80多萬買的新房未交房竟成工人臨時宿舍，業主要求減免物業費遭開發商拒絕 相關部門介入協調

“花費80多萬元買的新房還未交付，竟然成了工人們的臨時宿舍，不僅有人在此居住、做飯，屋內還有不少排泄物。”近日，四川西昌市民盧女士向紅星新聞記者反映，她在泰馭·宸園樓盤購買的新房，不料遇上了這樣糟心的事。 盧女士將此事發布在社交平臺引發熱議，有工地從業者稱在交房前這種情況比較常見，只是多數人未發現。盧女士稱，發現上述問題后，她多次向開發商反映并撥打12345熱線后，屋內人員與各類物品才清理完畢，但開發商拒絕了她提出的減免2至3年物業費等訴求。

▲盧女士購買的樓盤外景

4月28日，該樓盤負責處理此事的工作人員告訴紅星新聞記者，該房屋還未交房，目前已完成整改，臨時堆放材料、工人看管等行為，未對該房屋造成實質性損傷。對于盧女士提出的減免物業費、承擔檢測費用等訴求，暫無法同意。下一步，將再次溝通協商，推動問題妥善解決。

目前，當地相關部門已介入協調處理此事。律師表示，將未竣工新房設置為工人宿舍，違反《建設工程安全生產管理條例》規定，且工人食宿、排泄的行為，已侵犯業主對房屋的合法權益，開發商與施工方均存在過錯。業主存在損失的可向其主張賠償責任，通過雙方協商或訴訟等方式解決，依法維護合法權益。

業主：

新房未交房成臨時宿舍

工人在屋內食宿和排泄

2025年12月，盧女士前往西昌市泰馭·宸園樓盤看房，看中二期二樓一套清盤房源。盧女士介紹，該套房屋建筑面積一百余平方米，總價84.5萬余元。她看房后繳納了購房定金，數日后支付14.5萬元首付款，并繳清房屋維修基金等費用，合同約定交房時間為2026年10月。

盧女士介紹，2026年3月28日，她為確認裝修相關事宜前往該樓盤，發現自己的新房內擺放著上下鋪，還有工人在屋內做飯，冰箱、鍋碗瓢盆等生活用品一應俱全，儼然成了工人的臨時宿舍。更讓她難以接受的是，毛坯屋內還留有不少排泄物，環境臟亂不堪，場面令人極度不適。

▲盧女士3月28日拍攝的房屋

見狀，她當即聯系樓盤銷售工作人員，要求立刻清理屋內人員、搬走相關物品，對方承諾盡快處理。4月6日，盧女士再次前往房屋查看，發現屋內雖搬走了上下鋪的床上用品，但仍有工人在屋內做飯，施工工具等也未清理，她再次聯系銷售工作人員，要求盡快整改到位。

▲盧女士4月6日拍攝的房屋

“我本身也是農村人，深知務工人員的辛苦。但我買的是新房，沒交房就已經被人居住使用，按理來說已算不上新房了。”盧女士坦言，未完工的屋內堆放著鋼筋等建材，工人在此居住存在安全隱患。加之二樓容易出現反水情況，她擔心工人使用給排水設施會造成管道破損。

進展：

屋內人員與物品已清理

業主提出減免物業費遭拒

盧女士認為，在尚未竣工的建筑物內設置員工宿舍并不合規。按照《建設工程安全生產管理條例》第二十九條規定，施工單位應當將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址應當符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等應當符合衛生標準。施工單位不得在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

她稱，因房屋受到上述影響，向開發商提出兩項訴求：交房時由開發商承擔專業水管檢測等費用，交房后減免2至3年物業費作為補償。但是，開發商方面并未同意盧女士的訴求。由于問題未能解決，盧女士撥打12345政務服務熱線進行投訴反映。

▲盧女士3月28日拍攝的房屋

4月22日，西昌市相關部門的工作人員回復盧女士稱，他們已聯系開發商，已對屋內的情況進行了整改，屋內人員與所有物品均已清理完畢。該工作人員表示，針對盧女士提出的訴求，已與開發商溝通協調，但開發商明確表示不愿意接受。因案涉房屋尚未正式交付，主管部門無法強制開發商進行賠償，僅能組織雙方協商調解；若協商不成，建議盧女士通過司法途徑解決。因該房屋尚未正式交付，暫無法判定是否符合交付標準，后續盧女士收房時若發現相關問題，可繼續向主管部門反饋。

