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作者 | 橘涂
編輯 | 菲菲
在電商領域,營銷手段的運用對賣家而言至關重要。亞馬遜優惠券憑借吸引流量、節約營銷成本的優勢,長期以來都是賣家眼中的優質促銷選擇。然而,亞馬遜近期針對促銷和優惠券領域的一系列變動,尤其是優惠券使用方法的變化,在賣家群體中引發了軒然大波。
根據亞馬遜發布的公告,自2025年6月2日起,平臺對促銷和優惠券政策做出了調整。目前,美國站和歐洲站的賣家均已收到相關通知,且不同站點的收費標準各異。此次政策改動的核心,是將原本的“固定收費”模式轉變為“預付+抽傭”模式。新規生效后,優惠券費用將直接與商品售出的總銷售額掛鉤。
有亞馬遜商家吐槽道:“亞馬遜這操作,跟直接搶錢沒啥兩樣,還非得找個理由來掩飾。”還有不少賣家紛紛表示,亞馬遜這是在變相抬高傭金。不過,也有部分賣家持有不同觀點,他們覺得此次新政雖會對高客單價產品帶來沖擊,卻有可能給低價商品創造利好條件。
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“固定收費”改成“預付+抽傭”
3月21日,亞馬遜發布公告,針對優惠券、秒殺活動以及Prime折扣做出重大政策調整,自今年6月2日起正式生效。這一消息在賣家群體中引發廣泛關注,因為新政策將顯著改變賣家在促銷活動方面的成本結構與運營策略。
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從具體調整內容來看,優惠券方面,此前,美國站每張優惠券收取0.6美元固定費用,歐洲站則免費。而新規實施后,美國站將變為5美元的預付費用,外加優惠券銷售額2.5%的抽成;歐洲站則變成2.5歐元的預付費用,加上優惠券銷售額0.5%的抽成。
舉例來說,如果美國站賣家設置的優惠券促成了1000美元的銷售額,那么其需支付的優惠券費用為5+1000×2.5%=30美元。同樣,如果歐洲站賣家設置的優惠券促成了1000歐元的銷售額,那對應的優惠券費用為2.5+1000×0.5%=7.5歐元。
其中,需要特別指出的是,預付費用指的是亞馬遜賣家每創建一次優惠券,無論后續訂單量多少,亞馬遜平臺都會固定收取5美元的費用。
此外,美國站的秒殺政策也有變化,非旺季活動期間,自6月2日起,亞馬遜賣家可在一周中的任意一天推出Z劃算(七天秒殺),促銷時長可在1至14天內靈活選擇。新的費用計算方式為每日70美元的基礎費用,加上銷售額的1%(上限為2000美元)。這也意味著,即便促銷沒有產生任何銷量,亞馬遜仍會向賣家收取每日費用。
若亞馬遜賣家在非旺季進行了為期3天的Z劃算活動,銷售額為10000美元,那么其秒殺費用為70×3+10000×1%=310美元。
與之對比,旺季活動期間,如Prime會員日、Prime會員大促、黑色星期五/網購星期一,無論效果如何,都需要支付一筆固定費用,具體費率因活動而異。像2025年Prime活動日,Z劃算為1000美元,秒殺為500美元。
Prime折扣也有所變動,在大促期間,Prime專享折扣費用從原來的50美元翻倍至100美元。
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利于低價產品
對于進行此次促銷、優惠券改革,亞馬遜給出的理由是,讓賣家能夠更輕松地測試不同的促銷和優惠券策略,更精準地控制促銷持續時間,甚至降低促銷預付費用。但實際情況卻與初衷有所偏差。
有不少亞馬遜賣家吐槽,這實際上是變相提高了傭金。更有賣家尖銳地評論道:“它明明可以直接搶錢,卻還要繞這么大一個圈子。”
