對合同的格式條款的理解發生爭議怎么處理

　　格式條款又稱為標準條款，是指當事人為了重復使用而預先擬定、并在訂立合同時未與對方協商的條款。市場交易主體在交易過程中，為了簡化訂約程序、提高交易效率，通常選擇使用格式條款。

　　網友咨詢：

　　對合同的格式條款的理解發生爭議怎么處理？

　　蔣穎萍律師解答：

　　格式條款需要同時滿足：重復使用；由一方預先擬定；訂立合同時未與對方協商，如果在訂立合同時雙方已逐條對條款進行協商，則該條款不應認定為格式條款。對合同的格式條款的理解發生爭議，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

　　通常理解是指一般理性人在正常情況下對格式條款所能作出的理解。如果格式條款的表述清晰、明確，不存在歧義，就應當按照這種通常的含義來解釋條款內容，以維護合同的穩定性和交易的可預期性。采用對提供格式條款一方不利的解釋是因為格式條款由一方預先擬定，相對方往往只能被動接受，為了平衡雙方利益，當出現歧義時，通過這種方式促使格式條款提供方在擬定條款時更加嚴謹、規范，避免利用模糊表述損害相對方利益。

　　蔣穎萍律師補充：

　　合同格式條款無效的情形有：

　?。ㄒ唬o民事行為能力人實施的民事法律行為無效。行為人與相對人以虛假的意思表示實施的民事法律行為無效。違反法律、行政法規的強制性規定的民事法律行為無效。但是，該強制性規定不導致該民事法律行為無效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無效。行為人與相對人惡意串通，損害他人合法權益的民事法律行為無效。造成對方人身損害或因故意或者重大過失造成對方財產損失的免責條款無效。

　　（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的，該格式條款無效。

　　（三）提供格式條款一方排除對方主要權利的，該格式條款無效。

　　【法律依據】

　　《中華人民共和國民法典》

　　第四百九十七條 有下列情形之一的，該格式條款無效：

　　（一）具有本法第一編第六章第三節和本法第五百零六條規定的無效情形；

　?。ǘ┨峁└袷綏l款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利；

　?。ㄈ┨峁└袷綏l款一方排除對方主要權利。

　　第四百九十八條 對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

蔣穎萍律師

北京市京徽律師事務所執業律師。深耕知識產權法律事務8年，獨立承辦知識產權民商事、行政案件600余件。商標、版權、專利、反不正當競爭、科技媒體電信、計算機軟件、數據和網絡、商業秘密、知識產權合同爭議解決等領域內具備豐富司法實務經驗。