
“自己洗地墊太費勁,我正在發愁呢,社區的服務太貼心了。”2月23日,在南陽市西峽縣白羽街道土門社區遷安小區,拿到干凈地墊的居民張阿姨連連稱贊。這是白羽街道土門社區“溫暖到家”便民服務日活動的一個場景。
遷安小區是一個老舊小區,居民多為老年人,日常生活中常面臨地墊清洗難、刀具鈍化、窗簾老化等“小麻煩”。土門社區聚焦居民急難愁盼,精準對接居民需求,推出免費清洗地墊、義務磨刀、幫換窗簾等便民服務項目,讓居民不出小區就能享受貼心服務。
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物業工作人員為居民清洗地墊 攝影 丁丹妮
服務現場,物業工作人員用高壓水槍將一塊塊地墊清洗得干干凈凈,磨刀師傅把一把把鈍刀磨得鋒利如新,貼心的服務讓居民們臉上洋溢著幸福的笑容。“現在社區的服務真好,住在這兒心里特別踏實。”72歲的李大爺說出了大家的心聲。
近一個月來,土門社區“溫暖到家”便民服務為1800余戶居民提供服務,清洗地墊2300余條、打磨各類刀具1000余把,解決了居民的生活難題。
“基層治理的關鍵在于把群眾的‘小事’當成‘大事’來辦,把服務做到居民心坎上。”土門社區黨支部書記龐新強表示,將持續深化“微服務”供給,聚焦居民需求,提供更多的服務項目,讓居民感受到獲得感、幸福感和歸屬感。(文 王小軍 劉劍飛)
來源:國際在線
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