云南網訊(記者李子楠)2月23日,正月初七春運高峰期間,昆明航空KY3206航班(揚州至昆明)在飛行途中上演了一場爭分奪秒的生命救援。一名老年旅客突發疾病,機組人員迅速響應、專業處置,與地面保障力量高效協同,成功守護旅客生命安全,用實際行動詮釋了“人民至上、生命至上”的理念。
當日19時20分,KY3206航班從揚州泰州國際機場起飛。約一小時后,客艙內出現緊急情況——一名老年旅客突感胸悶、頭暈,身體極度不適,家屬焦急萬分。當班乘務長接報后立即啟動應急預案,迅速組織乘務員分工協作。一方面通過客艙廣播緊急尋找醫護人員,一方面攜急救設備趕至旅客身邊,打開通風、輕托頭部、用溫毛巾細心擦拭,并遞上溫水安撫情緒,全程密切觀察其生命體征。
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空中處置緊鑼密鼓,地面保障同步提速。飛行機組第一時間將旅客病情及處置進展通報前方,協調優先落地權限,為救援爭取寶貴時間。航班平穩降落后,地面單位已開辟臨時“生命通道”,急救車輛提前就位,確保旅客第一時間轉運就醫。地服人員全程陪同家屬,協助辦理后續事宜,用細致服務緩解焦慮。
次日,旅客家屬專程發來感謝信,對KY3206航班全體機組臨危不亂的專業素養與全程關懷的暖心服務致以誠摯謝意,對公司空地高效協同的保障能力給予高度評價。
此次緊急救援充分展現了昆明航空空勤隊伍過硬的專業技能和應急處置能力,也彰顯了民航系統在春運大客流保障中,始終將旅客生命安全放在首位、以社會責任為己任的擔當精神。在萬米高空的有限空間內,機組人員用精準判斷與默契配合,為生命護航,為旅客平安出行注入了信心與力量。
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