網(wǎng)紅帶貨翻車(chē)記，優(yōu)思益的澳洲故事為何漏洞百出

作者 | 燕大

反轉(zhuǎn)和意外一個(gè)接一個(gè)，來(lái)的都猝不及防！

優(yōu)思益這幾天持續(xù)處于輿論與監(jiān)管的風(fēng)暴中心，之前在各大直播間被冠以“澳洲原裝”的優(yōu)思益被發(fā)現(xiàn)地址有異，央視記者順著線(xiàn)索摸到曾給優(yōu)思益做營(yíng)銷(xiāo)策劃的杭州索象公司，沒(méi)想到“捅了大簍子”。

索象公司的人員面對(duì)扮作甲方金主的暗訪(fǎng)記者，充分展示硬實(shí)力——優(yōu)思益賣(mài)的這么火，是他們包裝的，其中國(guó)際大獎(jiǎng)是買(mǎi)的，故事是編的，博士專(zhuān)家是花錢(qián)背書(shū)的，種草網(wǎng)紅是雇的......你這產(chǎn)品要是什么資質(zhì)都沒(méi)有，那故事就全靠編。

然后這些場(chǎng)面被曝光到央視，全國(guó)人民都看到了，直接引發(fā)各大平臺(tái)瞬間下架優(yōu)思益，一個(gè)接一個(gè)的帶貨網(wǎng)紅、明星站出來(lái)道歉、退賠，其中還包括排在銷(xiāo)量榜前列的與輝同行。

本來(lái)我以為這場(chǎng)洋馬甲事件是板上釘釘了，但沒(méi)想到就在昨夜，事情卻疑似出現(xiàn)180度反轉(zhuǎn)、再反轉(zhuǎn)。

首先是來(lái)自澳洲優(yōu)思益的兩份聲明，一份說(shuō)明品牌地址問(wèn)題和代工問(wèn)題，另一份說(shuō)明杭州索象策劃公司“胡扯八道”的問(wèn)題。

第一份聲明回答了兩個(gè)問(wèn)題，其一，地址為什么會(huì)從墨爾本總部變成當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)汽車(chē)修理鋪？

優(yōu)思益解釋說(shuō)，報(bào)道中提到的墨爾本地址是品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注冊(cè)地址，并非產(chǎn)品生產(chǎn)工廠(chǎng)或銷(xiāo)售店鋪地址。該地址為品牌方自有物業(yè)，明確標(biāo)注為品牌通訊地址。

另外優(yōu)思益在澳大的辦公地址正在變更階段，品牌方將該自有物業(yè)轉(zhuǎn)租給了一家汽修廠(chǎng)，新辦公地址的相關(guān)手續(xù)正在更新。

其二，產(chǎn)地到底是在澳洲還是廣州？?jī)?yōu)思益解釋稱(chēng)，品牌所有權(quán)、核心研發(fā)及品控體系均位于澳洲，廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司，僅為品牌授權(quán)運(yùn)營(yíng)方，并非品牌所有者，主要承擔(dān)銷(xiāo)售支持、客服對(duì)接、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等事務(wù)。

另外優(yōu)思益海特別說(shuō)明，廣州的運(yùn)營(yíng)地址并非生產(chǎn)地址，品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)均根據(jù)不同品類(lèi)的實(shí)際需求，分別安排在澳大利亞、新西蘭，以及此前階段性合作的國(guó)內(nèi)合規(guī)工廠(chǎng)完成。其中第一代鐵飲產(chǎn)品，系授權(quán)國(guó)內(nèi)上市企業(yè)生產(chǎn)，2025年后已轉(zhuǎn)至新西蘭。

講真，看到這里，其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)思益的澄清并沒(méi)有明顯漏洞，即使前面央視曝光注冊(cè)地成汽修廠(chǎng)引發(fā)巨大輿論，但也沒(méi)法否認(rèn)優(yōu)思益解釋的合情合理。

再看第二份聲明，這份聲明有好幾千字，我歸納總結(jié)了一下，其中最重要的就是要推翻曾經(jīng)的策劃公司——杭州索象公司在記者暗訪(fǎng)過(guò)程中的“胡扯八道”。

因?yàn)檫@次優(yōu)思益之所以會(huì)鬧出這么大動(dòng)靜，核心就是兩位接待暗訪(fǎng)記者的索象人員太能說(shuō)了，但對(duì)于優(yōu)思益卻等于是一波堪稱(chēng)致命的背刺，直接將優(yōu)思益送上輿論與監(jiān)管的靶心。

優(yōu)思益在聲明中公布了與索象的合作的時(shí)間線(xiàn)：從23年5月到24年3月結(jié)束合作，同時(shí)在聲明中附了大量與索象的溝通截圖和描述。

大致意思是，在24年3月雙方合作就結(jié)束了，并且當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)索象拿著優(yōu)思益做案例宣傳，里面很多都并非是合作內(nèi)容，被索象移花接木宣稱(chēng)是索象的項(xiàng)目；之后25年6月優(yōu)思益還發(fā)現(xiàn)索象公號(hào)偽造相關(guān)案例，作為典型案例宣傳，為此優(yōu)思益還請(qǐng)律師取證、做了起訴準(zhǔn)備。

