重慶市兩江新區翠云街道開展物業人員垃圾分類專項培訓

“垃圾桶怎么擺、分類標識怎么貼、居民投錯了怎么勸……這些看似瑣碎的‘小事’，恰恰是垃圾分類落到實處的‘大事’。”4月15日，一場專門面向物業工作人員的垃圾分類專項培訓在重慶市兩江新區翠云街道福安社區火熱開講。本次培訓由翠云街道聯合重慶左岸環境服務股份有限公司（下稱“左岸環境”）共同組織，旨在進一步提升物業工作人員的分類業務能力和現場管理水平，打通垃圾分類“最后一公里”。來自福安社區各住宅小區的物業經理、保潔主管、分類督導員等20余人參加培訓。

福安社區下轄人口密集、租戶比例高，垃圾分類工作一直面臨“分類準確率波動、居民習慣難鞏固、物業巡查缺抓手”等現實難題。翠云街道在前期調研中發現，部分物業人員對分類標準掌握不牢、對《重慶市生活垃圾管理條例》不熟悉，導致日常管理中“不敢管、不會管、管不到位”。針對這一痛點，翠云街道聯合左岸環境精心設計了“政策法規+分類知識+溝通技巧+應急處置”四位一體的培訓課程，由左岸環境資深垃圾分類培訓師主講，內容緊貼物業日常工作場景，語言通俗易懂，案例鮮活生動。

“廚余垃圾要破袋投放，但塑料袋不能扔進綠桶；大件垃圾不能混入生活垃圾堆放點，必須預約收運……”培訓現場，講師結合實物道具，將四類垃圾投放的常見誤區一一拆解。為了讓物業人員“記得住、用得上”，培訓設置了“大家來找茬”互動環節——大屏幕上播放小區垃圾投放點的實拍照片，讓參訓人員找出分類標識錯誤、垃圾桶擺放不規范、垃圾混投等問題。

“原來我們樓棟下面那個有害垃圾桶的標識貼錯了方向，今天回去就整改。”一名物業保潔員認真地在筆記本上記錄要點。通過這種“以案說教”的方式，物業人員對廚余垃圾破袋、有害垃圾密閉存放、可回收物暫存區管理等關鍵操作有了更直觀、更深刻的理解。

物業人員是垃圾分類工作最前沿的“守門員”和“宣傳員”。翠云街道通過一場靶向精準、內容扎實的專項培訓，不僅為福安社區物業隊伍“充電賦能”，更夯實了基層治理的綠色根基。正如培訓講師在總結時所說：“當每一位物業人都成為垃圾分類的‘明白人’和‘行動派’，居民的分類習慣自然水到渠成。”

通訊員 張穎