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如果要問(wèn),過(guò)去五年中國(guó)餐飲賽道哪一個(gè)品類(lèi)最風(fēng)光?答案一定是湘菜。
從憑借“辣椒炒肉”封神出圈的費(fèi)大廚,到靠“小炒黃牛肉”火爆全國(guó)的炊煙、湘辣辣,再到快速下沉、遍地開(kāi)花的蘭湘子、農(nóng)耕記....
湘菜靠著“鮮辣現(xiàn)炒”的地道煙火氣,硬生生在川菜、粵菜、火鍋幾大強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)的夾縫中,一路突圍殺出,硬生生撐起了一條千億級(jí)的熱門(mén)餐飲賽道。
曾幾何時(shí),湘菜的大單品策略堪稱(chēng)所向披靡:一道招牌辣椒炒肉就能撐起一整個(gè)品牌,一份特色小炒黃牛肉就能讓消費(fèi)者心甘情愿排隊(duì)兩小時(shí)等候。
靠著極致單品打造爆款,再依托標(biāo)準(zhǔn)化模式快速連鎖復(fù)制,一眾湘菜品牌徹底嘗到了品類(lèi)紅利的甜頭,短短幾年實(shí)現(xiàn)規(guī)模與口碑的雙重爆發(fā)。
然而,隨著經(jīng)濟(jì)周期步入新階段,消費(fèi)市場(chǎng)邏輯徹底轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者對(duì)餐飲的“性?xún)r(jià)比”與“價(jià)值感”衡量變得空前苛刻,曾經(jīng)屢試不爽的湘菜單品黃金法則,已然悄然失靈。
如同大單品烤魚(yú)和酸菜魚(yú)一樣,太二從酸菜魚(yú)進(jìn)入鮮作川菜更大更主流的賽道。
如今的餐飲市場(chǎng)里,變化隨處可見(jiàn):曾經(jīng)高調(diào)喊出“不做外賣(mài)”的費(fèi)大廚,悄悄入駐各大外賣(mài)平臺(tái);一直把“明檔現(xiàn)炒、鍋氣十足”當(dāng)作核心優(yōu)勢(shì)的湘菜館,陸續(xù)開(kāi)始用預(yù)制菜部分平替現(xiàn)炒,壓縮成本、提升出餐速度;
那些靠著一道爆款菜進(jìn)駐各大商場(chǎng)的網(wǎng)紅湘菜品牌,客流量正被高性?xún)r(jià)比的社區(qū)食堂、便民快餐店持續(xù)分流,生意肉眼可見(jiàn)下滑。
這場(chǎng)看似靜默的行業(yè)轉(zhuǎn)型背后,既是湘菜單品紅利的徹底衰退,也是整個(gè)餐飲業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期、適應(yīng)市場(chǎng)變化的必然陣痛。
并不是湘菜本身的口味失去了吸引力,而是大單品主導(dǎo)的商業(yè)模式,在全新的消費(fèi)邏輯面前,已經(jīng)難以自洽,不得不走上轉(zhuǎn)型之路。
01■
湘菜小炒,從“單品封神”到“集體焦慮”
湘菜這一輪的爆發(fā)式增長(zhǎng),本質(zhì)上是“大單品+連鎖化”雙重紅利的集中兌現(xiàn),踩中了餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵風(fēng)口。
時(shí)間拉回2018年前后,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)正從傳統(tǒng)“大而全”的綜合酒樓模式,向“小而美、精而專(zhuān)”的單品店加速過(guò)渡,打造一款爆款單品,成為品牌快速破圈、搶占市場(chǎng)的最短捷徑。
湘菜本身自帶“下飯成癮、炒有鍋氣、口味適配性強(qiáng)”的天然優(yōu)勢(shì),迅速搶占市場(chǎng)份額,逐步取代了部分川菜與大眾快餐的生存空間。
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這一階段,各大湘菜單品品牌相繼崛起:
