膠東在線4月27日訊(通訊員 郭健)近日,煙海甜舍蛋糕店負責人來到煙臺高新區行政審批服務局,將一面印著“高效規范辦實事 勤政為民顯擔當”的錦旗送到工作人員手中,感謝審批服務團隊在店鋪籌備、審批全流程提供的貼心高效服務,為政務服務點贊。
該蛋糕店正處在籌備開業階段,因不熟悉食品經營許可審批流程、裝修規范及現場核查要求,陷入“不知如何下手、怕返工誤開業”的困境。煙臺高新區行政審批局工作人員了解訴求后,立即啟動“一對一”全流程幫扶機制,量身打造服務方案,助力高效辦結許可。
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批前輔導精準賦能
工作人員主動對接,“面對面”講解食品經營許可證辦理全流程,解讀申請條件、經營項目及裝修要求,一次性告知全部審批要件。結合蛋糕店烘焙區、裱花蛋糕等特點,重點說明各功能區劃分標準,解決經營者“辦事無頭緒、合規無標準”的困惑。
裝修指導全程護航
為避免裝修不符合要求造成經濟損失和時間延誤,工作人員主動上門開展“沉浸式”指導,依據法規對功能區布局、工藝流程、裝修規范等全維度把關,逐一明確操作間生熟分離、裱花間消毒、售賣區防護等標準,為業主節省時間與經濟成本,確保“裝修不踩坑、開業不延期”。
現場核查高效辦結
店鋪裝修及設施調試到位后,工作人員第一時間上門核查,嚴格對照標準逐項核驗,做到標準不降低、環節不遺漏。核查通過后,當場出具意見并啟動審批“綠色通道”,壓縮時限、高效核發許可證,助力店鋪順利開業,彰顯政務服務“高新速度”。
一面錦旗,承載著認可和責任。煙臺高新區始終聚焦市場主體需求,推動服務端口前移,變“被動審批”為“主動服務”,切實為經營者紓困解難、降本增效。下一步,煙臺高新區將持續優化審批流程、提升服務效能,以更優質高效的服務優化營商環境。
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