為方便企業(yè)群眾辦事，使辦理業(yè)務更加方便、快捷，2022年襄陽特檢院業(yè)務大廳推行“一站式”服務，推行“一窗受理、內部流轉、限時辦結”的并聯(lián)工作機制，提升業(yè)務大廳業(yè)務能力及服務綜合能力。
業(yè)務大廳以申請人實際需求為出發(fā)點，開拓思路.大膽創(chuàng)新，對內，服務前勤檢驗科室，積極對接相關科室的業(yè)務受理情況，精準做好業(yè)務各類報表，做好單位業(yè)務數(shù)據(jù)支撐；對外，服務企業(yè)及用戶，最大限度的利企便民，做到“快辦理、快答復、快落實”，使大廳服務更便民利民，更貼心溫暖。
對于受理的業(yè)務承諾在規(guī)定的時間內盡快辦結；對手續(xù)不齊全的一次性告知對方應該補充的全部材料，不讓企業(yè)及用戶多跑一趟路；對不符合相關政策及要求的，耐心做好解釋工作，要取得對方的理解，同時推行延時服務，上門服務。
深入開展“微笑服務”，從一舉一動練起、一言一行做起，使用禮貌規(guī)范用語、統(tǒng)一著裝，對前來辦事的服務對象實行 “四個一”服務即一張笑臉相迎，一句詢問指引，一顆誠心辦事，一聲再見相送，讓辦事群眾高興而來，滿意而歸。
2022年襄陽分院以實現(xiàn)一流的業(yè)務服務水平，一流的對外形象為目標，全面提高工作人員業(yè)務素質和崗位責任意識，持續(xù)打造一支思想好，作風正，懂業(yè)務，服務好的紅色特檢隊伍。截止3月31日，業(yè)務大廳已受理電梯檢驗4878臺，起重機械檢驗406臺，場內機動車輛檢驗572臺，鍋爐檢驗231臺，壓力容器檢驗620臺。壓力管道232.41千米，安全閥檢驗2439只，培訓報名364人/項。（文/梁珊珊）
責任編輯：廖云新
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