成立不足9年的霸王茶姬,站在了變革的十字路口。管理層明確表態,今年會把恢復同店銷售額放在第一位。
3月31日晚間,霸王茶姬(NASDAQ:CHA)披露2025年財報并召開業績電話會議。
公司去年凈收入為129.1億元,同比增長4.05%;歸母凈利潤11.71億元,這是其上市后的首份完整年報。
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水芙蓉/攝
一年凈增加1000家店
截至2025年底,霸王茶姬在全球共有7453家門店,去年凈增約1000家。
盡管門店規模還在擴大,但公司業績增長幾乎按下“暫停鍵”。
過往茶飲行業“以店量換增長”的競爭邏輯,正在失效。
壓力直接傳導到門店,霸王茶姬的同店銷售GMV已連續5個季度下滑。
對加盟商而言,就是賺錢速度不如此前。高峰期,霸王茶姬是業內公認最賺錢的加盟標的,想加盟要排隊至少半年,還要自己找好優質點位大店鋪。
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管理層在電話會上坦言,“這確實是我們面臨的最大挑戰”,公司對同店下滑的原因進行了深刻復盤,有外部環境的因素,更多還是內部策略調整節奏的問題。
按照管理層的說法,霸王茶姬已經不是一家靠創始人推動、靠幾百人沖鋒的企業,而是一家擁有3400名員工的大型公司,過往適配快速擴張的組織架構,已難以適配現階段的發展。公司去年下半年對中后臺職能、重復建設環節進行整合,也導致市場競爭響應速度變慢。
霸王茶姬明確表態,2026年要把恢復同店銷售額放在工作的第一位,提升門店運營質量,近期同店銷售額已有環比改善的趨勢,預計上半年企穩、下半年修復。
具體規劃上,公司今年會大幅放緩國內開店節奏,只在有戰略意義的點位開新店(大概是300家),同步優化經營不佳的門店;對費用、立項的管控更加精細化,不過仍會用充分的資源來維護霸王茶姬高價值的品牌形象。
據財報數據,去年霸王茶姬營銷費用達13.63億元,同比增長22.87%;一般及行政費用24.5億元;營業費用38.13億元,管控費用將有利于提升利潤表現。
新品喚醒了過半沉睡會員
從時間線來看,將霸王茶姬的業績波動完全歸結為行業競爭和組織架構調整,并不完全準確——公司內部調整始于2025年下半年,而同店銷售GMV從2024年第四季度就已開始下滑。
2024年第四季度,正是茶飲行業從“增量擴張”轉向“存量廝殺”的關鍵轉折點,“價格戰”冒頭,大單品被沖擊,霸王茶姬進入拐點時刻。
一個標志性事件是,瑞幸推出的9.9元輕輕茉莉輕乳茶取得了不錯的銷量,該產品被看作是“伯牙絕弦平替”,后續古茗、茶百道、蜜雪冰城等茶飲品牌也以低價切入原葉鮮奶茶品類。此外,茉莉奶白、爺爺不泡茶等新品牌快速發展,產品定位相似,價格比霸王茶姬更低。
作為一家典型的大單品驅動型企業,霸王茶姬依賴原葉鮮奶茶品類,2024年公司總GMV的91%來自于此。
聚焦大單品的優勢是能夠創造極致的效率和利潤率,摒棄復雜的小料和水果,僅以奶、茶為原材料的霸王茶姬能實現8秒/杯的出餐效率,高峰期一天能賣出3000杯,遠高于其他品牌;精簡的SKU也使其一度成為行業最會賺錢的公司,2024年凈利率超20%。
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左宇/攝
為守住高端品牌調性,霸王茶姬并未因友商加入競爭而作出明確的價格讓步(單杯售價仍在16—20元),也未參加去年夏天的“價格戰”,轉而繼續在茶領域尋求增長,開出副品牌“第二杯茶”,主打現萃茶,提供茶中式、茶拿鐵等產品。
管理層在電話會上表示,去年未能完全跟上市場的變化,經營走了一些彎路,出現兩次“低估”。一是低估了內部組織調整的復雜性,“幾乎耽誤了半年時間,想跟大家抱歉”;二是低估了行業內卷程度和“外賣大戰”對線下茶飲消費的沖擊,公司沒有盲目參與“價格戰”,但應對策略不夠完善、響應效率也不夠,錯過了很多時機。
去年行業推新品速度明顯加快,根據財報,滬上阿姨一年推出200多款新品、瑞幸推新140多款、古茗106款,每2—3天發一款新品成為茶飲品牌的常態,霸王茶姬推新速度顯著低于同行,直到去年年底才開始有新品聲量。
管理層透露,去年12月推出的新品“歸云南”對沉睡會員的喚醒率為51%,未來會通過產品創新和線下體驗來留住消費者,鞏固原有奶茶的基本盤并持續推新。
今年海外再開200家新店
對于2026年的業績,霸王茶姬給出了保守預期,預計營收和利潤會和2025年基本持平。國內業務承壓的同時,海外市場成為公司為數不多的業績亮點。
截至去年年底,霸王茶姬海外門店總數達345家,出海規模僅次于蜜雪冰城,去年新進印度尼西亞、美國、越南、菲律賓4個市場。
財報顯示,去年第四季度,公司在海外市場實現總GMV3.72億元,同比增長84.6%。董事長張俊杰表示,海外表現好的門店的單店GMV比國內門店高很多,今年計劃海外再開200家左右新店,泰國門店已經從曼谷擴展到清邁,第二季度將進軍韓國首爾。
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孫婉秋/攝
對公司來說,出海的短期投入也會更高,張俊杰專門談及美國市場。
他指出,美國是除了中國以外全球最大的茶飲市場,希望霸王茶姬能和星巴克一樣,推動茶文化成為美國人民的一種生活方式。因此公司沒有延續加盟模式把門店開在華人街、大學城,而是“選擇了最難的路”。
目前其在美國的兩家店位于洛杉磯,屬于商場店,采取直營模式,由總部直接投資、選址、運營與管理,不開放加盟。這種模式下,門店物業、裝修、設備、人力及供應鏈等成本均由公司直接承擔,單店前期投入顯著高于國內,籌備周期更長。
張俊杰認為,全球化是一件難但必須要做的事,公司內部以十年為周期看待出海,短期不會實現很快的爆發式增長,希望投資者能給予更多的包容、理解和耐心。
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