(來源:中國水運網)
轉自:中國水運網
“多虧了海事局的綠色通道,我們的船才能及時過閘,一天都沒耽誤!”近日,湖州京杭航運有限公司負責人專程來到杭州海事局,送上一面繡有“政務提速顯擔當”的錦旗,感謝該局多次加急辦理船舶無線電證書,解了船隊燃眉之急。
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這暖心一幕,是杭州海事局一季度“辦證潮”中的縮影。自內河船舶證書“八證合一”在全省推廣后,船舶標識碼證書、電臺執照作為其中“兩證”,換證需求集中釋放。數據顯示,今年第一季度,杭州海事局核發船舶標識碼證書及電臺執照1016本,同比增加32%;核發新版《內河船舶綜合證書》323本,較去年同期增長近5倍。
面對業務洪峰,杭州海事局并沒有簡單“加人加班”,而是打出一套“深、快、暖、融”的組合拳。政策解讀“深一層”。窗口人員集中研學改革文件,設置專窗詳解新舊政策銜接,通過電話、微信群提前告知船戶材料清單,讓群眾“一次知曉、一次備齊”。專崗對接“快一步”。設立無線電及新版證書專崗,“點對點”預審重點企業材料,壓縮受理耗時。綠色通道“暖一度”。對證書即將到期、急需過閘的船舶,核心材料齊全即啟動快捷審批,一季度多次為滯留船舶化解“斷檔”風險。線上線下“融一體”。引導船戶“不見面”審批,同時強化線下兜底服務,實現“線上預審+線下即辦”,讓數據多跑路,船戶少跑腿。
一面錦旗,映照出杭州海事局“政務提速、服務暖心”的初心。下一步,該局將持續優化審批流程,深化“互聯網+政務服務”,為轄區航運經濟高質量發展保駕護航。
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