2026年春運仍在繼續,堅守從未停歇,每一份付出都值得被銘記,每一種堅守都閃耀著光芒。在往返長沙與成都西站的K502/4次列車上,中國鐵路廣州局集團公司長沙客運段長沙西南二隊成都二組列車長肖李霞,成為鐵道線上一抹溫暖而堅定的亮色。作為一名女性列車長,她以獨有的細膩與堅韌,扛起守護旅客平安歸途的重任,將萬千溫柔獻給車廂里的旅客,卻把對家人的牽掛與愧疚,深深藏在筆挺的制服與從容的笑容背后。
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2026年2月24日,長沙客運段列車長肖李霞檢查消防器材。陶金 攝
每一趟出車前,肖李霞總是提前到崗、細致籌備,用極致的嚴謹筑牢安全防線。她逐節檢查車廂衛生環境,逐項核驗消防器材、電茶爐、便民服務設施是否完好有效,仔細清點應急備品、醫藥箱物資是否齊全可用,同時統籌協調班組乘務分工,優化作業流程,預判客流高峰區段,把每一個細節都考慮在前、落實到位。于她而言,列車出發前的每一次檢查,都是對旅客平安出行的鄭重承諾。
2月24日值乘期間,連續多日高強度作業,讓肖李霞的眼底泛起倦意,嗓音也略帶沙啞,可她的眼神依舊明亮干練,腳步始終沉穩有力。剛通過對講機部署完列車始發工作,她顧不上片刻休整,便開始逐節車廂巡視。女性獨有的敏銳,讓她一眼便注意到四名外籍旅客尋找座位時的無助:語言不通的迷茫、行李沉重的無措,清晰寫在他們臉上。肖李霞快步上前,用流利的英語輕聲安撫,耐心為他們協調座位、安放行李,額角的汗水悄然滑落,她卻毫不在意。在她的貼心幫助下,外籍旅客緊鎖的眉頭漸漸舒展,眼神里滿是感激。
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2026年2月24日,長沙客運段列車長肖李霞與車站值班員交接旅客遺失物品。陶金 攝
服務不停歇,安全不松懈。春運客流密集、情況復雜,肖李霞始終繃緊安全之弦,手持宣傳手冊穿行于車廂之間,化身流動的“安全宣傳員”。面對攜帶孩童的旅客,她俯身溫柔叮囑,提醒遠離危險區域;看到行李擺放不當的乘客,她耐心講解安全隱患,引導規范放置;遇見行動不便的老人,她主動端飯送水、貼心照料;碰到遺失物品的學生,她全力幫忙尋找、物歸原主;遇到旅客間的細小摩擦,她溫和調解、化解矛盾。一樁樁、一件件平凡瑣碎的小事,串聯起她春運值守的日日夜夜,也將女性的細膩與溫情,寫進了旅途的每一個角落。
萬家團圓時,亦是堅守日。在無微不至的服務背后,是肖李霞對家人深藏心底的虧欠。她曾答應孩子,赴一場期待已久的電影之約,陪他度過一個完整的周末;她曾承諾父母,今年除夕圍坐團圓,共迎新春。可每當春運任務下達,她總是義無反顧背起行囊,奔赴崗位。她深知,自己錯過了孩子的成長點滴,缺席了家人的團圓宴席,心底滿是愧疚與不舍。但作為一名鐵路人,當出乘鬧鈴聲響起,她總能擦干眼淚、收起情緒,換上專業溫暖的笑容,以最好的狀態迎接每一位旅客。
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2026年2月24日,長沙客運段列車長肖李霞在車廂內做好安全宣傳。陶金 攝
春運征途上,肖李霞是守護平安的忠誠衛士,是溫暖人心的貼心家人。她以柔情為筆,以堅守為墨,將女性的擔當與力量,揮灑在千里鐵道線上;把對家人的思念,轉化為服務旅客的不竭動力。在一年一度的春運大考中,她以巾幗之姿綻放最美芳華,用默默堅守與無私付出,守護萬千旅客平安團圓,書寫了新時代鐵路人“舍小家、為大家”的責任與擔當,讓溫暖與感動伴隨每一趟歸家的列車,一路向前、一路芬芳。
(來源:中國網 作者:陶金)
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