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“來中國吃了很多餃子,肚子都變大了。”
“這里都是財富!”
周末下午,侯蓮蓮店里的生意圍繞游客Omaid的腰圍展開,肩寬、袖長、領(lǐng)座高度等一波操作后,一套西裝的立體剪裁數(shù)據(jù)都記下了。
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侯蓮蓮給Omaid量西裝尺寸。“我蠻喜歡這個行業(yè)的,因為每天都接觸新鮮的東西,了解他們國家的穿衣文化,和他們交朋友。”
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前后一小時,Omaid完成下單計劃。24小時后,他將來試衣。
Omaid這次中國旅行為期兩周,其中在上海停留三天,而來上海的“第一站”正是南外灘輕紡面料市場。“我們實際是來上海購物的,再看一場馬戲表演結(jié)束上海的旅行。”他和妻子各自定制了一件夾克和一套西裝,“這里每個人都特別愿意幫忙,如果有人想定制西裝,我一定會推薦這里!”
明天是第15個“中國旅游日”,作為國際旅游的首選目的地,上海正在加碼打造中國入境旅游第一站。而高性價比的定制體驗、支付便利化?,以“法國設(shè)計、英國面料、上海做工”而聞名?的國際化?工藝口碑,讓越來越多的老外把上海“第一站”放在服裝定制市場,成為他們眼中的“必打卡地”。
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面料市場里不同膚色的游客精心挑選喜歡的服飾。侯蓮蓮說,這里的客人很識貨。
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法國游客采購的服飾裝滿了整個行李箱。
“我們做上海旅游攻略的時候,在網(wǎng)上查到了這個地方。”O(jiān)maid說,在某旅游網(wǎng)站的上海熱門景點排行榜上,輕紡市場高居第二,僅次于外灘。妻子Zoha補充道,網(wǎng)站上有人推薦“Suits by Susan”這家店。
做衣服需要時間,Omaid安排好行程并留出時間試衣修改,待下一站行程前取走,如果時間緊迫還可以“加急”。支付也非常方便,可以刷卡或用“阿里Pay”,也可以現(xiàn)金,Omaid說了一堆來這里的理由。
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面料市場門口,每隔幾分鐘就有提著大包小包的游客停留。25歲的德國女孩何佳靈(左)和妹妹一邊聊著一邊在等網(wǎng)約車,這是她們心中的“寶藏市場”。
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第二天,Omaid來試衣,店主小梁用專業(yè)的眼光告訴他,袖子可以再短些、胸片再緊一點。
店主侯蓮蓮做這一行15年了,在市場里開了3爿店,與NBA球星的合影貼滿了店鋪上方的空間,店門口的樣衣上鋪滿50多個國家和地區(qū)的標(biāo)志,這都是她接待過的世界各地的客人,以此為傲。
客群中新老客人各占一半,她認為服務(wù)很重要,產(chǎn)品質(zhì)量更重要。一般從老外進店到下單在一個小時左右。商戶提供“帶樣衣溝通+砍價”的一站式服務(wù),有點儀式感,還可以烘托一下買賣的氣氛。
幾乎每家店鋪的門口都貼著“價格面議”的字樣。侯蓮蓮介紹,西裝的價格不是統(tǒng)一的,要看細節(jié)和面料成分,單單面料就有成千上萬種。等一切選好了之后再報價,有的客人很嚴(yán)謹覺得合適可以接受,有的人會還價,一般抹個零頭。“像坊間流傳的‘開一倍,然后砍一半’的說法就不實際了,即便做了,讓人也覺得后怕,客人可能會擔(dān)心質(zhì)量。”
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店門口的樣衣上鋪滿50多個國家和地區(qū)的標(biāo)志,連袖子上都貼滿了。
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店主小梁在打領(lǐng)帶,讓客人戴上找找感覺。
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侯蓮蓮的百寶箱里有成千上萬種面料。這兩天,她又接到了正在松江舉行的國際劍聯(lián)花劍大獎賽的訂單,有幾支隊伍在她家定制了西服。
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剪線頭。
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去塵。
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每件衣服都有型號,便于查找拿取,需要修改的內(nèi)容清晰明了。
侯蓮蓮最愿意聽到的、也是聽得最多的是“很喜歡”,“第一次來中國,但沒有想到體驗會這么好,感覺非常吃驚……”。有的外國客人首次來定制西服,幾年后會發(fā)現(xiàn)他的家族都來店里做過衣服;有的客人會給他們發(fā)郵件,侯蓮蓮找出客人保留的尺寸信息確認后幫他再次定制,然后寄到他們國家。所以這些都會成為老外“keep coming back”的理由。
老外對新款或流行樣式很感興趣,甚至?xí)矶ㄖ扑麄円矝]有見過的“新玩意”,“比如拿出設(shè)計圖片,讓我們做出來”。
這些都不會讓侯蓮蓮為難,“因為中國本來就是紡織大國,各種面料都有,還有技藝精湛的‘上海匠人’,保證令他們滿意。”
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這位“keep coming back”的外國朋友,拿著自己的西褲來店里找相同的面料再做一條。
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仔細比對。
2006年4月,為配合董家渡聚居區(qū)的整體開發(fā),董家渡輕紡面料市場撤銷,大部分商戶搬遷至距離原址500余米新建的南外灘輕紡面料市場。上海與國際游客的服裝定制之緣在這片新土壤中繼續(xù)開花結(jié)果。
南外灘輕紡面料市場負責(zé)人張盛祥有這樣的感慨,如果說“面料優(yōu)勢”為“董家渡”爭取到了第一批海外客源,“南外灘”更加優(yōu)越的經(jīng)營環(huán)境則在留住回頭客的基礎(chǔ)上又帶來了更多新增客流。“我們這里不少店鋪,每隔二三年都要重新裝修一次,就為緊跟世界時尚潮流。”
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游客與店主互加微信,生意才開了頭。
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德國游客在侯蓮蓮店里挑選面料。
作為一線經(jīng)營者,侯蓮蓮最能深切感受市場變化:近年來,隨著中國“免簽朋友圈”的逐步擴大,更多外國游客可以更便捷地來到上海,來到“南外灘”。“這個政策對我們這些做外國人生意的商家來說簡直太好了,不是那種簡單的資金補貼,而是潤物細無聲。”

原標(biāo)題:《城事 | 老外來上海的“第一站”逛輕紡市場?不只是“塌便宜貨”》
欄目主編:張春海
本文作者:解放日報 蔣迪雯 實習(xí)生 張文睿
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