派代總結道,賣家對亞馬遜此次政策的變化主要有三大不滿。一是,高客單價的產品,新的優惠券費用模式可能會導致成本增加。以美國站為例,根據測算,對于價格高于24美元的產品,無論銷量如何,新政策下使用優惠券的費用始終高于舊政策,這無疑增加了賣家的成本。
二是,亞馬遜秒殺政策的調整給小賣家帶來了更大壓力。在新政策下,非旺季活動期間,小賣家若想推出Z劃算,每日需承擔70美金的基礎費用。這一費用對于那些銷量一般的產品而言,這一基礎費用已然成為沉重負擔。畢竟小賣家通常運營資金有限,產品銷量不高導致收益微薄。更關鍵的是,在此基礎上還需疊加銷售額的1%作為抽成。如此一來,小賣家的利潤空間將被進一步壓縮。
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不僅如此,由于優惠券和秒殺政策調整后都涉及銷售額抽成,在產品利潤率固定的情況下,抽成會直接導致利潤減少。為此,小賣家后續在權衡是否參與此類秒殺活動時,不得不更加謹慎,以免因成本過高而陷入虧損境地。
三是,增加運營策略調整壓力。政策調整后,賣家需要重新評估促銷活動的投入產出比。例如在設置優惠券和秒殺活動時,要更加謹慎地考慮產品價格、折扣力度、活動時長等因素,以避免成本過高。這需要賣家花費更多的時間和精力去調整運營策略,增加了運營的復雜性和難度。
不過,此次亞馬遜政策調整雖然引發了不少爭議,但也存在一些積極的影響。首先是,對低價產品的利好。從優惠券使用的新政策來看,價格低于24美元的產品在達到一定銷量后,使用新政策會更加劃算。
有評論指出,亞馬遜推出這一政策的目的可能是為了提高低價產品的競爭力。由于低價產品原本往往難以承擔優惠券的成本,新政策下,低價產品開優惠券的動力顯著增強。這意味著,價格越低的產品,越有可能從新政策中受益,從而在市場競爭中獲得更多優勢。
其次是,在非旺季活動期間,賣家可以選擇在一周內任意一天推出Z劃算,促銷時長為1-14天。這種靈活性有助于賣家更好地把握促銷時機,可以依據產品特性、過往銷售數據以及市場競爭態勢等多方面因素,避開淡季消費低谷或競爭過于激烈的時段。從而有效提升促銷資源的投入產出比,還能大幅提高促銷活動的實際效果。
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靠這些策略“彎道超車”
在亞馬遜這場促銷變革的 “折扣競爭游戲” 里,賣家要想搶占先機,靈活調整策略是關鍵,可以從以下方面入手。
首先,合理運用優惠券策略,對產品重新進行定價,既要保證價格足夠低以吸引對價格敏感的消費者,又要確保在扣除各項成本及費用后仍有一定利潤空間。
其次,提高產品轉化率,降低每筆成交的優惠券成本。像可以通過設置關聯銷售、搭配套餐等方式,引導消費者購買更多產品,增加客單價,在同樣的優惠券費用支出下,實現銷售額的更大增長,從而降低每筆成交的優惠券成本。
然后,積極嘗試站外引流,利用社交媒體平臺,結合產品特點和目標客戶群體特征,制定有針對性的營銷方案。像創建品牌官方賬號,定期發布有趣、有用的產品相關內容,吸引粉絲關注,并通過舉辦線上活動、發布優惠券代碼等方式引導粉絲前往亞馬遜店鋪購買產品。
最后,可以在亞馬遜平臺內部,提高廣告投放的精準度和效果。通過自動廣告和手動廣告相結合的方式,不斷測試和調整廣告設置,找到最適合產品的廣告投放組合,從而降低對優惠券的依賴,拓展產品的推廣渠道。
在電商行業快速發展的當下,平臺政策不斷更新調整。賣家需時刻保持對平臺政策動態的關注,不斷調整運營策略,才能適應行業發展變化。
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