澤州縣人民醫院晉江濤：市縣醫院同臺競爭下的出路思考

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▲南太行山云海

太行山最南部、晉豫兩省交匯處的澤州縣，自古為三晉通向中原的要沖，有著“河東屏翰，冀南雄鎮”之稱。整體環繞著晉城市城區的澤州縣，原為晉城市郊區，1996年更名為澤州縣。而隨著城市的發展，如今澤州縣城與晉城市區的界限已越來越模糊，居民區也基本融合在了一起。這一點從澤州縣人民醫院位于晉城市新市西街，距離晉城市人民廣場（晉城老城區核心帶）僅約九百米的距離即可看出。

作者 | 人物君

01

夯實基礎

這一特殊的地理位置，使得澤州縣人民醫院不同于絕大多數的縣級醫院只要守住縣域的“一畝三分地”就行，而是要與市級醫院同臺競爭病源，這直接將難度系數拉高了一個等級。

離著澤州縣人民醫院僅1公里，就是同在新市西街上的晉城市第二人民醫院。兩家醫院幾乎等距地分布在人民廣場東西兩側，可以說是完全短兵相接似的競爭。而隨著近些年來的人口流失，更是加劇了晉城地區醫療市場的整體競爭格局。這種情況下，澤州縣人民醫院要想實現長期的良性發展，必須努力探索出一條符合自身特點的特色發展之路。

對此，澤州縣人民醫院黨總支部副書記、院長晉江濤認為，一家醫院要想實現自身的長遠發展，核心還是診療能力，所以必須首先從這方面著手，打造百姓信得過、靠得住的醫院品牌形象。

▲澤州縣人民醫院院長 晉江濤

其中，診斷能力是首先需要補強的。診斷不對，也就意味著治療上的南轅北轍，耽誤病情、影響療效，自然就會失去廣大患者的信任。這一基礎必須夯實，否則會導致信任的崩塌。

如今，影像學在現代醫學診斷中發揮著至關重要的作用，而作為醫學影像學和核醫學專業出身的晉江濤，對于縣級醫院的影像診斷水平普遍較低的情況也是深有體會。為了改變這一境況 ，全面提升澤州縣人民醫院的醫學影像診斷水平，醫院計劃將原先的三個影像科室整合為一個現代化的醫學影像診斷中心。由晉江濤本人親自擔任中心主任，同時以外部引進或內部培養的方式加強影像科人才隊伍建設，并從中選拔有能力的年輕人擔任輪值主任。以此形成一種你爭我趕的團隊氛圍，從而推動學科不斷向前發展。

同樣大力支持的還有病理科的發展，晉江濤希望通過影像和病理的雙引擎，推動澤州縣人民醫院的診斷水平上升到一個全新的高度。

“如果有患者拿著我們的診斷報告到上級醫院，與那邊的專家出具的診斷完全無異，這時候你可以想象患者對我們會是一個怎樣的認可度?！?/p>

02

專科強院

有了精準診斷作為強有力的基礎，下一步就是要重點打造幾個在當地家喻戶曉的品牌科室，這樣才能形成一種口碑傳播，吸引住群眾前來就診。對此，晉江濤與其他醫院管理層討論后，將胸外科、腫瘤科以及介入科等，作為現階段澤州縣人民醫院首推的重點建設科室。

其中，胸外科的打造是基于當地疾病譜的情況，澤州縣與周邊毗鄰的城區、陽城縣均是我國上消化道腫瘤的高發區，陽城以食管癌為主、澤州以賁門癌為主、城區則是胃癌患者偏多，這一特點在此前對于3000多例患者的篩查中得以驗證。于是，澤州縣人民醫院決定重點提升上消化道腫瘤的診治能力，并專門由一位副院長負責主管胸外科，足見醫院對于胸外科發展的重視程度。

2024年12月，澤州縣人民醫院與鄭州大學第一附屬醫院胸外科診療中心達成了合作關系，鄭大一附院專家會定期來澤州坐診以及進行臨床教學指導，未來還會有科研方面的合作。通過與這樣的全國頂尖醫院的結合，澤州縣人民醫院胸外科的臨床實力得到了快速提升。

而成立于1996年的澤州縣人民醫院腫瘤科，是晉城市第一個獨立成科的腫瘤學專業。在2019年晉江濤剛來到澤州縣人民醫院時，當時腫瘤科的日均住院患者已有160人左右，再加上胸外科、普外科、呼吸科等收治的腫瘤患者，總人數約在200-220人左右，這對于一個五線小城來說，已是一個不小的規模。目前，幾乎所有的腫瘤常規治療手段，如化療、放療、靶向治療、免疫治療、介入治療、消融治療以及海扶刀等，在這里均能有效開展，使得澤州縣人民醫院腫瘤科在整個晉城地區都是非常領先的存在。

而介入科則是晉江濤一手帶起來的，雖然之前介入手術也有開展，但一直未成規模。晉江濤來到澤州縣人民醫院后，作為當時山西省僅有的4位介入醫學博士之一，其在短時間就完成了介入科的建設，科室開診首日就接待了30多位患者。那時候的晉江濤帶著科室的另外兩名醫生，全年完成了近500臺的介入手術。

