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(文/高萬紅)2002年,在東北電力系統的局域網上,出現了一個以電力優質服務為主題的網站。
網站的創建者叫陳達,是牡丹江電業局的職工,談到創辦網站的目的時,陳達說,他想利用自己微機方面的特長,加快優質服務年信息的傳遞速度。
這也是幾年來陳達在網上開設的第三個網站,前兩個分別是以電力系統營銷為主的“戀曲久久”和休閑性的網站“激揚”,由于動畫效果突出、內容喜聞樂見,訪問量不小。
從一名普通的科技人員,成為高級工程師,這些年來,陳達總是憑借自己敏銳的思維,憑著對電力事業的熱愛,實現著自己的夢想和追求。
從1985年陳達走進牡丹江電業局科技科起,這位計算機軟件開發專業畢業的高材生就和電力系統的程序開發結下了不解之緣。當時,計算機在全國還并不普及,牡丹江電業局也只有一臺簡陋的微機,有關計算機開發方面的材料更是少得可憐。為了能迅速進入角色,陳達干脆泡在了計算機房里,特別是每到休息日,他就索性ー個人,用一壺開水和幾塊面包解決ー下“溫飽”常常一干就是一天,直到每條計算機軟件的指令都弄懂為止。
1986年陳達成功地設計開發出了牡丹江電業局第一套微機程序——“營業統計報表”,使牡丹江電業局的電力營銷工作向科學管理邁出了重要的ー步。也就是在這一年,陳達以牡丹江市第一名、黑龍江省第三名的優異成績通過了素有計算機專業“托福”考試之稱的全國計算機應用軟件水平考試。
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5年后陳達來到了基層供電局,做起了電力營銷工作。由于他謙虛好學,勤于思考,不久就在黑龍江省電力系統首次提出了“把管理思想融入到營銷管理工作,用計算機程序去規范營銷管理”的電力系統軟件開發方面的新思路,從而將全面質置管理、系統工程和人工智能等科學管理模式有機地結合在一起。
陳達全身心地投入工作,有時為了解決一個問題,他要苦苦思索好幾個星期。長期超負荷工作,使陳達患上了嚴重的胃病。
在供電局工作的幾年時間里,陳達發現購電繳費方面存在的一些漏洞,便重新開發了“購電計息管理軟件”,并引入了記錄計算機操作全過程的黑匣子技術和售電“柜員制”管理模式。為了能及時發現解決在計算機軟件應用過程中由于經驗不足和操作失誤等引發的錯誤,他還開發出了具有人工智能的專家診斷系統軟件,由計算機來判斷營業制度執行的好壞、數據是否規范,從而實現了計算機自動檢測的智能化,此項目在當年獲得了黑龍江省電力科技成果二等獎,撰寫專題的科技論文獲得全國電力行業一等獎。
在供電局工作的幾年時間里,他還獨立編制了“購電計息管理系統”、“購電計息管理稽核系統”、“抄表管理系統”等一大批實用性強、供電企業急需的計算機網絡程序,不少軟件在黑龍江省電力系統中都得到了應用。
十幾年來,陳達先后有30多項科研成果獲獎,還有10多篇論文在國家級刊物和學術會上交流發表,并與別人合作出版了兩本計算機方面的專業書籍,由他分析開發的“無欠費、減少竊電、減少管理損失”的管理系統及其相應的開發軟件,經專家鑒定因其實用性強、效益突出而被認為在國內居領先水平。
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