費(fèi)大廚辣椒炒肉,把一道尋常家常菜打造成專(zhuān)屬品牌IP,僅憑一道核心菜品打天下,200家直營(yíng)店年?duì)I收已突破20億; 炊煙小炒黃牛肉,靠著“走進(jìn)聯(lián)合國(guó)的湘菜”這一重磅標(biāo)簽,成為長(zhǎng)沙旅游必打卡的地標(biāo)級(jí)餐廳,牢牢占據(jù)游客餐飲消費(fèi)心智; 蘭湘子則另辟蹊徑,把湘菜小炒徹底快餐化,在各大商場(chǎng)快速拓店,跑出“百店同開(kāi)”的驚人加速度; 2021年底才在廣州花城匯開(kāi)出首店的湘辣辣,更是走出了差異化單品路線(xiàn),將潮汕牛肉火鍋“分部位食用”的精細(xì)理念融入湘菜。
當(dāng)同行還在籠統(tǒng)主打“小炒黃牛肉”時(shí),湘辣辣已經(jīng)精準(zhǔn)細(xì)分牛肉部位,明確告訴消費(fèi)者吊龍嫩滑、五花趾脆彈、嫩肉細(xì)軟,“分部位現(xiàn)炒黃牛肉”的獨(dú)特定位;
快速在北上廣深核心商圈站穩(wěn)腳跟,近百家直營(yíng)店,一年售出340萬(wàn)+份小炒黃牛肉,單店最高翻臺(tái)率一度超過(guò)14次,成為湘菜賽道的黑馬選手。
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,全國(guó)湘菜門(mén)店數(shù)量突破12萬(wàn)家,同比漲幅超15%,一躍成為中式正餐賽道增長(zhǎng)最快的細(xì)分品類(lèi),風(fēng)光無(wú)兩。
但這份一路高歌的增長(zhǎng)故事,從2024年開(kāi)始出現(xiàn)明顯裂痕,品類(lèi)紅利見(jiàn)頂?shù)男盘?hào)愈發(fā)清晰。
首先是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)徹底白熱化。
辣椒炒肉、小炒黃牛肉、剁椒魚(yú)頭,幾乎成了所有湘菜館的標(biāo)配菜品,菜單高度雷同,消費(fèi)者根本無(wú)法清晰區(qū)分不同品牌同一款菜品的差異,品牌辨識(shí)度快速降低。
其次是價(jià)格戰(zhàn)全面蔓延,利潤(rùn)空間被大幅壓縮。
隨著入局玩家激增,湘菜小炒的人均消費(fèi)從最初的80-100元,被一路拉低至50-70元區(qū)間。
各品牌為了搶奪有限客流,只能通過(guò)團(tuán)購(gòu)、套餐、滿(mǎn)減等方式變相降價(jià),原本可觀的利潤(rùn)被不斷稀釋?zhuān)鎵毫Χ冈觥?/p>
更致命的是,消費(fèi)者對(duì)湘菜館“現(xiàn)炒”的信任度大幅動(dòng)搖。
2024年以來(lái),社交媒體上關(guān)于“網(wǎng)紅湘菜館偷換料理包、宣稱(chēng)現(xiàn)炒實(shí)則預(yù)制”的吐槽層出不窮,當(dāng)一份標(biāo)榜“現(xiàn)炒鍋氣”的小炒黃牛肉,上菜速度比快餐還要快,消費(fèi)者自然會(huì)用腳投票,放棄這類(lèi)品牌。
數(shù)據(jù)印證了行業(yè)降溫:2024年全國(guó)湘菜門(mén)店凈增長(zhǎng)已放緩至5%左右,2025年更是首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);截至2026年3月,全國(guó)湘菜門(mén)店數(shù)約為11.2萬(wàn)家,過(guò)去一年凈減少約8000家,行業(yè)正式進(jìn)入收縮調(diào)整期。
02■
頭部品牌,正在“撕掉”單品標(biāo)簽面對(duì)增長(zhǎng)觸頂、客流下滑的雙重困境,湘菜頭部品牌們不約而同開(kāi)啟轉(zhuǎn)型,紛紛放棄“一道菜打天下”的單一打法,試圖通過(guò)產(chǎn)品擴(kuò)容、場(chǎng)景延伸、模式創(chuàng)新尋找第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),擺脫單品依賴(lài)
在這場(chǎng)行業(yè)集體轉(zhuǎn)型大潮中,湘辣辣的迭代升級(jí)尤為亮眼,短短三年時(shí)間,完成了從“分部位差異化”到“當(dāng)日鮮炒品質(zhì)化”和山鳳凰去骨土雞的兩級(jí)跳,走出了獨(dú)有的轉(zhuǎn)型路徑。
1、湘辣辣:從“分部位現(xiàn)炒”到“只炒當(dāng)餐鮮牛肉”
