日前,哈爾濱市阿城區衛健局黨委把開展黨史學習教育與提高醫療服務水平結合起來,與衛生健康系統醫德醫風建設結合起來,與窗口部門作風整頓結合起來,各支部扎實開展“我為群眾辦實事、學史力行促健康”實踐活動,努力提升醫療服務質量,著力解決群眾最關心最直接最現實的就醫問題,用心用情解決好人民群眾“急難愁盼”問題, 為群眾提供方便快捷優質服務。
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安全有序推進新冠病毒疫苗接種工作。合理設定任務目標分層次進行接種,嚴格操作標準、規范接種流程、做好現場組織,對接種后隨訪等情況進行詳細調研督導,提高接種服務的可及性、便利性;積極爭取政府資金投入,為基層醫療機構配備信息化錄入電腦95臺,購買異常反應救治設備76臺;召開疫苗接種專題推進會議3次,疫苗接種疑似異常反應應急處置演練1次,疫苗接種預約小程序使用培訓1次,疫苗接種疑似異常反應急救設備使用培訓1次;為護高專、江南職業技術學院、哈爾濱職業技術學院的師生和省東風監獄服刑人員上門進行新冠接種。目前,全區共接種9.03萬劑次,確保在穩妥的基礎上有力推進新冠疫苗接種工作。
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將“走流程”與“作風整治”深度融合。局領導班子成員、基層醫療衛生單位班子成員深入醫療機構門診、掛號、繳費等服務窗口、審批大廳、直接服務群眾的相關科室走流程,亮出“問題清單”,根據問題清單深入調研,解決問題。進一步優化行政審批流程。梳理衛健局窗口審批流程及服務指南,對現有審批事項承諾時間進行壓縮,對申請材料進行精簡,對通過日常監管即可的項目予以取消,對診所人員、房屋等設置要求進一步細化,審批時限進一步縮短。
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進一步滿足不同患者多元化的就醫需求。區人民醫院拓寬患者醫療費用的支付方式,通過手機登錄“阿城區人民醫院”微信公眾號,實現預約掛號、繳費、領取電子票據等便捷服務。區人民醫院和區中醫醫院解決了“找醫生不求人”“掛號不求人”“住院不求人”“看病結果不求人”。婦幼保健中心積極推動婦女“兩癌”篩查服務。將宮頸癌、乳腺癌篩查納入民生實事項目,通過進社區、企業,做到兩種癌癥及早發現、及早診斷、及早治療,從而提高婦女健康質量。
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扎實做好衛生健康特色服務品牌。各支部結合工作實際完成“規定動作”的同時,做好“自選動作”。積極開展衛生醫療救治服務、疾控中心做好疾病預防控制、鎮街衛生院和社區衛生服務中心做好國家基本公共衛生服務、健康扶貧與家庭醫生簽約服務;衛生監督所開展藍盾行動,堅持執法監督與特色服務相結合。在探索醫療共同體建設上實現新突破,推進區人民醫院心血管治療中心建設,平山衛生院農村區域醫療衛生中心建設,完善疾病預防體系建設,堅決打贏疫情防控阻擊戰,全力構建與健康阿城相匹配的新時代衛生健康服務體系。(李志剛、楊兆春)
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