隔離4天，我想明白了這些事

蔡釗，《人人都是產品經理》專欄作家，7年新媒體一線從業經驗，專注于新媒體和知識IP

最近一段時間，疫情又開始反復。我也在月底的時候被拖到酒店隔離了幾天，隔離期間時間變多了，也思考了一些問題，想明白了一些事情。

1、知識賽道中大部分短視頻爆款都是垃圾

差不多最近半年時間，我都在研究短視頻的爆款內容。越研究，我就越發現，短視頻爆款，很多都是垃圾內容。（當然這個觀點僅限于知識領域）

這些內容，無一例外都呈現出這么幾個特點：

（1）同質化

大家可以去某音搜一下起號，幾乎80%甚至90%的內容都是幾乎完全相同的。同理，也適用于其它關鍵詞。

短視頻的優勢在于算法，算法的特點是基于興趣分發，為了迎合算法，內容創作者不得不模仿借鑒甚至抄襲爆款，結果就導致了嚴重的同質化。

當一個UGC平臺內容出現嚴重同質化的時候，這個平臺必然會走下坡路。2017年-2018年是公眾號打卡率下滑的轉折年份，那兩年公眾號最被人詬病的就是平臺內容過于同質化。

我還記得，當時西瓜數據有做過一份統計，當時公眾號原創內容占比大概不到10%。不知道目前抖音平臺，原創內容的占比是多少。

不知道同質化嚴重的短視頻平臺，是否會和公眾號一樣走上下坡路。

（2）鼓吹獲得感

知識付費行業發展了這么多年，仍然沒有改變一錘子買賣的現狀。

和幾年前的區別在于，售賣課程的渠道從公眾號變成了某音等短視頻平臺，為了提升轉化率，還是一樣拼命鼓吹獲得感。

也不能說這些人沒有用心去做服務，只不過他們并沒有弄清楚學習的本質是什么。我很認同《好好學習》中，成甲的一個觀點：學習不是為了獲取更多的知識，而是為了尋求解決問題的策略。

如果無法幫助用戶真正解決問題，知識付費行業永遠無法往前發展。

（3）靠觀點博人眼球

其實，短視頻平臺目前在內容層面的玩法，其實都是公眾號曾玩過的。

所以，你會發現，很多情感類視頻博主，他們的選題和咪蒙非常類似。社會類博主的選題思路，和公眾號時代YYDS的王五四非常雷同。

一句話概括，就是靠觀點博人眼球。

2、視頻號無法超越抖音

單獨把視頻號拎出來和抖音比，視頻號一定是更弱的那個，而且永遠都會是最弱的那個。

但是如果把視頻號和公眾號、小程序、企業微信還有個人微信結合在一起，那么視頻號未來一定會超越抖音。這個超越不是用戶數據維度的，而是整個商業價值維度的。

這個價值，目前來講是私域的價值，長遠來看是用戶數據價值。

在不久之前的年度演講上，劉潤就透露過一組數據：他們公司自己測試的，私域（只從公眾號、視頻號）平均UV價值大約為16.62元，明顯高于公域的3.84元。

劉潤將二者的區別概括為用戶信任，其實在我看來， 用劉潤年度演講上提到的第五要素去概括或許會更恰當，那就是連接——挖掘——使用。

現階段的體現，正是私域的價值。通過企業微信、公眾號、視頻號、小程序去完成和用戶之間的連接，獲取到用戶的數據，然后去挖掘，再去使用帶來轉化。

劉潤認為這是人工智能駕馭數據帶來的第五個增長要素，在我看來，目前的私域營銷實際上就是起步階段的人工智能營銷，至少在模式上，二者并無二異，差別只是在量級和效率上。

3、新媒體平臺進一步割裂了人群之間的差異

這段時間，我自己研究了各個內容平臺，也陸續發了一些內容，雖然數據不算特別好。但是對于各個平臺的內容偏好以及用戶特征，也算是有一個簡單的了解。

當我從一個平臺切換到另外一個平臺的時候，我會發現不同平臺之間的用戶是存在很大的差異的，這種差異體現在性別年齡上，更體現在價值觀上。

這樣的差異，也導致不同平臺對于優質內容的評判標準是不一致的。

小紅書、B站更傾向于真實，兩個平臺都能看到大量質量一般但數據極佳的內容，兩個平臺都有一批博主有一個共同標簽，那就是失業區博主。只不過二者之間，仍然存在細微差距，小紅書在真實之余仍然保留著對美好的向往，B站的大部分內容則是躺平得更加徹底。

相較于這兩個平臺，抖音的內容則是要更加的令人向往，我們很少能看到一個低質量吐槽視頻能夠爆火。即便是被視為素人的張同學，視頻背后也有幾百個轉場的鏡頭，屬于妥妥的高技術含量。

不同平臺之間的人群，其實有相當大一部分是不重疊的，我經常能夠在小紅書的內容評論區看到大量用戶聲稱自己從不使用抖音。上個月，我去渤海銀行培訓的時候，在場的學員也曾表達過類似的觀點。

每天瀏覽到不同價值觀的內容，自然會導致價值觀之間的差異進一步被放大，各自平臺用戶之間似乎也是彼此敵對的。

這個結果，其實有些帶有諷刺意味。原本，互聯網應該是拉近了人們的距離，結果卻讓不同人群之間的距離被進一步拉大，甚至達到了割裂的程度。

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