2021年創(chuàng)立之初,湘辣辣的核心差異化就是“牛肉分部位”,創(chuàng)始人易志勇從潮汕牛肉火鍋的分部位精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中汲取靈感,只采用吊龍、嫩肉、五花趾三個(gè)部位,精準(zhǔn)感知不同部位的口感差異,快速拉開(kāi)與同行的差距,標(biāo)志湘菜進(jìn)入牛肉時(shí)代。
到2025年8月,湘辣辣在深圳舉辦大規(guī)模品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),正式官宣“只炒當(dāng)餐鮮牛肉”核心戰(zhàn)略,還邀請(qǐng)演員黃宗澤以“鮮炒判官”身份助陣,品牌核心賣(mài)點(diǎn)從“食材切割方式”徹底升級(jí)為“食材新鮮度”,完成核心定位的迭代。
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相關(guān)閱讀:,這一重大升級(jí)背后,是對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察。
湘辣辣董事長(zhǎng)易志勇在發(fā)布會(huì)上直言:“當(dāng)下餐飲市場(chǎng),好吃已經(jīng)是基礎(chǔ)門(mén)檻,我們要做到更好吃,而牛肉更好吃的核心秘訣,就在于極致新鮮,搭配30秒猛火爆炒,才能保留最地道的口感。”
為了兌現(xiàn)“只炒當(dāng)餐鮮牛肉”的承諾,湘辣辣全面重構(gòu)供應(yīng)鏈體系,用高成本換高品質(zhì):
配送環(huán)節(jié)實(shí)行“兩屠兩配”模式,上午屠宰的牛肉,11點(diǎn)前必須送達(dá)門(mén)店,僅供午餐時(shí)段使用;下午屠宰的牛肉,5點(diǎn)前全部到店,專(zhuān)供晚餐,牛肉從屠宰場(chǎng)到餐桌,最快僅需3-4小時(shí),徹底杜絕隔夜肉。
溫控環(huán)節(jié)采用12℃恒溫冷鏈專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸,牛肉在車(chē)廂內(nèi)全程吊掛存放,每塊牛肉間距控制在15cm以上,避免堆積擠壓導(dǎo)致溫度升高,影響肉質(zhì)新鮮度。
驗(yàn)收環(huán)節(jié)執(zhí)行嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),每批鮮牛肉必須附帶動(dòng)物檢疫合格證明與完整冷鏈配送單,任何一項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo),門(mén)店堅(jiān)決拒收,從源頭把控食材品質(zhì)。
這套供應(yīng)鏈體系運(yùn)營(yíng)成本極高,不僅牛肉損耗率大幅上升,物流頻次翻倍,門(mén)店運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度也明顯增加,但湘辣辣始終堅(jiān)持這份投入,因?yàn)槠放茍?jiān)信,消費(fèi)者的舌尖能清晰分辨“極致新鮮”與普通食材的差距。
這份分級(jí)菜單首次明確區(qū)分“鮮炒”與“現(xiàn)炒”:鮮炒指當(dāng)日新鮮食材到店后現(xiàn)場(chǎng)制作,現(xiàn)炒指預(yù)處理食材門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)烹制,兩者的食材新鮮度與制作標(biāo)準(zhǔn)有本質(zhì)區(qū)別。菜單中83%的菜品均標(biāo)注為“鮮炒”,消費(fèi)者點(diǎn)餐時(shí)一目了然,徹底打消食材顧慮。
一位資深餐飲觀察人士評(píng)價(jià):“湘辣辣的做法,本質(zhì)是用極致透明度建立信任壁壘,當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了這種看得明白、吃得放心的消費(fèi)體驗(yàn),就很難再接受那些食材標(biāo)準(zhǔn)模糊、宣傳含糊不清的餐廳。”
2、費(fèi)大廚:從“辣椒炒肉”到“辣椒炒肉+”
作為湘菜大單品模式的標(biāo)桿品牌,費(fèi)大廚的轉(zhuǎn)型最為謹(jǐn)慎,也最具行業(yè)代表性,始終圍繞核心爆款做延伸,不輕易顛覆原有品牌心智。
