去年9月,在越南耕耘近十年的Ninja Van,悄悄停掉了快遞服務。六個月后,Lazada旗下的物流部門LEX也步其后塵,退出了這個市場。
兩家由阿里巴巴支持的物流公司,在短短半年內接連撤退。這不僅是兩家企業(yè)的離場,更是一個信號:越南電商物流的寒冬,來了。
“我們始終需要為價格戰(zhàn)或進一步的整合做好準備,尤其是如果平臺開始優(yōu)先發(fā)展內部(武器)的話,”Ninja Van越南區(qū)負責人楊建樂一語道破天機。
在越南這個超過200億新元的電商市場,權力正在向少數(shù)幾個玩家手中集中。而獨立物流公司,正被擠出牌桌。
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雙頭壟斷格局
越南電商市場正迅速演變?yōu)殡p頭壟斷的格局。
根據(jù)數(shù)據(jù)平臺Metric的預測,2025年越南四大電商平臺——Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki的總收入預計將達到429.7萬億越南盾,同比增長近35%。
但真正決定游戲規(guī)則的,是其中兩家。Shopee和TikTok Shop目前合計控制著越南電商平臺約97%的總收入。這意味著,它們成了物流公司無法繞開的需求源頭:龐大、密集、可預測的訂單流。
總部位于新加坡的咨詢公司Momentum Works創(chuàng)始人李江干,點出了東南亞與中國的根本不同:“在東南亞,平臺本身會根據(jù)最具競爭力的價格和服務水平,將包裹分配給物流合作伙伴。”而在中國,賣家通常自己選擇配送服務商。
這個差異,決定了物流公司的生死。當平臺掌握分配權,物流公司就只能接受定價、接受規(guī)則。最終,只有那些與巨頭深度綁定的玩家,才能活下來。
SPX Express(前身為Shopee Express)背靠Shopee,J&T Express則因與TikTok Shop的緊密合作而迅速崛起。這兩家東南亞物流公司,正在吞下市場上最誘人的包裹量。而像Ninja Van這樣的獨立玩家,正在被邊緣化。
平臺內的“圍墻花園”
事實上,Ninja Van并非沒有嘗試過站穩(wěn)腳跟。它曾是越南電商物流市場的重要參與者,吸引過約10億美元的融資。
但截至2024年6月,它仍處于虧損狀態(tài),累計虧損達4.688億新元。
問題出在哪里?
答案藏在兩種主流物流模式的缺陷中。
一種是“平臺內部物流”,如SPX之于Shopee、LEX之于Lazada。這種模式的優(yōu)勢顯而易見:能確保大量訂單,運營與需求緊密結合。但它的命門也足夠致命——當關聯(lián)平臺本身失勢,物流體系就會瞬間崩塌。
Lazada曾是越南市場的老大,如今市場份額已不足3%。它的物流部門LEX,也就失去了存在的根基。更殘酷的是,競爭對手的平臺,絕不可能把大量貨物交給你的物流部門運送。這就像一座“圍墻花園”:你在里面很安全,但你的世界,也只有這座花園那么大。
另一種模式,是Ninja Van曾經選擇的“多平臺中立物流”。這種模式原本是為所有電商平臺提供服務,分散風險。但隨著市場被兩大巨頭壟斷,保持中立變得越來越難。尤其是當TikTok Shop也開始發(fā)展自己的配送體系之后,中立者發(fā)現(xiàn)自己兩頭不討好。
阮文靈的公司德龍運輸快遞,曾是Ninja Van在越南的物流供應商。他注意到,來自Sendo、Tiki和Lazada等其他電商平臺的包裹量正在逐漸下降。他的公司擁有超過120輛車,其中包括Ninja Van擁有的約100輛卡車,車隊利用率隨著運貨量的下降而不斷降低。
“在激烈的競爭中,運輸公司必須同時滿足多項要求,包括加快交貨速度和隨著時間的推移降低費用,”他說。更殘酷的是,“自2022年以來,我們一直無法上調運輸費率和服務費。”而與此同時,燃料和勞動力成本每年都在上漲。
Ninja Van撤出后,德龍瀕臨倒閉。阮文靈的公司已就Ninja Van拖欠的約280億越南盾服務費提起訴訟。Ninja Van首席執(zhí)行官張文來在回復郵件中證實了合同糾紛,稱協(xié)議中的某些義務沒有得到履行,直接影響了相關款項。
平臺之外的新戰(zhàn)場
但故事并非全是悲歌。
根據(jù)Momentum Works的數(shù)據(jù),2022年至2025年期間,J&T在東南亞的包裹量增長了約三倍,而其每件包裹的單位成本下降了約三分之一。這家公司預計將于2024年實現(xiàn)全年凈利潤。
李江干點出了其中的秘密:“更高的利潤率并非來自提高價格,而是來自提高產品密度和優(yōu)化成本。”
這意味著,在價格戰(zhàn)和融資壓力的夾縫中,盈利并非遙不可及——只要你能把效率做到極致。
但更深層的轉變正在發(fā)生。業(yè)內人士阮福注意到,越南商家對電商平臺的依賴程度正在降低。“由于稅收政策的更新以及買家濫用退貨退款機制,越南許多賣家不再熱衷于通過這些電商平臺開展業(yè)務。而且,如今平臺傭金也太高了。”
這意味著,物流公司的新戰(zhàn)場,正在從平臺的“圍墻花園”里,轉向花園之外。
SPX已經開始行動。阮福指出,SPX積極拓展Shopee以外的業(yè)務,以極具競爭力的價格吸引外部需求。對平臺外訂單量大的賣家,SPX提供優(yōu)惠的政策和定價。“SPX不僅在價格方面表現(xiàn)出色,而且在交貨時間方面也表現(xiàn)出色——這是影響賣家選擇配送服務商的最重要因素。”
而退出快遞業(yè)務的Ninja Van,也在轉向企業(yè)對企業(yè)合同和跨境物流——這些領域利潤更高,客戶粘性更大,且需求與越南不斷增長的工業(yè)和制造業(yè)更加契合。
“我認為越南是供應鏈正在擺脫對電商物流依賴的市場之一,”楊建樂說。“多元化轉型始于我們都意識到電商不會永遠持續(xù)下去的時候……我們一直在尋找可以對沖風險的領域。”
結語
Lazada跌下王座,LEX隨之消失。Ninja Van燒掉近5億新元后黯然離場。越南電商物流的寒冬,實際上是權力向少數(shù)平臺集中后的必然洗牌。
SPX和J&T成了暫時的贏家。但連它們也在悄悄往外看——因為誰都知道,困在“圍墻花園”里,終究不是長久之計。
正如Intrepid Asia董事長、Lazada前首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Christopher Beselin所描述的惡性循環(huán):“如果沒有銷量,你就無法提供有競爭力的價格。如果沒有有競爭力的價格,你就永遠無法獲得銷量。”
平臺之外的包裹量爭奪戰(zhàn),才剛剛開始。而這場戰(zhàn)役的結局,將決定誰能在越南電商物流的下一個十年里,活下來。
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