長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)：螢火微光聚民心 茶香議事解民憂(yōu)

基層治，則百姓安；治理優(yōu)，則民心暖。長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)雙豐社區(qū)深耕基層治理一線(xiàn)，以“螢火蟲(chóng)計(jì)劃”點(diǎn)亮服務(wù)微光，以“睦鄰大碗茶”共商民生大事，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把民生需求作為第一選擇，把百姓滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，用腳步叩開(kāi)家門(mén)、用真心貼近民心、用實(shí)干化解難題，讓基層治理既有力度、更有溫度。

小網(wǎng)格連著大民生，微服務(wù)彰顯大情懷。雙豐社區(qū)以9個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格為治理單元，整合社區(qū)“兩委”、紅色小管家、黨員志愿者等力量，組建 5 支“螢火蟲(chóng)”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展“錯(cuò)時(shí)敲門(mén)行動(dòng)”。志愿者們利用晚間、周末等居民在家時(shí)段，逐戶(hù)走訪、細(xì)致摸排，建立“紅橙黃綠藍(lán)白紫” 七彩人群戶(hù)情檔案，實(shí)現(xiàn)一戶(hù)一檔、分類(lèi)服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理。他們既是政策“宣傳員”，也是民情“收集員”，一邊把惠民政策、辦事指南送到居民手中，一邊把矛盾隱患、急難愁盼記在心上，推動(dòng)服務(wù)從“群眾上門(mén)找”變?yōu)椤案刹肯鲁猎L”。同時(shí)，依托居民微信群、“睦鄰雙豐”線(xiàn)上平臺(tái)，打通“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙向服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)民情溝通全天候、政策服務(wù)零距離，全年網(wǎng)格走訪全覆蓋，用真情架起黨群干群“連心橋”。

轄區(qū)消防演練。雙墩鎮(zhèn)供圖

安全無(wú)小事，責(zé)任大于天。雙豐社區(qū)將安全排查融入 “螢火蟲(chóng)計(jì)劃”全過(guò)程，聚焦沿街商鋪、老舊樓棟、充電樁等重點(diǎn)區(qū)域，緊盯消防設(shè)施、用電用氣、樓道堆物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開(kāi)展拉網(wǎng)式、全覆蓋隱患排查。走訪人員化身“安全哨兵”，現(xiàn)場(chǎng)整改雜物堆積、線(xiàn)路私拉亂接等小微隱患；對(duì)一時(shí)難以整改的問(wèn)題，建立臺(tái)賬、明確責(zé)任、限期整改、銷(xiāo)號(hào)管理。今年以來(lái)，累計(jì)排查商鋪97家、樓棟消防設(shè)施120余處，整改隱患200余處。同步開(kāi)展安全宣傳進(jìn)家庭，普及防火防盜、應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，引導(dǎo)居民共筑安全防線(xiàn)，以嚴(yán)實(shí)舉措守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，織密基層平安“防護(hù)網(wǎng)”。

一杯清茶話(huà)家常，圍坐議事解民憂(yōu)。雙豐社區(qū)擦亮“睦鄰大碗茶”治理品牌，以茶為媒、以議為要，構(gòu)建“收集— 研判—落實(shí)—反饋”全鏈條閉環(huán)機(jī)制，讓群眾煩心事、操心事、揪心事有人辦、馬上辦、辦得好。社區(qū)“兩委”牽頭，對(duì)每日走訪民情快速梳理、分類(lèi)處置，現(xiàn)場(chǎng)能辦的立即辦，復(fù)雜問(wèn)題專(zhuān)題研。在茶攤議事點(diǎn)，黨員代表、居民骨干、物業(yè)人員圍坐一圈，你一言、我一語(yǔ)，直面問(wèn)題、共商對(duì)策，在輕松氛圍中凝聚治理共識(shí)。今年以來(lái)，通過(guò)“茶香議事”，充電樁增設(shè)、環(huán)境整治、設(shè)施優(yōu)化等10余件民生實(shí)事落地見(jiàn)效，把群眾“盼的事”變成社區(qū)“干的事”，把“干的事”變成群眾“滿(mǎn)意的事”。

微光成炬，可照星河；茶香沁心，能聚民心。雙豐社區(qū)以“螢火蟲(chóng)”之微光照亮服務(wù)之路，以“大碗茶”之溫情凝聚治理之力，在走訪中察民情、在排查中守平安、在議事中解民憂(yōu)，不斷推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效，讓居民的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)攀升，為新時(shí)代基層治理現(xiàn)代化寫(xiě)下生動(dòng)注腳。(甄鳳玲)