前言:不是所有行業都在下滑,一個水杯告訴你,它能翻身,而且以億的跨度翻身。本期案例:Stanley,它的代工廠有多家,其中主要的在中國,冷知識:中國是全球第一大不銹鋼真空保溫杯出口國。根據每日經濟新聞報道:“Stanley保溫杯在美國熱度高漲,其亞馬遜美國站2023年銷量581.3萬只/+124.6%;11月、12月銷量同比分別增長125.8% /135.0%,截至2024年1月17日,近一個月銷量份額提升至39.7%、排名第一。”
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2016年,Stanley推出一款名為Quencher的水杯
四個變數,他們抓住了關鍵
變數1:Quencher賣給了買手平臺The Buy Guide的聯合創始人Ashlee LeSueur
或許你也可以參照這點,將你們的好產品讓意見領袖(KOL,KOC,大V,UP主)、名人等去優先體驗。
變數2:2019年Quencher水杯因銷量不佳,廠家Stanley決定停產。
變數3:買手平臺的老總Ashlee LeSueur認為這個杯子實在太好了,還曾將此杯送給平臺上一位達人,并勸廠家繼續生產。作為買手平臺的聯合創始人,Ashlee LeSueur應該深知一款好產品能為他們平臺帶來的價值,就像京D平臺的3C數碼產品,最初國內的BYZ獨創扁平面條式的防纏繞耳機線,當時是時尚圈的小單品,而京D直接找到了BYZ洽談合作,由京D獨家銷售。可以說拿下多個爆款的3C數碼產品獨售,都為后來京D的數碼印象加分,讓人們一提到買數碼產品,會優先想到京D。
關鍵嘗試:買手平臺The Buy Guide是女性為主的平臺,該平臺的創始人精準的描述了Stanley的認知定位,Stanley認為自己的保溫杯定位在男性主場,甚至認為僅有喜歡戶外的人,以及爺們的警察與退伍老兵才會使用Stanley的產品。Stanley的水杯原本定位并不在女性身上,而是需要用到保溫杯的用戶與戶外場景,保溫杯最初并不用于熱保存,而是冷保存,就像現在汽車冰箱,依然延續著它最大的賣點:制冷保溫。即,Stanley的產品偏向男性用戶,從他們對外的介紹中也可以看出,Stanley主要面向的消費群體為戶外活動者和藍領工人。因此廠家認為在The Buy Guide平臺上賣得好,并不能說明什么,但是愿意小訂單量賣給平臺。
變數4:2020年Stanley聘請了Terence Reilly作為新總裁,他曾經將洞洞鞋推上潮流,是位外在粗獷,內在更懂女性的營銷天才。至今仍然記得白宇代言洞洞鞋時,朋友說,重點不在實用,重點在它能像某品牌的手鏈配件一樣,能自由搭配喜歡的裝飾。當產品能帶給消費者額外的情緒價值時,它已經領先同類競品一個身位。就像曾經閃光鞋子初登場時,無數家長在鞋子的選擇里,愿意為孩子購買會讓孩子高興的產品。
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情緒價值的著落點是參與感
新總裁Terence Reilly擅長傾聽和尋找商機,例如2023年11月出現一條視頻:一位女子的汽車著火了,整輛汽車燒得只剩下車架,神奇的是,車內的Stanley水杯連同吸管都完好無損,打開蓋子,里面的冰塊還在。該視頻爆火互聯網,事后國外有人測試,發現大火之下吸管會第一時間融化,顯然該視頻存在造假。
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但是,在漏洞被網友發現之前,發生了以下戲劇性的一幕:
(一)新總裁Terence Reilly發布視頻回應該著火事件,他表示愿意為該女士送上Stanley的新水杯;
(二)網友認為只是送水杯太小氣了,那條視頻短短一周突破了1億播放量,宣傳效果遠大于商業推廣。于是Terence Reilly很快回應:Stanley愿意送給這位女士一輛新車,此回應將話題進一步引爆,結合之前2019年曾經買手平臺將Stanley的水杯送給某達人,該達人也曾發布過,很遺憾自己喜歡的杯子停產了,后續的杯子Stanley采用了饑餓營銷,限量發售。
(三)在饑餓營銷開始前,該品牌邀請了大量達人分享擁有該杯子的場景,主要是女性用戶分享。一個保溫杯的應用范圍瞬間從戶外、運動、男人等固有標簽與印象,變成了如下應用場景:
①聯名:Stanley與知名咖啡連鎖店、知名護膚品、明星等推出聯名限量款與限定色系的杯子;
②設計:與買手平臺The Buy Guide聯合推出符合女性審美的多色系杯子,擺脫原來一貫的男性風格。完全一樣的杯子,只要色系、花紋、小飾品、所取的名字不同,消費者再買一個的可能都極高。
③新定位:針對女性用戶做了定向的宣傳,將Stanley的保溫杯推薦給全職女性,在全職女性中,護士,教師這類形象親民的職業成了選擇。
④社交:事實上品牌就是品牌,品牌所創建的社交群,它的帶貨能力并不強,參與性不高,不推薦。但是可以通過官方的社交賬號與消費者互動,了解消費者隱藏的偏好,例如喜歡的色系,期待保溫杯的款式。還有一種隱性的宣傳,是精選一些用戶分享,為他們送去流量(轉評贊等互動),能大大激勵消費者在社交平臺分享的意愿。
⑤區別Stanley與其他杯子:用限定來制造收藏的價值,例如情人節的聯名限定粉色杯子,一年中不再返場,從原價50美元炒到了240美元。Stanley的饑餓營銷與限量發售,讓買到商品的人有滿足感,使用Stanley的保溫杯也成了一種選擇優質產品與優質生活的符號。
⑥軟文投放:也可以說是與網紅合作。這類投放集中在社交平臺,選擇達人分享擁有Stanley的杯子后,有哪些美妙生活,包括戶外健身的女性,在家里為自己準備美食的女性,使用Stanley的保溫杯制作新鮮飲料的女性,有了新服裝,要搭配不同杯子的女性,職場女性如何用Stanley的杯子來全天補水等等,用戶分享產品使用心得,分享感受本身有帶動性,加上大量達人在Stanley的新品發布前、后做分享,進一步讓Stanley的饑餓營銷成功。
⑦輔助饑餓營銷:不斷上新品。就像蘋果手機,什么時候上新不確定,但肯定每年上新。其中限定發售的商品VS節日/紀念日/聯名是絕配。
軟文投放有點類似20年前的“i'm lovin' it”(我就喜歡)麥X勞的廣告,那是首個在全球范圍推廣的廣告語,往往熱愛能帶動人們的目光,雖是一種宣傳方式,不難看出,分享、種草更讓人們容易接受。
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