昨天和今早朋友圈發(fā)了三段評論
第一段:
“對多數(shù)人來說,現(xiàn)在不買增額終身壽,宛如20年前不考慮買房”,這句話是2020年春天受邀中國銀行保險(xiǎn)報(bào)給他們做了一個(gè)線上課時(shí)我講的,當(dāng)時(shí)指定產(chǎn)品“增額終身壽”。2020年的增額終身壽預(yù)定利率多少,想必現(xiàn)在回頭看,這句話不是忽悠。
但是這句話如果用到“分紅險(xiǎn)”,則難禁起推敲,它濃厚的強(qiáng)調(diào)性,可以欺哄很多思考性弱的代理人,但也會(huì)引發(fā)客戶懷疑和反感。
代理人們對這個(gè)的轉(zhuǎn)發(fā),凸顯保險(xiǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的空心化,任由自己的隊(duì)伍被胡說八道來洗腦。這種說法實(shí)質(zhì)是并不理解分紅險(xiǎn),也不懂保險(xiǎn)購買心理的人進(jìn)行的“低級(jí)紅”、“高級(jí)黑”,它的目的就是為了迎合代理人,收割一波。
這反而實(shí)質(zhì)會(huì)增加理智型客人對分紅險(xiǎn)的誤解,遲緩他們的購買決定。
這種蠢行,真的不該再發(fā)生。
第二段:
分紅險(xiǎn),你怎么確定保險(xiǎn)公司有能力,并會(huì)給我多分?相比較增額終身壽,實(shí)質(zhì)給多給少的決定權(quán)的確是給到了保險(xiǎn)公司。這時(shí)候什么四個(gè)賬戶、平滑機(jī)制,不過是通過專業(yè)名詞讓客戶“不明覺厲”或者“把人說暈”的話術(shù),而那并無法忽悠頭腦清醒的人。
這些話術(shù)的產(chǎn)生,并不是為真正回答客戶疑問,而是為了滿足銷售人員需求,刻意創(chuàng)造的“話術(shù)邏輯”。
分紅險(xiǎn),是一個(gè)復(fù)雜產(chǎn)品,它就像男孩對女孩要給她信心,但是又不能輕易承諾。
這背后需要的是對多方面角度的理解,但是銷售人員們往往熱衷于簡單金句和話術(shù),最終結(jié)果是:忽悠了一批不懂的人購買,又增加了一批有購買力的人的懷疑。
第三段:
“現(xiàn)在不買分紅險(xiǎn),就像二十年前不買房”,繼續(xù)給大家分析為什么這言論是對于分紅險(xiǎn)的“低級(jí)紅”、“高級(jí)黑”。
這句話,如果在2019左右替換成“增額終身壽”,還是有理由的,在于那個(gè)預(yù)定利率以及復(fù)利效應(yīng)(那時(shí)的高預(yù)定利率保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于時(shí)代產(chǎn)物和遺珠)。----這是從增值的角度來說,類比20年前買房后的增值,雖然短期肯定沒房產(chǎn)那么快。
但,分紅險(xiǎn),如果也這么說,確定性在哪兒?你只能去畫餅,說投資于國家發(fā)展這些理由。但是2004年我們就賣分紅險(xiǎn),就是被培訓(xùn)這套說法,也沒見分紅有多好啊,并且還是趕上了國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的20年呢,這怎么解釋?(我想多數(shù)人這時(shí)候就石化,說不出話了)
所以,這樣的盲目畫餅,它的產(chǎn)生,只是為迎合和忽悠迫切想把分紅險(xiǎn)賣出去的一線銷售人員,但極有可能讓你們在面對能提出理性問題客戶時(shí)不知所措或者惱羞成怒。
分紅險(xiǎn),不該被這樣“低級(jí)紅”,這實(shí)質(zhì)是“高級(jí)黑”。
分紅險(xiǎn),為什么必須配置?它的根本需要回答很多細(xì)節(jié)問題。例如:
“分紅險(xiǎn)為什么一定是主流?”
“保險(xiǎn)公司耍流氓怎么辦?”
“分紅險(xiǎn)是保險(xiǎn)嗎?”
等。
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