網(wǎng)絡(luò)的惡，到底是怎么來的？

作者 | 甄妙

這是 甄妙 的第 330 期推送

最近，鐘睒睒因為參加江西的活動又火了。

各大媒體像打了雞血一樣，瘋狂發(fā)布各種“鐘睒睒炮轟XXX”的片段標題。

什么“炮轟張一鳴”“炮轟抖音”“炮轟拼多多”，今天居然連”胖東來員工說從來不賣綠瓶水”都被整出熱搜來。

這就有點不對勁了，其實我原本想寫一篇鐘睒睒這波公關(guān)反擊的分析文章，甚至一開始就覺得這是農(nóng)夫山泉策劃好的，但是這兩天跟下來，輿論場就愈發(fā)詭異。

整個傳播開始不受控的外溢，一開始還是部分主流媒體切片式的金句傳播。

接下來拿不到現(xiàn)場素材的其他媒體，開始去逐幀分析找鐘睒睒的沖突話題，然后拼接上一切相關(guān)的沖突要素，一個熱點就出來了。

網(wǎng)友們自然也就基于這些斷章取義的內(nèi)容，開始了無限制的“站隊”和互罵。

我不知道你們怎么看？

算法的惡，是第一次在我眼中那么清晰的展現(xiàn)出來。

你以為你掌握了流量密碼，其實所有人都在被算法和規(guī)則操弄。

一、算法，是互聯(lián)網(wǎng)的“神”

以前的新聞是什么樣的？

我們能看到深度的長篇報道，有邏輯、有背景、有分析。

即使有偏向性，至少也像模像樣地在呈現(xiàn)一個整體故事。

但現(xiàn)在呢？深度報道幾乎消失了，取而代之的是碎片化的內(nèi)容和情緒化的傳播。

為什么？因為所有人，包括媒體，都在討好算法。

你知道算法的邏輯是什么嗎？

算法制定了一套規(guī)則，這套規(guī)則說白了，就是用數(shù)據(jù)衡量“什么內(nèi)容最有可能火”。

對平臺來說，互動量高的內(nèi)容就是好內(nèi)容，不管這個內(nèi)容本身是不是斷章取義，甚至是不是惡意的。

你想象一下，人類社會是基于一套基礎(chǔ)的物理法則演變發(fā)展的。

而在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬空間，算法正在重新設(shè)計一個“社會規(guī)則”。

這個規(guī)則讓什么東西能被放大？

沖突、對立、矛盾，或者能刺激情緒的片段內(nèi)容。

以前，一個概念要通過幾十年的爭論、傳播，慢慢滲透到大眾認知里，但算法不一樣，它可以用爆炸式的推薦，讓某個短視頻或者某句斷章取義的話在24小時內(nèi)傳遍全網(wǎng)。

結(jié)果是什么？大量情緒被放大，社會群體的情緒對立愈演愈烈。

二、人人都在為流量服務(wù)

更讓人難受的是，算法不僅在控制內(nèi)容傳播，還在影響創(chuàng)作者和消費者。你看，以前媒體有專業(yè)性，它們會對內(nèi)容負責，至少會考慮到信息的完整性。

可是現(xiàn)在不一樣了，每個人都想要流量。

普通人為流量服務(wù)，創(chuàng)作者為流量服務(wù)，就連媒體也成了流量的奴隸。

為了滿足算法的要求，媒體和創(chuàng)作者根本不會去深挖事件的本質(zhì)，而是追求“怎么做才能讓更多人罵起來”。

鐘睒睒講了兩個小時的發(fā)言，可媒體只會挑出“鐘睒睒炮轟拼多多”這樣的片段，你說，這不是挑事是什么？

這種內(nèi)容生產(chǎn)邏輯，逼著所有人越來越極端。

你講得客觀沒人看，講得中立沒人罵，最后的結(jié)果就是：誰敢斷章取義，誰敢挑起爭端，誰就能賺到流量。

這種邏輯是最壞的循環(huán)，因為當每個人都在這么做時，整個網(wǎng)絡(luò)變成了一鍋粥，滿屏的戾氣。

三、網(wǎng)絡(luò)的“惡”從規(guī)則開始

有人說，網(wǎng)絡(luò)的惡，是因為人的問題。

但我要告訴你，真正的根源在于規(guī)則。

規(guī)則塑造了行為，而行為塑造了文化。

互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則，尤其是算法的規(guī)則，讓每個人都走向了快餐化、碎片化的溝通模式。

沒有深度，沒有分析，只有爭吵、情緒和對立。

以前的話語權(quán)在媒體手里，雖然不完美，但媒體至少有一定的責任感。

而現(xiàn)在，話語權(quán)被每個人都分配了一部分，理論上這是好事，權(quán)力下放嘛。

但實際效果是，沒有規(guī)則約束的權(quán)力，只會讓所有人墮落。

你不爭流量，別人爭；你不制造矛盾，別人制造；你不斷章取義，別人斷。

最后，媒體和個人都在一條船上，爭著搶流量，爭著讓自己活下去。

四、“惡”還有救嗎？

所以，網(wǎng)絡(luò)的“惡”，是怎么來的？

說白了，是我們自己造出來的——算法的規(guī)則在操控人，人又在反作用于規(guī)則。

這樣下去，有救嗎？我覺得，救不了。

規(guī)則不會變，因為平臺不想改變；人不會變，因為人類對流量的欲望已經(jīng)根深蒂固。

但能不能稍微改善？也許可以。

首先，你要清醒一點，明白這套游戲規(guī)則的本質(zhì)。

看到?jīng)_突的時候，不要立刻站隊，而是問自己一個問題：“這是不是被算法玩弄的結(jié)果？”

其次，平臺能不能在規(guī)則上稍微多加點“深度推薦”的權(quán)重，鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而不是只推最能引戰(zhàn)的？

我知道，說這些很無力，因為整個互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被算法塑造成了一個“負反饋系統(tǒng)”。

但如果我們不清醒、不覺察，那只會讓這場關(guān)于“惡”的游戲變得更嚴重。

所以，你說某音有錯嗎？我不敢說，我可怕某音公關(guān)了，凡是說某音問題的文章但凡有點流量，12 小時內(nèi)必舉報，你說這個惡怎么來的？“捂嘴“算不算一個？！

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