包括這次事件，優(yōu)思益表示“實(shí)際優(yōu)思益品牌產(chǎn)品并非在廣州生產(chǎn)，公司也未委托索象尋找澳洲的大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士進(jìn)行背書(shū)，申請(qǐng)和‘包裝’有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，這類(lèi)申請(qǐng)都是公司自行完成。”

翻譯過(guò)來(lái)就是索象在暗訪(fǎng)中說(shuō)的很多都是假的，是在胡扯八道。

反轉(zhuǎn)還沒(méi)完。

最驚掉下巴的是，被記者暗訪(fǎng)的索象公司也連夜發(fā)了聲明。

索象表達(dá)的是，公司人員面對(duì)記者扮演的甲方的咨詢(xún)，為了拿下業(yè)務(wù)，吹牛吹的太狠，實(shí)際品牌方并沒(méi)有委托公司去澳洲找大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士進(jìn)行背書(shū)，也沒(méi)有委托公司去買(mǎi)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)及“包裝”工作。

看到這里，我只能說(shuō)好家伙，優(yōu)思益和曾經(jīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方都出來(lái)澄清了，那央視記者的曝光豈不是一場(chǎng)笑話(huà)？一大幫帶貨的網(wǎng)紅主播豈不是不用賠錢(qián)了？

原本的板上釘釘，現(xiàn)在變成了羅生門(mén)，各說(shuō)各有理，但理智會(huì)告訴我們，優(yōu)思益能夠明確澄清，很大概率是真的，很可能存在記者調(diào)查有遺漏或者工作不完善。

當(dāng)然，現(xiàn)在多部門(mén)介入，相信要不了多久官方會(huì)給我們一個(gè)真相。

本以為事情暫時(shí)就到這里，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，我文章還沒(méi)寫(xiě)完，就看到事件再次出現(xiàn)意外——涉嫌造假。

源起于這場(chǎng)“洋馬甲”風(fēng)波，直接引發(fā)一些人和相關(guān)部門(mén)對(duì)之前被舉報(bào)的優(yōu)思益護(hù)肝產(chǎn)品進(jìn)行重新檢測(cè)調(diào)查。

就這樣，優(yōu)思益前腳將要實(shí)現(xiàn)“洋馬甲”問(wèn)題反轉(zhuǎn)，后腳就可能又陷入產(chǎn)品涉嫌造假風(fēng)波。

據(jù)報(bào)道，知名打假人王海團(tuán)隊(duì)分別在五個(gè)主流平臺(tái)購(gòu)入了同款優(yōu)思益護(hù)肝片進(jìn)行盲測(cè)。

在宣傳中，優(yōu)思益大肆標(biāo)榜這款護(hù)肝膠囊“480mg足量水飛薊‘賓’”，但這并不是單粒膠囊的有效成分，在海報(bào)下面還有一行小字，表明480mg指的是每日攝入總量。換言之它在玩文字游戲。

更嚴(yán)重的是，按照該產(chǎn)品英文外包裝背標(biāo)的明文標(biāo)注，每粒膠囊本應(yīng)包含水飛薊賓240mg。然而，第三方機(jī)構(gòu)廣州匯標(biāo)檢測(cè)技術(shù)中心依據(jù)SN/T4002-2014標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)測(cè)顯示，實(shí)含僅1/3左右，五大平臺(tái)的抽檢產(chǎn)品全線(xiàn)翻車(chē)，無(wú)一達(dá)標(biāo)。

那這些嚴(yán)重縮水的產(chǎn)品又如何通過(guò)海關(guān)審查的？報(bào)道稱(chēng)，從多份海關(guān)對(duì)舉報(bào)的答復(fù)書(shū)中發(fā)現(xiàn)，這些人可能利用了海內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)不同和檢測(cè)方法的差異性，玩了一出“技術(shù)套利”和紙面合規(guī)。

這次優(yōu)思益因假洋牌風(fēng)波被推上風(fēng)口浪尖，王海拿出新的檢測(cè)線(xiàn)索，相關(guān)海關(guān)部門(mén)已經(jīng)正式撤回去年12月的結(jié)論，換言之，優(yōu)思益的護(hù)肝片將被重啟調(diào)查。

不得不說(shuō)，優(yōu)思益的日子估計(jì)是好過(guò)不了了，前幾天因?yàn)楫a(chǎn)地和營(yíng)銷(xiāo)宣傳問(wèn)題被推上風(fēng)口，眼看要被幾方聲明澄清，現(xiàn)在又涉嫌造假。

對(duì)優(yōu)思益來(lái)說(shuō)是一波未平一波又起，但如果查實(shí)，那不論是涉嫌造假的品牌方，還是閉眼拿高傭金的帶貨主播，一個(gè)都別想跑。

消費(fèi)者因信任下單，就必須有人為謊言買(mǎi)單。