廣元市召開市場監管民生領域信訪集中治理專題調度會

近日，四川省廣元市市場監管局召開全市市場監管民生領域信訪集中治理專題調度會議，聚焦民生領域信訪突出問題，部署攻堅化解、源頭治理等重點工作，切實守護群眾切身利益。廣元市市場監管局黨組書記、局長王華南出席會議并講話，安全總監陳少華主持會議。

會議首先傳達學習了全省民生領域信訪問題集中治理專項調度視頻會議精神，市市場監管局黨組成員、總經濟師孫驪華對標省級工作要求，明確了全市市場監管系統的貫徹落實措施。隨后，市局消保科通報了2026年一季度全市市場監管領域信訪工作總體情況，深入剖析了當前信訪辦理效率、矛盾化解質量等方面存在的短板弱項，并對二季度信訪治理重點任務作出具體安排。各縣（區）市場監管局依次匯報了前期信訪集中治理工作成效、現存突出問題及下一步工作打算。

會議指出，民生領域信訪問題集中治理是整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的重要舉措。市場監管工作覆蓋面廣、與群眾生活聯系緊密，是信訪訴求高發領域，但當前全市市場監管民生領域信訪工作仍存在辦件質效不高、矛盾化解不徹底、源頭治理有短板等問題，與群眾期盼和滿意標準還有差距，亟需靶向發力、補齊短板。

會議強調，化解民生領域信訪訴求，是踐行正確政績觀、堅守以人民為中心發展思想的具體體現，更是市場監管部門的政治責任和使命擔當。全市市場監管系統要拿出較真碰硬的決心和迎難而上的韌勁，秉持“寧可脫層皮，也要讓群眾滿意”的工作態度，用心用情用力解決群眾急難愁盼，推動矛盾化解在基層、問題解決在萌芽狀態。

會議要求，要緊扣“問題要解決、情緒要疏導、矛盾不上交、輿情不擴散、風險不外溢”目標，全面提升信訪辦理質效；推進信訪工作法治化、規范化建設，依法依規處置各類信訪訴求；發揮消費維權調解作用，從源頭化解消費糾紛和監管領域矛盾隱患；常態化開展基層監管隊伍業務培訓，提升干部群眾工作、矛盾調處和應急處置能力；嚴格落實領導帶案下訪、包案化解制度，主動下沉一線攻堅破難；強化上下聯動，健全臺賬管理、跟蹤督辦、限時整改、閉環銷號機制，確保信訪件件件有著落、事事有回音。（張弛 徐菁）