最近,和一個(gè)搞硬件的朋友聊天
他說(shuō)——
“我職業(yè)生涯最恥辱的事,就是三年前給本地銀行做了款客服機(jī)器人,放在營(yíng)業(yè)大廳里,‘丟人現(xiàn)眼’了。“

這個(gè)機(jī)器人上崗第一天
就被客戶嫌棄,不大聰明
經(jīng)常機(jī)械地重復(fù)一句臺(tái)詞,“請(qǐng)取號(hào)”
上崗即失業(yè),客戶沒再啟用
放在角落吃灰,這一放就是三年
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年前回訪,它脖子銹得嘎吱響
客戶摸了一手灰,叨叨說(shuō)
“這家伙真占地方!還算個(gè)固定資產(chǎn),扔了也不是,留著更鬧心!”。
聽完臉火辣辣的,三年哪,丟人現(xiàn)眼
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不過(guò),今年轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)了
大模型的風(fēng)吹到了智能硬件圈
訊飛兩大平臺(tái)幫他“找回了臉”
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?訊飛AIUI開放平臺(tái):一個(gè)讓硬件具備智能交互能力的平臺(tái),讓硬件能聽得清、說(shuō)得準(zhǔn)、會(huì)思考。
?訊飛機(jī)器人超腦平臺(tái):一個(gè)專門負(fù)責(zé)給機(jī)器人裝上“超腦”的平臺(tái),讓機(jī)器人能聽會(huì)說(shuō)、能思考、善行動(dòng)。
通過(guò)訊飛AIUI開放平臺(tái)
王濤給機(jī)器人做了小升級(jí),短短兩周
這家伙的交互能力就突飛猛進(jìn)了

? 語(yǔ)言的進(jìn)化:一開口驚艷所有人
毫秒響應(yīng)
之前客戶問(wèn)一句,半天才慢吞吞答一句
現(xiàn)在所有場(chǎng)景都能極速響應(yīng)
不搶話、不冷場(chǎng)
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全雙工擬人交互
之前是“一問(wèn)一答”
它說(shuō)話時(shí),你不能插嘴
否則,它就“凌亂”了
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現(xiàn)在雙方能同時(shí)說(shuō)話
隨時(shí)打斷,真正做到連續(xù)對(duì)話不卡殼
還能識(shí)別對(duì)方說(shuō)話的人聲情緒
并在對(duì)方猶豫、等待或附和的時(shí)候
自動(dòng)延?拾?
避免傳統(tǒng)全雙工中的誤觸發(fā)和搶答難題
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多模態(tài)降噪
營(yíng)業(yè)廳環(huán)境嘈雜
之前背景音樂(lè)一響,語(yǔ)音立馬變啞巴
現(xiàn)在精準(zhǔn)識(shí)別語(yǔ)音指令,聽清每句話
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? 情商的進(jìn)化:像個(gè)人精,提供滿滿的情緒價(jià)值
會(huì)情感計(jì)算
之前,大部分智能硬件的回答
每句都是公事公辦,缺點(diǎn)人情味
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現(xiàn)在,它能聽出
你是高興還是難過(guò),還是想罵人…
接得住人話,開口撩人本事越來(lái)越強(qiáng)
共情交互能?超級(jí)牛掰
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記憶系統(tǒng)
之前,不記人、不記事
隔壁阿姨常來(lái)存錢,它都當(dāng)生人看
現(xiàn)在,AIUI讓硬件具有類?記憶系統(tǒng)
在得到用戶授權(quán)的前提下
基于對(duì)話歷史?動(dòng)?成個(gè)性化知識(shí)庫(kù)
開口就是張大爺、李大媽,劉經(jīng)理...
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在王濤看來(lái),這兩項(xiàng)升級(jí)
主要還是側(cè)重語(yǔ)言交互能力
雖然幫他“一雪前恥”已經(jīng)足夠
但他心里還想著更高級(jí)的事兒
?大腦的進(jìn)化:機(jī)器人正在集體告別“沒腦子”時(shí)代
目前【機(jī)器人】產(chǎn)業(yè)是大熱門
科大訊飛提供了【機(jī)器人超腦平臺(tái)】
依托訊飛超腦2030技術(shù)底座
專門教機(jī)器人“做人”

比如,多模態(tài)感知表達(dá)、開放式人機(jī)交互
大小腦協(xié)同運(yùn)動(dòng)控制、軟硬件一體和模型訓(xùn)練等
已成功應(yīng)用被多個(gè)人形機(jī)器人搭載

”訊飛超腦“提供了
軟硬件一體化快速集成方式
機(jī)器人廠商不用自己從零開發(fā)
即插即用,就能快速實(shí)現(xiàn)
讓機(jī)器人能聽會(huì)說(shuō)、能理解、會(huì)行動(dòng)
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有了「超腦」加持
這機(jī)器人可太會(huì)“做人”了
多模態(tài)交互融合
讓機(jī)器人耳聽八方眼觀六路
人臉識(shí)別→看得出你是誰(shuí)
唇形識(shí)別→判斷你在說(shuō)什么,嘈雜環(huán)境更準(zhǔn)
物體檢測(cè)→認(rèn)得周圍的物品和場(chǎng)景
把“聽覺”+“視覺”+“環(huán)境感知”融合起來(lái)
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多模態(tài)感知交互的好處是
在獲得用戶授權(quán)前提下提供個(gè)性化服務(wù)
看到你 → 人臉識(shí)別確認(rèn)“李先生”
自動(dòng)調(diào)出你的偏好、卡等級(jí)
它能通過(guò)唇形+語(yǔ)音同時(shí)理解需求
邊想邊動(dòng)邊做
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大模型認(rèn)知和理解
讓機(jī)器人能理解會(huì)行動(dòng)
“超腦”依托訊飛星火大模型
幫機(jī)器人構(gòu)建了【大腦+小腦】閉環(huán)
“大腦” 負(fù)責(zé)思考,“小腦” 負(fù)責(zé)行動(dòng)
讓機(jī)器人具備自然和復(fù)雜指令的理解能力

