女子在上海浦東機場崩潰：一輩子忘不了這天！結果奇跡突現，超10萬人點贊，翟女士意外走紅

2月14日上午，

旅客張女士趁離滬返鄉過年之機，

專程來到浦東機場

向上海機場地服公司值機員翟瓊

當面表示感謝。

張女士發文表示，一行四人這輩子都忘不了這一天

2月12日，張女士在社交平臺上發布的一則感謝信意外走紅，在短短6小時內贏得了10萬+點贊，文字間滿是對上海機場地服員工翟瓊精湛的業務能力和熱忱服務的感動和感激：“如果沒有翟瓊急人所急，幫助我們迅速重新規劃調整出行路線，我們期待已久的南美之旅恐怕只能遺憾地取消。”

張女士所說的事情發生在2025年9月27日，當天張女士一行四人前往浦東機場，準備搭乘美國航空AA128航班前往美國，再轉機至哥倫比亞波哥大，最后到達秘魯庫斯科，開啟南美游玩之旅。誰料接到航司通知，第一段上海至美國的航班延誤，直接導致所有后續航班無法銜接，此次旅程面臨取消的窘境。

她們抵達浦東機場后，負責辦理值機的正是上海機場地服公司值機員翟瓊。在了解情況后，翟瓊沒有推諉，而是仔細反復查詢航線、計算中轉銜接時間，幫助張女士調整路線方案，“這個方案可能在哥倫比亞轉機時間有點緊張”“這個航班座位數不夠，沒法同時讓四個人乘坐”……精湛的業務能力、溫和細致的講解，已經逐步撫平了張女士一行的焦慮。

春運期間，翟瓊正在為旅客辦理值機

這次行程改簽難度極大，甚至連張女士自己都已經準備放棄了——四名乘機人都要確保有座位，路線上涉及多個國家、多個航段，還需要精準銜接航班時刻，容不得半點差錯。翟瓊在將近兩個小時的時間里，始終專注于查詢和計算，一口水都顧不上喝，定制出一套堪稱完美的改簽方案：上海-北京-洛杉磯-休斯頓-波哥大-庫斯科。最終張女士一行順利成行，并且未產生任何額外的機票費用。她在北京轉機時，工作人員也倍感驚訝，稱“這個票能改出來簡直是奇跡”。

網友紛紛點贊

網友發表評論

上海機場是全國最繁忙的航空樞紐之一，如今正值2026年春運期間，每天有近40萬名旅客在這里抵離，無數和翟瓊一樣的上海機場人，正以優質服務保障旅客春運平安、順暢、溫馨出行，為美好生活提供最佳航空保障。

新民晚報（記者 金志剛）綜合看看新聞Knews、網友評論

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網友600多買天津飛北京機票 中轉成都30多個小時游玩

從天津飛北京的機票，你買過嗎？

只需600多元，購買明年1月2日從天津經成都中轉再飛往北京的機票，中轉的30多個小時內，就可以在成都的街頭盡興地走一走。飛到北京后，坐動車回天津也很方便。本月初，就有網友曬出購買“回旋鏢”機票低成本游玩一座城的攻略。

選擇出發地和到達地相近的中轉機票，繞道較遠的城市中轉，充分利用中轉的時間低成本游玩，特別是武漢、重慶等城市的機場還為這類中轉游客免費提供的一晚的住宿，讓“回旋鏢”機票玩法更具性價比。

18日，來自無錫的嚴先生告訴極目新聞記者，他購買了12月31日早上從無錫飛往常州、經重慶中轉的“回旋鏢”機票，在重慶中轉的37個小時可以盡情游玩，1月1日深夜從重慶乘飛機返回常州，隨后搭乘順風車返回無錫，僅需691元。若直接購買無錫往返重慶的機票，總價為1274元，“回旋鏢”機票價格便宜近一半。

“回旋鏢”機票圖解（飛豬平臺截圖）

網友發帖截圖

“回旋鏢”機票比正常往返便宜近一半

“極省錢特種兵重慶跨年回旋鏢，價格691元，省了近一半的機票錢！”近日，來自江蘇無錫的嚴先生在網上分享自己去重慶跨年的購票攻略。

嚴先生告訴極目新聞記者，他購買了12月31日清晨從無錫飛往常州、經重慶中轉的“回旋鏢”機票。該行程需在重慶中轉37個小時，然后于1月1日深夜11點從重慶乘飛機返回常州，隨后搭乘順風車返回無錫，僅需691元。嚴先生稱，若直接購買無錫往返重慶的機票，總價為1274元，“回旋鏢”機票價格便宜近一半。“我是在網上看到一些博主的回旋鏢帖子，就查了一下附近的機場，中轉重慶的機票時間和價格都符合我的旅游需求。”嚴先生說，剛好是跨年期間，可以在重慶游玩一天半，性價比非常高。