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2024年起,費(fèi)大廚開(kāi)始悄悄優(yōu)化菜單,在保留招牌辣椒炒肉核心地位的基礎(chǔ)上,逐步新增酸辣雞雜、香煎金錢(qián)蛋、小炒黃牛肉等經(jīng)典湘菜,豐富菜品選擇;
到2025年,品牌SKU從最初的20多個(gè),擴(kuò)充至近40個(gè),構(gòu)建起“爆款+經(jīng)典”的產(chǎn)品矩陣。
更關(guān)鍵的是,費(fèi)大廚打破了堅(jiān)守多年的“不做外賣(mài)”執(zhí)念,2025年下半年在部分核心城市上線(xiàn)外賣(mài)業(yè)務(wù);
即便依舊堅(jiān)持“辣椒炒肉不外送”,但其他經(jīng)典菜品的外賣(mài)銷(xiāo)量,依舊為品牌帶來(lái)了可觀的營(yíng)收增量,彌補(bǔ)了堂食客流下滑的缺口。
費(fèi)大廚的轉(zhuǎn)型邏輯十分清晰:保留辣椒炒肉作為核心流量入口,持續(xù)吸引老客與慕名而來(lái)的新客,再用豐富的菜品矩陣承接客流、提升客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率,從“極致單品依賴(lài)”轉(zhuǎn)向“爆款引領(lǐng)+多品支撐”,延續(xù)品牌核心優(yōu)勢(shì)的同時(shí),適配新的市場(chǎng)需求。
3、炊煙:從“小炒黃牛肉”到“湘菜博物館”
炊煙的轉(zhuǎn)型路線(xiàn)則更為激進(jìn),徹底跳出單品局限,轉(zhuǎn)向全品類(lèi)湘菜布局。
2024年,炊煙在長(zhǎng)沙開(kāi)出首家“炊煙·湘菜博物館”概念店,門(mén)店面積擴(kuò)大至500平米以上,菜單從原來(lái)的30多道擴(kuò)充至近百道,涵蓋毛氏紅燒肉、剁椒魚(yú)頭、祖庵豆腐等各類(lèi)經(jīng)典傳統(tǒng)湘菜,全面還原湖南菜系的豐富性。
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其創(chuàng)始人公開(kāi)表示,炊煙要轉(zhuǎn)型做“湘菜的守護(hù)者”,不再局限于小炒黃牛肉單一爆款,而是要讓消費(fèi)者在一家門(mén)店就能吃遍地道湖南風(fēng)味,打造湘菜文化體驗(yàn)場(chǎng)景。
這種“大店+全品類(lèi)”的模式,一定程度上拉升了品牌客單價(jià)與整體品牌勢(shì)能,但同時(shí)也帶來(lái)了更高的運(yùn)營(yíng)成本、更復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理以及更考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力,這種重資產(chǎn)模式能否在全國(guó)各大城市成功復(fù)制,依舊需要市場(chǎng)長(zhǎng)期驗(yàn)證。
4、蘭湘子:從“湘菜小炒”到“湘菜+快餐”
作為湘菜小炒快餐化的代表品牌,蘭湘子的轉(zhuǎn)型核心圍繞“降本增效”,適配大眾日常簡(jiǎn)餐需求。
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2024年以來(lái),蘭湘子持續(xù)優(yōu)化門(mén)店模型,推出“蘭湘子·小炒檔”新型門(mén)店,門(mén)店面積更小、客座數(shù)量更少、SKU進(jìn)一步精簡(jiǎn),主打一人食、兩人食的日常快餐場(chǎng)景。
與此同時(shí),蘭湘子進(jìn)一步提升中央廚房預(yù)制菜比例,依托標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)制食材保障出餐效率與口味穩(wěn)定性,適配快餐的快節(jié)奏需求。
這種轉(zhuǎn)型本質(zhì)是對(duì)“湘菜小炒”品類(lèi)的重新定位,從偏向正餐的體驗(yàn)型消費(fèi),向高效便捷的簡(jiǎn)餐快餐靠攏,從追求用餐體驗(yàn)向追求出餐效率妥協(xié)。
