香港餐廳收內地客“天價”小費？港人怒批：香港結業潮是有原因的

我前陣子去香港，本來想著好好逛吃一番，結果這一趟餐飲體驗，真是讓我又氣又無奈，不吐不快啊！

那天我去了香港一家挺有名的餐廳，一進門，服務員熱情招呼，我心里還挺美，尋思這服務不錯嘛。坐下之后，桌上就擺好了兩碟小吃，一碟是那種脆脆的魚皮花生，另一碟是看著就很有食欲的瑤柱醬。我當時也沒多想，還跟同行朋友說：“這餐廳挺貼心，還給準備小零食。”我倆就一邊聊天一邊吃了點。

等菜上齊了，吃得差不多了，結賬的時候，我整個人都懵了。賬單上赫然寫著，每碟小吃要28港幣！而且全程沒有任何服務員提前跟我說過這兩碟東西是要收費的。我當時就有點不爽了，這不是隱形消費嘛！我質問服務員，服務員卻一臉理所當然地說：“這是我們餐廳的規矩，小吃是收費的。”我心里那個氣啊，規矩？你們倒是提前說一聲啊，這不是坑人嘛！

這還不算完，賬單上還有茶位費、服務費，亂七八糟加起來，光這些“雜費”就快趕上我點的菜錢了。我仔細算了一下，這頓飯坐下來，正餐花了五百多，這些“雜項收費”就占了快兩百，這比例也太夸張了吧！我就跟服務員理論，說這服務費收得太不合理了，我根本沒感受到什么特別的服務。服務員卻只是機械地重復著餐廳的規定，一點都沒有要解決問題的態度。

我把這事兒發到了網上，沒想到一下子就炸開了鍋。好多香港本地人都跳出來說，他們也經常遇到這種情況，有些餐廳就是靠這些隱形收費來賺錢，把客人往外趕。有人說：“現在香港餐飲結業潮這么嚴重，不是沒有原因的，有些店就是自己作死。”還有人感慨：“同樣的錢，在深圳吃飯環境又好，價格又透明，誰還愿意來香港受這氣啊！”

不過呢，也有一些網友替餐廳說話，說菜單上寫明了要收費，客人自己沒看清楚，不能怪餐廳。還有人說，那瑤柱醬是真材實料，成本高，賣二十幾塊也不算過分。可我覺得啊，貴不貴是一回事，講不講清楚又是另一回事。你菜單上寫得那么小，服務員又不提醒，客人哪知道啊？這不是故意坑人嗎？

而且啊，我后來了解到，內地一些高檔餐廳也有服務費，但人家至少會在點單頁面或者菜單顯眼位置寫清楚，服務員也會提前提醒。可在香港，有些老店就習慣把規矩當默認，靠慣性維持，根本不考慮新客尤其是游客的感受。就像我之前遇到的那家餐廳，食物里出現頭發，這明顯是衛生問題，服務質量大打折扣，可他們還是照收服務費不誤。我跟他們理論，他們還覺得我事兒多，最后雖然退了錢，但那態度，真是讓人無語。

現在啊，關于香港餐飲服務費的問題，已經成了全城熱議的話題。我覺得吧，香港餐飲要想留住客人，真的得好好反思一下這些服務費和隱形收費的問題了。不然啊，以后游客都不來了，本地人也跑去深圳消費，那這些餐廳可就真的沒活路了。我這次香港之行，餐飲體驗真是太差勁了，希望以后再去的時候，能有個好的改變吧！