嚴先生發帖截圖

今年暑假期間，遼寧沈陽的閆女士帶著母親購買了從延吉飛沈陽的“回旋鏢”機票。先坐動車去吉林延吉游玩一天，然后從延吉飛山東煙臺，在煙臺中轉45個小時，隨后飛回沈陽。“暑假時候機票比較貴，我工作不太好請假，這種回旋鏢機票很適合，性價比超高，機票只花了500多元。”閆女士告訴極目新聞記者，她們的旅行目的地是蓬萊，于是選擇了煙臺中轉，從煙臺去蓬萊很近，整體感覺很好，雖然行程有些“特種兵”，但母親也能適應。

此外，社交平臺上還出現了不少專門提供“回旋鏢”機票策略的博主，用戶加入粉絲咨詢群聊后，可以獲得近期熱門“回旋鏢”機票攻略。

比如，購買明年1月2日從天津經成都中轉再飛往北京的機票，只需600多元，在成都中轉的30多個小時內可以游玩。去年12月，有網友曬出攻略，從遼寧沈陽飛武漢，中轉43個半小時，再飛回遼寧錦州，全程機票只需600多元，就可以在武漢過一個完美的周末，并且天河機場還為中轉的旅客提供一晚的酒店住宿，相當劃算。

既能讓消費者享受優惠，又能提高航班的上座率

極目新聞記者注意到，消費者購買“回旋鏢”機票，一般選擇飛豬、攜程等綜合性旅游服務平臺。在飛豬平臺界面，專門設置了“回旋鏢”機票欄目，列出了多個行程方案，消費者可以自主選擇不同城市作為出發地，同時明確標注了中轉城市時長和優惠價格。對此，飛豬平臺的一名工作人員回復稱，“回旋鏢”機票大部分是平臺自行組合不同航司的機票，也有部分是航司自身的聯程產品。既能使消費者享受優惠，又能提高航班的上座率，是雙贏的策略。另有攜程平臺的一名工作人員稱，暫未推出“回旋鏢”機票專項產品，但會為用戶推薦不同的中轉航線組合，但可能存在退改簽比較麻煩的情況，具體要看航司規定。

飛豬平臺頁面截圖

極目新聞記者就此事咨詢了相關航空公司，一名工作人員表示，航司暫未推出“回旋鏢”機票專項產品，但有常規中轉的聯程機票。用戶在第三方平臺看到的長時中轉聯程行程，可能是平臺自行組合的機票，也可能是航司產品，這類行程能讓旅客享受更大優惠、擁有更多出行選擇，航司對此持支持態度。

“回旋鏢”機票除了價格便宜外，旅客在不少城市機場中轉時，還能享受免費住宿等優惠。武漢市天河國際機場的一名工作人員稱，始發地與目的地為不同城市，兩段航班的中轉間隔時間在4小時至48小時之間，隔夜中轉的旅客可享受一晚免費住宿。住宿酒店標準為三星級標準間，可能需與同性旅客拼住，具體酒店由落地后柜臺分配。需要游玩的旅客也可與柜臺工作人員溝通，申請安排市中心區域的酒店。重慶江北國際機場的工作人員同樣表示，中轉旅客可申請一晚免費住宿，酒店位于機場附近6至10公里范圍內，標準通常為攜程評價三星至四星左右。若白天中轉時長較長，旅客可乘坐固定時段的免費班車前往解放碑、洪崖洞等開放式景區游玩，更多優惠可查詢“中轉旅客服務通”。

華僑大學旅游安全研究院院長助理殷杰教授認為，“回旋鏢機票”爆火的核心原因是市場供需雙方的完美契合，是供給端“低成本去庫存、博流量、增效益”的綜合效益考量與消費端“低價格多體驗、玩新奇”的極致性價比綜合考慮的高度契合。平臺推出這類產品肯定是有提升客座率、盤活樞紐機場資源的考量。就消費者而言，建議提前仔細閱讀各項規定、提前了解清楚退改、中轉等各項規定，避免因為信息不對稱導致出行體驗變差。