這種模式短期內(nèi)能有效提升門(mén)店坪效,快速下沉搶占大眾快餐市場(chǎng),但長(zhǎng)期來(lái)看,也可能稀釋品牌原本打造的“現(xiàn)炒煙火氣”價(jià)值,弱化品牌差異化。
5、農(nóng)耕記:從“湘菜館”到“湖南土菜+出海”
農(nóng)耕記的轉(zhuǎn)型則更具前瞻性,提前布局雙線(xiàn)業(yè)務(wù),擺脫單一國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
2022年,農(nóng)耕記正式明確“餐飲+零售”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略:線(xiàn)下持續(xù)擴(kuò)張實(shí)體門(mén)店,主打“湖南土菜”差異化定位,區(qū)別于普通商場(chǎng)湘菜;線(xiàn)上大力發(fā)力預(yù)制菜零售業(yè)務(wù),搶占家庭餐桌市場(chǎng)。
這種模式一定程度上擺脫了對(duì)線(xiàn)下門(mén)店客流、翻臺(tái)率的過(guò)度依賴(lài),拓寬了營(yíng)收渠道,但同時(shí)也面臨跨界經(jīng)營(yíng)的多重挑戰(zhàn):如何平衡餐飲堂食與零售預(yù)制菜的產(chǎn)品品質(zhì)統(tǒng)一性,如何理順線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格體系避免沖突,都是需要長(zhǎng)期攻克的難題。
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2024年,農(nóng)耕記開(kāi)始走出國(guó)門(mén)走向海外市場(chǎng),目前已經(jīng)進(jìn)入10多個(gè)國(guó)家地區(qū)30多家店,代表中餐香飄海外,擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)也找到了新的發(fā)展之路。
03■
轉(zhuǎn)型,從來(lái)不是一路坦途
湘菜品牌的集體轉(zhuǎn)型,看似是順應(yīng)市場(chǎng)變化的主動(dòng)求變,實(shí)則是一場(chǎng)充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的博弈,每一條轉(zhuǎn)型路線(xiàn)都暗藏隱憂(yōu)。
1、品牌認(rèn)知稀釋?zhuān)撬修D(zhuǎn)型品牌面臨的最大隱憂(yōu)。
費(fèi)大廚等同于辣椒炒肉、炊煙等同于小炒黃牛肉、湘辣辣等同于分部位現(xiàn)炒黃牛肉,這些清晰的品牌標(biāo)簽,是各大品牌耗費(fèi)巨資、長(zhǎng)期積累建立的用戶(hù)心智認(rèn)知。
一旦菜單不斷增厚、品類(lèi)愈發(fā)繁雜,品牌核心定位模糊,消費(fèi)者很容易丟失對(duì)品牌的專(zhuān)屬記憶,前期積累的品牌資產(chǎn)將大打折扣。
針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),湘辣辣的應(yīng)對(duì)策略是用“鮮炒分級(jí)菜單”的透明化方式,將“鮮度”這一核心品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知、可對(duì)比的直觀內(nèi)容,即便升級(jí)定位,也始終圍繞“鮮炒”核心,一定程度上對(duì)沖了品牌認(rèn)知模糊的風(fēng)險(xiǎn),但長(zhǎng)期市場(chǎng)效果仍需持續(xù)觀察。
2、跨品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力,同樣不容小覷。
從聚焦湘菜小炒,轉(zhuǎn)向綜合湘菜、湖南土菜賽道,意味著各大品牌要直面更多成熟賽道的頭部玩家,競(jìng)爭(zhēng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
費(fèi)大廚需要與眉州東坡、小菜園合中餐品牌搶奪客流;蘭湘子要和大米先生、老鄉(xiāng)雞等成熟快餐品牌正面競(jìng)爭(zhēng);農(nóng)耕記則要闖入海外市場(chǎng),直接與海外餐企抗衡...
