩中國的企業(yè)家精神,而作為品牌矩陣中極具代表性的奢華品牌,山崎尋找的 ‘開山者’,既需契合生活方式與美學(xué)維度,更要具備突破傳統(tǒng)、勇于顛覆的特質(zhì)。馬寅恰好是這一精神的最佳詮釋者,他與山崎雖分屬不同時代與國家,卻共享著先鋒基因:2014 年接手瀕臨破產(chǎn)的項目后,他打破原高端度假村的定位,突破政策瓶頸,轉(zhuǎn)而打造兼具精神內(nèi)核與美學(xué)高度的空間,為地產(chǎn)行業(yè)重塑敘事方向與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),而這份突破傳統(tǒng)的勇氣與堅守品質(zhì)的匠心,也正與三得利釀造威士忌的核心追求不謀而合。”
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“開山者對談”系列訪談
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新生代文化共鳴與精準(zhǔn)布局的“雙向奔赴”
2025年,中國烈酒市場迎來歷史性轉(zhuǎn)折點。在今年,Whisky L!發(fā)布了《2025威士忌行業(yè)年度報告》,報告顯示,威士忌在進(jìn)口烈酒中的表現(xiàn)開始攀升,標(biāo)志著中國烈酒消費格局正式從“白蘭地獨大”邁入“多品類競合”的新階段。這一變化不僅是品類的更替,更是消費理念、產(chǎn)業(yè)生態(tài)與市場結(jié)構(gòu)的深度重構(gòu)。報告同時顯示,如今,中國威士忌消費正告別 “禮品屬性主導(dǎo)”的階段,轉(zhuǎn)向以“日常飲用為核心”的新場景,消費人群與消費習(xí)慣呈現(xiàn)顯著變革。
在Yan Rives看來,這與中國的城市化與美學(xué)發(fā)展密不可分,它走出了一條屬于自己的獨特路徑。這種獨特性在日常消費場景中有著鮮明體現(xiàn),他舉例道,“從最初咖啡店的迅速普及,到如今咖啡店憑借考究且獨特的空間設(shè)計與氛圍成為消費美學(xué)的典型載體,背后正是城市化推動下消費者審美與品味的持續(xù)演變。如今,咖啡店早已不止提供便利或代表身份,它更成為人們追求氛圍、靈感與生活方式的場所。”
“新生代消費群體成長于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,他們對產(chǎn)品的要求不再停留在功能層面,而是更看重內(nèi)涵、風(fēng)格與美學(xué)價值。”很顯然,阿那亞創(chuàng)始人馬寅精準(zhǔn)捕捉到這種市場需求,而這也是三得利欣賞其的關(guān)鍵所在。“馬寅找到了觸達(dá)這類消費者的恰當(dāng)語言:他巧妙融合構(gòu)成主義設(shè)計語匯、本土美學(xué)與部分西方文化元素,卻又以完全契合這片土地與產(chǎn)業(yè)特性的方式呈現(xiàn),既滿足了新生代對美學(xué)的追求,又扎根于本土文化語境。”Yan Rives解釋道。而三得利對新生活方式與文化氛圍的融入,亦是對中國城市化進(jìn)程中消費需求變遷的敏銳感知,以及對“扎根本土、契合時代美學(xué)”理念的認(rèn)同。
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阿那亞創(chuàng)始人馬寅與山崎12年單一麥芽威士忌
時下,年輕消費者正在成為威士忌市場的重要增長力量。報告顯示,中國威士忌的消費主力軍是Z世代及80后、90后,其中,18歲-30歲人群占比突出,約為30%。這一群體普遍學(xué)歷較高(本科及以上超75%),收入水平可觀(月收入1萬-2萬元者占比最高,達(dá)30.02%)。他們不再盲目追隨品牌,而是注重個性化與“悅己”體驗,主動探索產(chǎn)區(qū)、風(fēng)味、釀造工藝等專業(yè)知識,是如今消費者更懂酒的直接體現(xiàn)。由此,可以窺見的是,中國威士忌市場迎來了年輕化、高知化的“開瓶時代”,而這一趨勢的背后,正折射出中國新生代文化的鮮明特質(zhì)。
這種新生代文化原生且自下而上,不依附于世界其他地區(qū)的流行文化,深深根植于中國本土土壤,帶著獨特的中國烙印。“中國如今確實正在引領(lǐng)整個亞洲區(qū)域的潮流。若能以根植自身文化的方式行事,甚至在某種程度上與民族認(rèn)同感產(chǎn)生共鳴,其所創(chuàng)造的影響力,將遠(yuǎn)超單純模仿西方模式的嘗試。”Yan Rives感嘆,“這是中國新生代文化的生命力,當(dāng)‘原生性’與‘本土性’融合,就具備了打破文化邊界的潛力。也正因如此,如今亞洲的設(shè)計、時尚及整個生活方式產(chǎn)業(yè),變得愈發(fā)充滿活力。”因此,想要贏得市場,就需要品牌們積極拓展新消費場景與客群。在傳統(tǒng)商務(wù)、聚會與餐飲場景(占整體飲用量近一半)之外,朋友聚會、情侶約會與家庭小酌等輕量化場景正成為潛力增長點。