比如
下面這樣的場(chǎng)景
客戶來(lái)到銀行
客戶對(duì)問(wèn)銀行機(jī)器人:“我想取錢, ATM機(jī)在哪?”
“大腦” 負(fù)責(zé)理解:理解需求(取錢+找ATM),并快速規(guī)劃。
“小腦”負(fù)責(zé)行動(dòng):身體轉(zhuǎn)向右后方,同時(shí)語(yǔ)音引導(dǎo):“您跟我來(lái)“
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聽王濤講完自己的“雪恥”心得
特大妹還是有點(diǎn)懵
一邊兒是“AIUI”,一邊兒是“超腦”
這倆平臺(tái)到底有啥區(qū)別
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王濤也算是資深使用者了
立馬在紙上給特大妹畫了畫
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AIUI開放平臺(tái),是以大模型理解為核心的全鏈路人機(jī)交互平臺(tái)。匯聚了降噪算法、聲音、圖像、數(shù)字虛擬人等人機(jī)交互全鏈路核心能力,支持智能體、知識(shí)庫(kù)自由定制,可以快速讓你的應(yīng)用和設(shè)備能看、能聽、會(huì)說(shuō),能理解、會(huì)思考。
機(jī)器人超腦平臺(tái),是依托訊飛超腦2030技術(shù)底座,聚焦多模態(tài)感知表達(dá)、開放式人機(jī)交互、大小腦協(xié)同運(yùn)動(dòng)控制、軟硬件一體和模型訓(xùn)練,為機(jī)器人廠商提供多模態(tài)感知交互和大模型認(rèn)知理解服務(wù)。通過(guò)軟硬件一體化的快速集成,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人能聽會(huì)說(shuō)、能理解會(huì)行動(dòng)。
講完這兩大概念
王濤又講起了行業(yè)八卦
一個(gè)硬件工程師的觀察
讓產(chǎn)品開口說(shuō)話、有智商
成了每個(gè)硬件產(chǎn)品制造商的訴求
汕頭一家玩具工廠
他們做傳統(tǒng)的毛絨玩具
前段時(shí)間,內(nèi)部出現(xiàn)了非常大的爭(zhēng)論
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最終達(dá)成共識(shí),做智能玩具
讓玩具開口說(shuō)話,能和人溝通交流
他們想找一個(gè)快速集成方案
最終選擇了基于訊飛AIUI平臺(tái)的
「兒童玩具解決方案」
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AIUI接入集成也超簡(jiǎn)單
支持SDK、Websocket、硬件模組等多種方式
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接下來(lái),科大訊飛還有猛料
這就是6月12日在深圳舉辦的
科大訊飛智能交互產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)
王濤直言,看完這場(chǎng)發(fā)布會(huì)
內(nèi)心有點(diǎn)興奮
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新東西有點(diǎn)多
簡(jiǎn)單分享一下
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①AIUI開放平臺(tái)「煥新升級(jí)」
從設(shè)備端聲學(xué)處理到云端智能理解
再到內(nèi)容響應(yīng)與定制開發(fā)
構(gòu)建起完整交互鏈路
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AIUI平臺(tái)?從2015年正式上線以來(lái)
鏈接生態(tài)伙伴20萬(wàn)+,終端設(shè)備數(shù)22.5億
在?載、AI硬件、機(jī)器?等領(lǐng)域建??業(yè)標(biāo)桿
②機(jī)器人超腦平臺(tái)「智慧升級(jí)」
升級(jí)多人多模態(tài)交互能力
升級(jí)全離線交互套件
秘密武器“智能語(yǔ)音背包”正式發(fā)布
無(wú)需硬件改造,即插即用
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),搭載背包的宇樹G1機(jī)器人
從“沉默鐵疙瘩”秒變“社交達(dá)人”
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目前“超腦”平臺(tái)
已經(jīng)與520+機(jī)器人企業(yè)完成集成和使用
落地政企服務(wù)、智慧營(yíng)銷、醫(yī)療養(yǎng)老、教培等多個(gè)場(chǎng)景
③虛擬人平臺(tái)「創(chuàng)新升級(jí)」
用戶僅需一句話復(fù)刻聲音
一張圖生成數(shù)字分身
滿足各種場(chǎng)景和身份需求

同時(shí),星辰開發(fā)平臺(tái)再次升級(jí)
幫助用戶深度定制AI智能體
訊飛還一口氣推出十大標(biāo)桿場(chǎng)景方案
軟硬結(jié)合,推動(dòng)大模型應(yīng)用落地
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講完發(fā)布會(huì)的干貨
王濤有點(diǎn)意猶未盡,興奮地補(bǔ)了一句
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