從“分頭管”到“一家親”，這個(gè)老小區(qū)破解了物業(yè)難題

在江浦路街道，陳一居民區(qū)是一個(gè)典型的“混合型”大家庭：1769戶居民，80個(gè)樓組，既有商品房，也有售后公房、私房和租賃房。復(fù)雜的社區(qū)結(jié)構(gòu)，曾讓這里的基層治理面臨不小的挑戰(zhàn)。

近日，一場關(guān)乎每位居民幸福感的“關(guān)鍵變革”悄然落地——原本由兩家物業(yè)公司分頭管理的四個(gè)片區(qū)，在街道黨工委的牽頭協(xié)調(diào)下順利“合體”，統(tǒng)一交由平?jīng)鑫飿I(yè)提供專業(yè)服務(wù)。這次整合，不僅妥善化解了原物業(yè)撤場帶來的管理危機(jī)，更通過資源優(yōu)化，為社區(qū)的品質(zhì)提升和長治久安打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

黨建引領(lǐng)暖心護(hù)航

多方協(xié)同共解難題

陳一居民區(qū)房屋類型豐富，包含商品房、售后公房、私房和租賃房，形成了較為復(fù)雜的社區(qū)治理格局。社區(qū)內(nèi)原本設(shè)有四個(gè)業(yè)主委員會(huì)，管理職責(zé)相對(duì)分散。近年來，由于運(yùn)營成本持續(xù)上漲，服務(wù)其中一個(gè)片區(qū)的物業(yè)公司經(jīng)營壓力加大，于2025年9月正式提出年底退出服務(wù)的申請(qǐng)。消息傳出后，相關(guān)片區(qū)的保潔、安保、日常維修等服務(wù)面臨斷檔風(fēng)險(xiǎn)，居民生活秩序受到不小影響。

面對(duì)突發(fā)情況，江浦路街道黨工委第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，城建中心、居民區(qū)黨總支、居委會(huì)及各業(yè)委會(huì)迅速聯(lián)動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)彰顯黨建引領(lǐng)下基層治理的響應(yīng)速度與民生溫度。

黨組織牽頭，凝聚共治核心。居民區(qū)黨總支主動(dòng)扛起責(zé)任，第一時(shí)間搭建起溝通交流的平臺(tái)，廣泛聽取各方想法與建議。在黨總支的協(xié)調(diào)下，居委會(huì)、各業(yè)主委員會(huì)代表以及街道城建中心共同組建專項(xiàng)工作小組，確保信息互通、決策共商。

精準(zhǔn)對(duì)接，尋找最優(yōu)方案。在街道城建中心指導(dǎo)下，工作小組主動(dòng)對(duì)接多家物業(yè)企業(yè)，經(jīng)多輪比選與溝通，最終與長期服務(wù)社區(qū)、熟悉情況的平?jīng)鑫飿I(yè)達(dá)成合作意向，為社區(qū)服務(wù)平穩(wěn)過渡創(chuàng)造了有利條件。

有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)交接。工作小組多次召開協(xié)調(diào)會(huì)議，確保各環(huán)節(jié)銜接到位：2025年10月底，街道、業(yè)委會(huì)與原物業(yè)首次溝通；12月中旬，新舊物業(yè)完成資料、圖紙、財(cái)務(wù)等交接準(zhǔn)備；12月下旬，各業(yè)委會(huì)與平?jīng)鑫飿I(yè)敲定服務(wù)合同細(xì)節(jié)。全過程公開透明、穩(wěn)妥有序。

從“分散管理”到“統(tǒng)一服務(wù)”

社區(qū)治理再升級(jí)

2026年1月1日，平?jīng)鑫飿I(yè)正式進(jìn)駐原服務(wù)區(qū)域，陳一居民區(qū)四個(gè)片區(qū)自此全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)一體化管理。這不僅是物業(yè)企業(yè)的更替，更是一次立足長遠(yuǎn)的治理模式優(yōu)化。

規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)，服務(wù)提質(zhì)增效。整合后的統(tǒng)一管理單元，便于平?jīng)鑫飿I(yè)統(tǒng)籌人員調(diào)配、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化運(yùn)營成本，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更高效、更均衡地覆蓋每戶居民。

標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，居住體驗(yàn)更舒心。徹底打破原分區(qū)管理造成的服務(wù)差異，無論是保潔、安保、維修還是綠化，居民都能享受一致品質(zhì)，社區(qū)生活更公平、更安心。

協(xié)同監(jiān)管升級(jí)，治理更高效。黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)只需對(duì)接一家物業(yè)，溝通協(xié)調(diào)更順暢，監(jiān)督評(píng)價(jià)更便捷，進(jìn)一步夯實(shí)了“黨組織引領(lǐng)、居委會(huì)協(xié)調(diào)、業(yè)委會(huì)監(jiān)督、物業(yè)落實(shí)”的共治格局，為快速響應(yīng)民需、高效解決社區(qū)問題提供了機(jī)制保障。

黨建引領(lǐng)是破解基層治理難題的

堅(jiān)實(shí)力量

陳一居民區(qū)物業(yè)整合工作的順利完成，是黨建引領(lǐng)基層治理的一次溫暖實(shí)踐，更彰顯出：

黨組織是社區(qū)的“主心骨”。面對(duì)治理難題、多方利益的交織，街道黨工委與居民區(qū)黨總支主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、快速響應(yīng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成為凝聚共識(shí)、推動(dòng)工作的堅(jiān)強(qiáng)保障。

資源整合是破題的“金鑰匙”。針對(duì)老舊、小型、分散社區(qū)的治理瓶頸，由黨組織牽頭整合資源、擴(kuò)大管理單元，有效破解了單一區(qū)域運(yùn)營難題，為社區(qū)留住更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

居民共治是推進(jìn)的“壓艙石”。業(yè)委會(huì)認(rèn)真履職、居民積極參與，讓決策更加貼合民意。黨建引領(lǐng)下的民主協(xié)商，始終把居民的整體利益放在首位，為整合工作的順利落地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

物業(yè)整合只是社區(qū)治理提升的第一步，未來，陳一居民區(qū)將持續(xù)完善物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)費(fèi)收取與服務(wù)質(zhì)量相匹配的良性循環(huán)，同時(shí)引導(dǎo)物業(yè)公司積極參與社區(qū)文化建設(shè)，攜手共建更和諧、更宜居、更有溫度的幸福家園。陳一居民區(qū)的探索實(shí)踐，也為同類混合型、分散管理社區(qū)的治理提升，提供了可參考、可復(fù)制的暖心經(jīng)驗(yàn)。

編輯：查藝寧

資料：江浦路街道

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