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多元矩陣深耕,夯實高端品牌護(hù)城河
盡管當(dāng)下行業(yè)整體面臨著多元的挑戰(zhàn),但三得利世家及日本威士忌業(yè)務(wù)在中國市場表現(xiàn)亮眼,甚至呈現(xiàn) “增長速度超越供應(yīng)能力”的理想態(tài)勢。而“開山”精神,正是推動品牌在這一基礎(chǔ)上向更高目標(biāo)邁進(jìn)的內(nèi)在動力。
目前,三得利在中國威士忌市場位列國際品牌第三,但三得利從未停下腳步,始終將“成為行業(yè)第一”作為長遠(yuǎn)追求和目標(biāo)而不斷努力。Yan Rives告訴我們,“或許無法給出一個具體的時間點,但對此我深信不疑,因為我們深知立足于長期發(fā)展戰(zhàn)略的正確性。”
在夯實市場的實踐路徑上,三得利世家始終堅持“WA(人與自然和諧共鳴),Monozukuri(匠心)與 Omotenashi(待客之道)”三大核心的內(nèi)容支柱,并將山崎的“開山”精神內(nèi)化于中國市場的營銷場景之中。Yan Rives透露,首先是要筑牢品牌資產(chǎn)根基:我們希望通過精準(zhǔn)布局渠道與場景,讓消費者在每一次品鑒中都能感受到高端氛圍,無論是高級酒吧的雅致,還是精致餐廳的格調(diào),以此強(qiáng)化品牌與 “品質(zhì)”、“純正體驗”的深度綁定。
其次是聚焦于體驗的一致性傳遞,去年三得利推出了調(diào)酒師培訓(xùn)項目“DOJO 道場”,將日式待客之道中“精準(zhǔn)到極致、能預(yù)判客人情感需求”的服務(wù)文化傳遞給中國調(diào)酒師,確保消費者與品牌的每一次接觸,都能在精神內(nèi)核上與日本本土文化體驗同頻,讓三得利世家所堅持的“待客之道(Omotenashi)”通過細(xì)節(jié)落地。
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2025年DOJO道場中國站
最后則是應(yīng)對市場變化的動態(tài)調(diào)整:中國市場迭代速度快,“開山”不僅需要突破的勇氣,更需要順應(yīng)變化的智慧,品牌需時刻洞察市場趨勢,靈活調(diào)整業(yè)務(wù)模式,確保在滿足消費者需求的同時,保持品牌與業(yè)務(wù)的健康形態(tài),為長期穩(wěn)健增長夯實基礎(chǔ)。
作為日本威士忌的先鋒代表,山崎及三得利世家在保障日本威士忌品質(zhì)上,亦做出了多方面的努力。Yan Rives告訴我們,第一,三得利聚焦 “產(chǎn)品品質(zhì)” 的持續(xù)精進(jìn),團(tuán)隊成員始終以“不斷精進(jìn)”的精神,確保每一款產(chǎn)品達(dá)到更高的品質(zhì)水準(zhǔn)。
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山崎18年單一麥芽威士忌榮獲2025 ISC“至尊冠軍烈酒”稱號
第二,堅守日本威士忌產(chǎn)業(yè)的 “真實性與公信力”。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,三得利世家深知該品類在消費者心中的分量。為此,品牌積極響應(yīng)日本威士忌與烈酒制造協(xié)會,共同推動行業(yè)基本規(guī)則的推行,明確標(biāo)注 “Japanese Whisky(日本威士忌)” 需 100% 在日本完成蒸餾、熟成與裝瓶。“如今這些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始正式施行,并會在2026年及未來繼續(xù)推進(jìn),其核心意義在于切實保護(hù)消費者權(quán)益。”
如今,三得利世家旗下涵蓋山崎、響、白州、角瓶、知多等多個威士忌品牌,各品牌定位與特色迥異,為平衡發(fā)展、優(yōu)化資源配置并充分發(fā)揮各品牌在中國市場的優(yōu)勢,其核心策略圍繞“品牌體系整合+差異化深耕”展開。2017 年 “三得利世家”品牌概念的確立,成為整合所有威士忌產(chǎn)品組合品質(zhì)與價值的關(guān)鍵,這實現(xiàn)了內(nèi)部協(xié)同,讓品牌能以貼近消費者的方式傳遞整體故事。
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三得利世家旗下山崎、白州、知多、響(響)威士忌
