3月30日凌晨,成都局集團公司加開5趟夜間“歌迷專列”,通過定制化運力與溫馨服務舉措,為跨城觀演歌迷旅客打造安全便捷的回家路。
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0時10分,D9921次列車從成都東站駛出,開往貴陽北站
0時18分,G8709次列車從成都東站駛出,開往重慶西站
0時20分,D9923次列車從重慶西站駛出,開往貴陽北站
0時29分,G8658次列車從重慶西站駛出,開往成都東站
0時35分,G8722次列車從重慶西站駛出,開往成都東站
當日,5趟列車搭載觀演旅客踏上返程,“散場即走、便捷返程”。
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為進一步提升夜間乘車體驗,鐵路部門細化服務舉措,全程暖心護航。
成都東站、重慶西站積極開辟“綠色通道”,保障歌迷旅客快速進站候車,溫暖歌迷旅客夜間歸途;成都、重慶、貴陽客運段值乘乘務班組在車門口增設引導崗,主動協助旅客搬運行李、指引車廂,列車廣播切換為“低音量模式”,乘務人員加密夜間車廂巡查頻次,及時響應旅客訴求,維護車廂秩序,營造安靜舒適的乘車環境。
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“本來擔心深夜要在當地住一晚,沒想到有夜間‘歌迷專列’,服務還特別貼心。”在成都東站候車大廳,不少跨城歌迷紛紛點贊。
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“歌迷專列”的順利開行,是成都局集團公司推動“鐵路+文旅”深度融合的創新實踐,也是落實“總對總”行動方案的具體舉措。據成都局集團公司客運部相關負責人介紹,“歌迷專列”精準契合歌迷“觀演盡興、夜間返程、次日正常工作”的出行需求,以一站式、高品質服務,讓旅客切實感受到鐵路出行的溫暖與便利。
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截至3月30日,今年成都局集團公司已累計組織開行“總對總”歌迷、球迷、研學等專列17列,增運近1萬人次。
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下一步,成都局集團公司將持續關注川渝黔“兩省一市”演藝、體育、文旅等大型活動客流變化,根據市場需求動態優化運力安排,靈活開行歌迷、球迷、團建、研學等特色定制列車,不斷豐富客運產品供給,以精準高效的運力保障和優質貼心的服務,助力區域文體旅游事業蓬勃發展。
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來源:成都局集團公司融媒體中心
圖文:胡志強 蔡蕾 王堃 尹麗娟 李麗 黃勝 令狐克強 韓旭剛 顏紀偉
編輯:馬鐵牛
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