3、同質(zhì)化陷阱,依舊沒(méi)有被真正跨越。
2024年開(kāi)始,湘菜品牌一窩蜂擴(kuò)充菜單,你加小炒黃牛肉,我也跟風(fēng)上架;你做剁椒魚(yú)頭,我也同步推出,最終菜單越來(lái)越厚,品牌差異化卻越來(lái)越小。
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2025年,“明檔現(xiàn)炒”又成為行業(yè)標(biāo)配,費(fèi)大廚、炊煙、農(nóng)耕記等品牌紛紛增設(shè)明檔廚房,讓廚師現(xiàn)場(chǎng)烹制,可當(dāng)所有品牌都采用這一形式后,“現(xiàn)炒”不再是核心賣(mài)點(diǎn),反而變成了必須承擔(dān)的額外成本。
4、轉(zhuǎn)型效果也并非立竿見(jiàn)影,實(shí)地走訪數(shù)據(jù)更能說(shuō)明問(wèn)題。
筆者在深圳福田COCO Park實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),該商場(chǎng)內(nèi)的費(fèi)大廚門(mén)店,周末晚高峰依舊需要排隊(duì),但排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)已從以往的一小時(shí)以上,縮短至30分鐘左右;同一商場(chǎng)內(nèi)的炊煙門(mén)店,客流量甚至不及隔壁的太二酸菜魚(yú)。
大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,該費(fèi)大廚門(mén)店客單價(jià)約85元,隔壁太二酸菜魚(yú)客單價(jià)約95元,兩者價(jià)格帶高度重合,湘菜小炒與酸菜魚(yú)等品類(lèi)陷入直接競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者選擇更趨隨機(jī),單品時(shí)代的專(zhuān)屬客流優(yōu)勢(shì)徹底消失。
04■
萬(wàn)物皆周期,大單品也難逃宿命
實(shí)際上,陷入單品周期陣痛的并非只有湘菜,幾乎所有靠“大單品”起家的餐飲品類(lèi),都在經(jīng)歷相似的行業(yè)洗牌。
餐飲O2O數(shù)據(jù)顯示,截至2026年3月,烤魚(yú)品類(lèi)近一年門(mén)店凈減少6136家,牛蛙品類(lèi)凈減少2630家,小龍蝦品類(lèi)凈減少1347家,這些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的大單品品類(lèi),無(wú)一例外進(jìn)入收縮通道。
大單品的黃金時(shí)代,只適配上一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期。
彼時(shí)餐飲行業(yè)處于增量市場(chǎng),消費(fèi)需求旺盛,消費(fèi)者對(duì)新鮮爆款充滿(mǎn)好奇,只要把一款單品做到極致,就能快速搶占用戶(hù)心智,依托標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張,開(kāi)店即盈利的現(xiàn)象十分普遍。
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大單品商業(yè)模式的核心,本質(zhì)是“效率優(yōu)先”:供應(yīng)鏈單一易管控、連鎖復(fù)制門(mén)檻低、門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本可控,在經(jīng)濟(jì)上行、市場(chǎng)增量的階段,這套打法堪稱(chēng)屢試不爽。
但隨著經(jīng)濟(jì)周期切換,市場(chǎng)從增量徹底轉(zhuǎn)為存量,消費(fèi)者心態(tài)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。
喜新厭舊是永恒的消費(fèi)人性,當(dāng)一款爆款菜品遍布大街小巷,新鮮感自然快速消退;
更重要的是,消費(fèi)決策愈發(fā)審慎的當(dāng)下,消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于一餐只吃一道菜,而是希望一次就餐能獲得更豐富的口味、更多元的體驗(yàn),消費(fèi)需求從“吃一款爆款”轉(zhuǎn)向“吃一頓好飯”。
換句話(huà)說(shuō),當(dāng)下消費(fèi)者核心需求是“價(jià)值感”,而非單純的低價(jià)“性?xún)r(jià)比”。
大單品模式能提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、穩(wěn)定可預(yù)期的口味,卻很難提供差異化的用餐體驗(yàn)與情緒價(jià)值,而這兩點(diǎn),恰恰是當(dāng)下餐飲消費(fèi)的核心驅(qū)動(dòng)力。
從這個(gè)角度來(lái)看,湘菜品牌的集體轉(zhuǎn)型,與其說(shuō)是主動(dòng)求變,不如說(shuō)是被時(shí)代趨勢(shì)、市場(chǎng)變化推著前行,是不得不做的生存選擇。
05■
湘菜的下一個(gè)十年,
不再屬于“單品”
回歸湘菜品類(lèi)本身,一個(gè)值得全行業(yè)深思的問(wèn)題是:湘菜的未來(lái),究竟是聚焦“大單品”,還是深耕“大菜系”?