4月23日，盧女士前往樓盤核實清理情況，銷售工作人員提供了清理視頻，后工地以“施工不安全”為由，拒絕盧女士實地入戶查看。后來，盧女士報警，社區、派出所介入協商，但未達成一致處理結果。“老百姓買房都是為了安家、孩子讀書，每一分錢都是錢。”盧女士稱，她已留存現場視頻、照片、溝通記錄等證據，將通過合理合法的途徑維權，保障自身合法權益。

開發商：

未對房屋造成實質性損傷

將再次與業主溝通協商解決

4月28日，紅星新聞記者在西昌市泰馭·宸園樓盤看到，該樓盤一期正在交房。負責協調處理此事的相關工作人員介紹，盧女士購買的房屋屬于二期，目前尚未交房。“因為施工是逐層進行的，所以在屋內堆放了一些較為貴重的施工材料和物資，需要工人看管。在業主提出相關訴求后，我們已將屋內的全部材料及人員搬走。”

“雖然她已購買了這套房屋，但房屋還未達到交付標準。”該工作人員表示，在交房之前，施工現場本身就會比較雜亂，與交房時的成品狀態存在差異，因此引發了業主的異議。屆時，盧女士所購二期房源將按合同約定進行高標準交付。“目前已經完成了整改，但對于她提出的減免物業費、承擔檢測費用等訴求，我們暫時無法同意。”

該工作人員稱，施工現場堆放材料、工人看管的行為，并未對房屋造成實質性損傷。“我們也理解業主的心情，后續我們會向公司上報，爭取給予適當補償。”目前此事仍在協商中，后續將再次聯系盧女士溝通協商，進一步推進問題妥善解決。

律師觀點：

侵犯業主對房屋的合法權益

若存在損失可主張賠償

四川恒和信（涼山）律師事務所張天鴻律師分析說，房屋尚未交付時，產權雖暫屬開發商，但業主已簽訂購房合同并支付房款，對房屋享有合法的占有、期待權。施工方在未竣工房屋內違規設置工人宿舍，違反《建設工程安全生產管理條例》第二十九條“不得在尚未竣工建筑物內設置集體宿舍”的強制性規定，且工人的行為，已侵犯業主對房屋的合法權益，開發商與施工方均存在過錯。

張天鴻律師解釋，即便開發商稱“未交付前產權屬于自己”，也不能以此為由，將已售房屋用于非施工用途、損害業主對“全新房屋”的合理期待，更不能違反施工安全管理的強制性規定。從法律意義上講，工人是受施工方安排，在開發商允許下進入房屋食宿，法律上由開發商和施工方承擔責任主體，業主存在損失的，可以向其主張賠償責任，在開發商和施工方承擔責任后可依次向工人進行追償。

四川一上律師事務所合伙人林小明律師介紹，《民法典》規定“行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任”，因此，購房人還可以依據法律規定，向開發商和施工方等主張侵權責任，要求承擔停止侵害、排除妨礙、賠償損失等侵權責任。此外，《商品房銷售管理辦法》規定“房地產開發企業應當按照合同約定，將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的，房地產開發企業應當承擔違約責任”，若該房屋在交付時未達到合同約定條件，購房人可以要求開發商承擔違約責任。

林小明律師表示，在尚未竣工建筑物內設置集體宿舍的行為，不僅違反《建設工程安全生產管理條例》的規定，同時也構成了對購房人的違約責任，還侵害了購房人的合法權益，依法應當承擔違約責任或侵權責任。雙方在協商難以達成一致解決方案的情況下，購房人可以向消費者協會投訴，也可以向住建部門等舉報，還可以通過司法途徑，提起民事訴訟來維護自身權益。開發商也應當正視此事，誠信經營，妥善處理與購房人的糾紛。

紅星新聞記者 江龍 攝影報道

編輯郭宇

審核 王光東