東方甄選為槽頭肉道歉，直播帶貨瘋狂斂財(cái)?shù)臅r(shí)代該結(jié)束了

據(jù)中國(guó)新聞周刊報(bào)道，3月18日，@東方甄選 官方微博 就代售“御徽緣梅菜扣肉”商品相關(guān)情況發(fā)表說(shuō)明，對(duì)于給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾進(jìn)行道歉，同時(shí)匯報(bào)相關(guān)調(diào)查進(jìn)展和后續(xù)動(dòng)作。

在道歉聲明中，東方甄選表示將加強(qiáng)食品安全的把控，完善黑名單機(jī)制，對(duì)曾經(jīng)觸碰食品安全底線的商家永久性拉黑。東方甄選同時(shí)承諾，如果商家不能提供產(chǎn)品安全證明，將在墊付全額退費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)墊付三倍賠償，并追究商家和生產(chǎn)廠家的責(zé)任。

今年央視“3.15晚會(huì)”上，安徽阜陽(yáng)多家公司被曝光違反食品安全法的規(guī)定，使用未經(jīng)嚴(yán)格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉。所謂“槽頭肉”，即豬頭與軀干連接部位的肉，由于此處淋巴較多，也被稱為淋巴肉。該食品安全事件曝光后，網(wǎng)友直呼“惡心”，也讓曾經(jīng)在直播間銷售過(guò)這款產(chǎn)品的“東方甄選”和“瘋狂小楊哥”沖上了熱搜。

東方甄選和瘋狂小楊哥先后做出道歉。相比小楊哥的閃爍其詞，東方甄選的道歉聲明顯然更有誠(chéng)意，在退費(fèi)基本上又做出三倍賠償?shù)某兄Z。但盡管如此，代銷問(wèn)題產(chǎn)品的主播究竟應(yīng)該承擔(dān)什么的責(zé)任，依然沒有一個(gè)明晰的界定。

以董宇輝為代表的東方甄選和號(hào)稱“抖音一哥”的小楊哥，都是直播帶貨界的頭部網(wǎng)紅，粉絲量巨大。事件發(fā)生后，有粉絲為其辯護(hù)，認(rèn)為問(wèn)題食品的源頭在生產(chǎn)廠家，主播并不知情，他們也是受害者。

說(shuō)的好像主播們很無(wú)辜。但這樣的辯解，恐怕既不客觀也不明智。數(shù)據(jù)顯示，對(duì)這款涉嫌使 用槽頭肉的梅菜扣肉，三只羊旗下的主播喬妹一場(chǎng)直播銷售量就突破24.2萬(wàn)單，以每單59.9元計(jì)算，累計(jì)銷量突破14,00萬(wàn)元。東方甄選銷量 5.3萬(wàn)單，銷量達(dá)到317萬(wàn)元。這個(gè)數(shù)據(jù)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他渠道的銷售量，放大了問(wèn)題產(chǎn)品的社會(huì)危害性。

巨大的銷售量的背后，則是高額的傭金和銷售提成。作為獲利方，頭部主播怎么可能只享受利益，而不用承擔(dān)責(zé)任？天下沒有這樣的道理。

這一事件也揭開了直播帶貨野蠻生長(zhǎng)的事實(shí)。直播帶貨如今已經(jīng)成為主流的商業(yè)銷售模式，但在不長(zhǎng)的時(shí)間里，由于發(fā)展過(guò)于迅猛，很多問(wèn)題被掩蓋了，最典型的就是責(zé)任劃分不明。

知名打假人王海表示，“直播間是消費(fèi)者作出購(gòu)買決定的決定性因素，是掌握定價(jià)權(quán)的一方，甚至是賺的最多的一方”，但在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，帶貨網(wǎng)紅們承擔(dān)的責(zé)任往往最小。以往涉及直播帶貨的消費(fèi)糾紛，主播通常把責(zé)任推給商家，稍有良心的或許會(huì)給消費(fèi)者原價(jià)賠償，這顯然無(wú)法阻止主播們打法律的擦邊球，甚至是一種鼓勵(lì)。

商人逐利是天性使然，再知名再有文采的直播帶貨主播也不例外。以李佳琦的眉筆為例，79塊錢的眉筆，成本只有區(qū)區(qū)3塊錢，主播要拿走90%以上的利潤(rùn)，幾十倍的暴利，誰(shuí)能頂?shù)米。苣闶敲脊P還是殺人的刀？

益驅(qū)動(dòng)下，我們甚至不能排除大主播們與商家合謀，坑害消費(fèi)者。因?yàn)樵绞菃?wèn)題產(chǎn)品，獲利的空間越大。此次“槽頭肉”事件，就有網(wǎng)友曝料，主播不僅不是不知情，而且是主動(dòng)的選擇，因?yàn)檫x用槽頭肉而非純正的五花肉做梅菜扣肉的原料，成本要低很多，相應(yīng)地網(wǎng)紅主播們拿的傭金和提成也要多得多。

隨便一個(gè)網(wǎng)紅主播，隨便交交就是一個(gè)億的稅，輕輕松松一年幾個(gè)小目標(biāo)，怎么來(lái)的？

東方甄選道歉，這是值得肯定的，但道歉決不是終點(diǎn)。無(wú)論從食品安全還是行業(yè)生態(tài)的角度，這次事件都應(yīng)該成為一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，對(duì)直播帶貨來(lái)一場(chǎng)全面整頓。利益越大，責(zé)任越大，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，直播帶貨是最賺錢的一環(huán)，當(dāng)然應(yīng)該承擔(dān)最大的責(zé)任，大主播們不能只悶聲發(fā)大財(cái)，而不用承擔(dān)責(zé)任或者是承擔(dān)極小的責(zé)任。 對(duì)此，直播帶貨企業(yè)需強(qiáng)化自身的體制建設(shè)，如東方甄選所說(shuō)，建立嚴(yán)格的選品機(jī)制和黑名單制度，同時(shí)相應(yīng)的法律法規(guī)也要進(jìn)一步完善，對(duì)直播帶貨行業(yè)違法違規(guī)行為的責(zé)任給予更為清晰的界定。