在此基礎(chǔ)上,三得利世家進(jìn)一步加大單一品牌投入,明確各品牌的市場角色與目標(biāo)群體。Yan Rives繼續(xù)分享到,“在我們的產(chǎn)品矩陣中,山崎始終是日本高端威士忌的巔峰之作。它是三得利威士忌的源頭,也是品牌的創(chuàng)始基石。它的目標(biāo)消費群體不是威士忌入門愛好者,而是那些已經(jīng)深諳威士忌文化、并愿意為品質(zhì)付費的人群。而對于追求更易入口風(fēng)味的消費者,我們有響威士忌——它是三得利世家在調(diào)配技藝上的巔峰,并定位于藝術(shù)領(lǐng)域。這一點在中國依然極具共鳴。所以,我們也正與中國藝術(shù)家展開合作,以更貼近本土文化的方式講述響的藝術(shù)故事。響在中國市場擁有明確的目標(biāo),即成為高端威士忌細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。與此同時,三得利還擁有像角瓶這樣更親民的品牌,它展現(xiàn)了日本嗨棒的原始風(fēng)味,這讓我們能夠在高端社交場合中,為更廣泛的消費者群體提供合適的產(chǎn)品。此外,白州、知多等品牌,它們在整個品牌組合中也各自扮演著獨特的角色。但毫無疑問,我們目前的戰(zhàn)略重點仍是放在山崎,響與角瓶上。”
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市場破局,在波動中把握長期韌性增長機(jī)遇
對于三得利未來在中國市場的發(fā)展,Yan Rives的話語中充滿了信心,正如他言:“如果我們不為未來的市場領(lǐng)導(dǎo)地位做好準(zhǔn)備,那就不能稱之為三得利。”但他同時強(qiáng)調(diào),首要任務(wù)是確保業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展,“這樣我們才能持續(xù)為中國消費者帶來足夠的珍貴烈酒。”
在增長路徑上,談及“如何以正確的方式實現(xiàn)長期增長”,Yan Rives給出了明晰的方向,未來,三得利將以“品牌導(dǎo)向型增長、需求創(chuàng)造、穩(wěn)定定價”為核心抓手,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),同時,品牌會繼續(xù)堅守“負(fù)責(zé)任的增長”,從而為行業(yè)所提倡的“理性飲酒”與“可持續(xù)消費”貢獻(xiàn)力量,“我希望三得利世家的業(yè)務(wù)始終建立在我們引以為傲的價值觀之上:WA(人與自然和諧共鳴), Monozukuri(匠心), 與 Omotenashi(待客之道)。 并以消費者為核心,實現(xiàn)有責(zé)任、有道德的長遠(yuǎn)成長。”
在當(dāng)前市場環(huán)境下,消費者正變得愈發(fā)理性、挑剔,他們既會慎重挑選要買的產(chǎn)品,也會謹(jǐn)慎考量值得為之付費的價值,而這正是山崎能夠維持甚至擴(kuò)大市場份額的重要原因之一。Yan Rives強(qiáng)調(diào),成功的核心離不開產(chǎn)品的根本品質(zhì),但又不止于品質(zhì)本身。他進(jìn)一步分析,當(dāng)市場開始轉(zhuǎn)向注重內(nèi)在體驗,從炫耀性消費轉(zhuǎn)向真正的品味與鑒賞時,這種轉(zhuǎn)變切實可感。同時,消費者的口味也在不斷成熟,頻繁接觸高品質(zhì)飲品,即便只是水,也能逐漸培養(yǎng)出對品質(zhì)的鑒賞力。“所以,我覺得,這正是屬于我們的時代機(jī)遇。”
而要牢牢把握這一時代機(jī)遇,在消費需求升級的浪潮中持續(xù)領(lǐng)跑,就需要構(gòu)建適配市場、穿越周期的增長邏輯。在Yan Rives看來,創(chuàng)新固然重要,但不能作為品牌長期增長的唯一驅(qū)動力,“當(dāng)前,我們更應(yīng)夯實核心產(chǎn)品矩陣,并以高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行市場策略,穩(wěn)步擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖。中國市場規(guī)模龐大,三得利雖然目前已是上海威士忌市場的領(lǐng)導(dǎo)者之一,但在其他地區(qū)的發(fā)展程度各有不同,我們?nèi)孕柙谏罨F(xiàn)有市場滲透與開拓新市場之間取得平衡,把控擴(kuò)張節(jié)奏。同時,品牌將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合與渠道適配,打造動態(tài)靈活的增長模式,始終成為消費者信賴的伙伴,傳遞卓越體驗。這是一場沒有終點的博弈,未來我們需要持續(xù)打磨一個尊重并契合中國市場需求的長期增長模式。”
聲明:品牌之聲相關(guān)資訊來自于被采訪對象,非福布斯編輯內(nèi)容。
所有圖片來源:三得利世家
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