從目前頭部品牌的轉(zhuǎn)型方向來(lái)看,答案已經(jīng)愈發(fā)清晰:湘菜的終局,從來(lái)不是一道菜,而是一桌菜。
費(fèi)大廚的“辣椒炒肉+”、炊煙的“湘菜博物館”、農(nóng)耕記的“湖南土菜”定位,本質(zhì)都是跳出單一單品局限,構(gòu)建完整的產(chǎn)品矩陣,滿(mǎn)足消費(fèi)者一頓正餐的全部需求,適配家庭聚餐、朋友小聚、工作便餐等多元場(chǎng)景。
湘辣辣的轉(zhuǎn)型路徑則更為獨(dú)特,從“分部位黃牛肉專(zhuān)家”細(xì)分切入,靠“當(dāng)日鮮炒”建立品質(zhì)壁壘,再通過(guò)“鮮炒分級(jí)菜單”將鮮炒標(biāo)準(zhǔn)覆蓋至83%的菜品,逐步從單一牛肉單品品牌,進(jìn)化為“鮮炒湘菜專(zhuān)家”,走品質(zhì)化細(xì)分路線(xiàn)。
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這一系列轉(zhuǎn)型背后,是消費(fèi)場(chǎng)景的徹底遷移。
過(guò)去消費(fèi)者去費(fèi)大廚,是專(zhuān)門(mén)為了吃辣椒炒肉;去湘辣辣,是專(zhuān)程打卡分部位小炒黃牛肉,屬于目的性消費(fèi);
而現(xiàn)在,消費(fèi)者選擇這些餐廳,更多是日常便飯、家庭小聚、工作簡(jiǎn)餐,單一菜品根本無(wú)法覆蓋這類(lèi)多元、隨機(jī)的消費(fèi)場(chǎng)景。
湘菜的下一個(gè)十年,行業(yè)比拼的核心徹底轉(zhuǎn)變:不再是誰(shuí)能把一道菜做到極致出圈,而是誰(shuí)能把一桌菜做得口味穩(wěn)定、特色鮮明、價(jià)值感突出,誰(shuí)能牢牢抓住存量消費(fèi)需求。
這也意味著行業(yè)將迎來(lái)更深層次的變革:供應(yīng)鏈要從“單品標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)向“多品類(lèi)協(xié)同管控”;門(mén)店運(yùn)營(yíng)要從“單一爆款邏輯”轉(zhuǎn)向“多元場(chǎng)景邏輯”;品牌打造要從“產(chǎn)品標(biāo)簽”轉(zhuǎn)向“文化標(biāo)簽、品質(zhì)標(biāo)簽”。
當(dāng)然,這并不意味著大單品會(huì)徹底退出歷史舞臺(tái),辣椒炒肉、小炒黃牛肉等經(jīng)典湘菜,依舊會(huì)是餐桌常客,依舊會(huì)是品牌的流量爆款,但它們不再是品牌的全部核心,而是品牌價(jià)值體系中的一部分,承擔(dān)引流作用,而非支撐整個(gè)品牌的全部。
正如一位資深湘菜品牌創(chuàng)始人所說(shuō):“過(guò)去我們是靠一道菜活著,未來(lái)我們要靠一桌菜活得更好。”這不僅是湘菜行業(yè)的轉(zhuǎn)型心聲,更是整個(gè)餐飲大單品品類(lèi)穿越周期的核心答案。
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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