與此同時，晉江濤還推動了介入科與腫瘤科的整合，在此基礎上成立了腫瘤診療中心，使得澤州縣人民醫院的腫瘤防治能力得以進一步提升。

精準診斷、高效施治，由此重塑的醫院品牌度，成為澤州縣人民醫院在激烈競爭中打開局面的重要抓手。

03

服務延伸

在優勢專科的基礎上，下一步澤州縣人民醫院要思考的是如何發揮自己各方面的潛在優勢，實現多維度發展的齊頭并進。

為此，晉江濤創新性地提出了“分布式醫療”的模式，即以澤州縣醫院為龍頭，延伸醫療觸角，擴大服務覆蓋面。在這樣的思路引領下，醫院組織團隊進社區、廠礦開展義診。同時建立微信群，方便市民隨時咨詢，需要就診時也可以在上面直接預約，避免排隊，提升患者就醫體驗。通過這樣的多管齊下，加強了醫院與民眾間的聯系與互動，讓大家有看診需求時能第一時間想到來澤州縣人民醫院就診。

同時，隨著近年來設立于澤州縣人民政府附近的晉城東站的開通，高鐵樞紐的角色一下子使得澤州縣的區位優勢大幅提升。這也給澤州縣人民醫院的發展重新迎來了機遇，為此去年澤州縣人民醫院擬計劃在緊鄰高鐵站的丹河新城新設兩個醫療點，其中之一的澤州縣人民醫院水東分院距離晉城東站僅約八百米，地理位置得天獨厚。由于晉城東站距離市區有半小時左右的車程，這樣使得澤州縣人民醫院既是實現了地理位置上的錯位競爭，又是對高鐵新城以及附近有著十余所院校、5萬左右師生的丹河新城教育園區的醫療資源的有力補充，未來很可能成為澤州縣人民醫院發展的重要新引擎。

而這樣的延伸不僅是區位上的，還包括創新服務理念的延展。如今，老齡化趨勢的日益加劇，使得晉江濤意識到互聯網醫院的建設勢在必行。人到中年壓力山大，卻還要照護家里的四位老人，這可能是眼下作為獨生子女一代的80后普遍的苦惱。平日里工作繁忙的他們，可能根本沒時間陪老人看診買藥，老人自己來醫院又多有行動不便。這時候就需要互聯網醫院來解決這些問題，通過在線掛號以及與醫生的在線問診咨詢，醫生在為患者開具處方后，可以通過快遞直接將藥品送到患者家中，這樣極大程度方便了老年患者的就醫，又減輕了兒女的負擔。

與此同時，互聯網醫院的建設也為護理人員提供了新的機會。眼下醫院收入結構調整的大趨勢下，護理部也需要思考如何通過創造增量價值，提升護士的收入水平問題。而互聯網醫院正是為此提供了一個很好的機遇，比如針對那些長期臥床或行動不便的患者，提供的有償上門護理服務，即是拓寬了護理人員的收入渠道，又在很大程度上方便了患者。

04

管理藝術

對于技術出身的晉江濤而言，這些年從臨床崗逐步向管理崗的轉變，是他人生遇到的最大挑戰之一。介入外科專業的晉江濤，行事上一直也是外科手術精準直接的風格，凡事講究有一個明確的標準。而到了管理崗，尤其是站在院長的位置，你需要站在醫院發展的全局去考慮，既要平衡多方利益，還要考慮被管理者的情緒，很多事情不再是簡單的AB面的判斷，而是綜合考慮多方因素后的最優解。

這對于晉江濤來說可是比手術開展要難上許多，尤其是現在很多縣級醫院普遍面臨的患者流失、收入下降等問題，這些壓力經常會讓晉江濤焦慮到難以入眠。但細想下來，醫院管理又何嘗不似一臺復雜的手術，你需要有足夠的耐心去抽絲剝繭，將難題一點點排除，從而真正為醫院找出一條良性長遠的高質量發展之路，這些無不考驗著年輕的晉江濤的管理智慧與藝術。

作為一家地處市區的縣級醫院，澤州縣人民醫院目前最為迫切的是要借助與多方的合作，提升醫院的品牌影響力。同時，澤州縣人民醫院也在與一些院校積極溝通，爭取能成為某家院校的附屬醫院，一旦實現，可彌補之前與市級醫院競爭中的先天劣勢。

而醫院發展的重中之重仍然在醫療質量和精細化管理上，需要發揮所有力量，實現將澤州縣人民醫院打造成一家集醫、教、研為一體的三級綜合醫院的核心目標。而在這方面，其實已有諸多重要進展。近年來在晉江濤的帶領下，澤州縣人民醫院腫瘤診療中心發表了一系列高影響因子的SCI論文，這在一家縣級醫院著實不多見，真正實現了臨床診療與科研能力的齊頭并進，成為晉升三級醫院的關鍵基礎。而在去年成功完成“千縣工程”的縣域醫療服務能力項目后，澤州縣人民醫院成為山西省首批達到三級醫院醫療服務能力水平的縣級醫院之一，為最終目標的實現邁出了堅實一步。

“最重要的是把握好醫院的發展方向，緊跟政策，確保醫院的發展符合國家的指導方針，走出一條適合自身的高質量發展之路”。

晉江濤希望帶領澤州縣人民醫院盡最大努力，踐行黨中央國務院所提出的“健康中國”理念，不斷提升醫療水平與服務質量，全力做好基層百姓的“健康守門人”。

責編 | 王 嘉
校對 | 李 紫