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前些年興起的“鄭州幫”,也給小紅書電商業(yè)務(wù)造成了很大的困擾。
作為一款月活超3億的國民APP,小紅書近幾年的發(fā)展并沒有走出字節(jié)速度,這也讓這家公司的未來變得模糊起來。
相信最近大家都能刷到阿里千問的廣告,雖然引起了部分網(wǎng)友的反感,但這也預(yù)示著阿里對AI時代超級入口的期待。
放眼阿里的發(fā)展史,其對流量入口一直有著特殊的情結(jié),從早些年投資魅族手機,重金打造口碑,再到如今的千問。
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阿里為了拿到流量入口,投入的資金至少大幾百億,雖然收效甚微,但是依舊沒有打消它們的斗志。
那么阿里為何會如此看重流量入口呢?因為它是頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配,尤其一個電商流量入口就能讓阿里成為一個巨頭企業(yè)。
當(dāng)然如果擁有大量的流量,但是卻沒有高效的變現(xiàn)或者孵化產(chǎn)品,那么這家公司的天花板也就是中廠。
譬如大家熟悉的B站,它的月活數(shù)據(jù)不輸小紅書,但是并沒有利用流量孵化出另一個爆款,目前流量在B站最大的作用就是廣告和游戲推廣。
如果能夠利用好流量,那么這家公司的上限就無法估量。
字節(jié)跳動就在不斷的讓業(yè)內(nèi)看到流量的價值,在今日頭條和抖音流量的加持下,字節(jié)正在不斷的制造國民APP。
大眾熟知的豆包、汽水音樂、番茄小說、西瓜視頻、紅果短劇、懂車帝等均出自字節(jié)跳動。
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反觀小紅書,似乎也遇到了B站等中廠的困境,手里握持著大量的流量,但是卻未能高效的利用流量進(jìn)行變現(xiàn)或者再造爆款。
2026年大概率AI產(chǎn)品爆發(fā)的元年,無論是字節(jié)豆包、百度文心、阿里千問還是騰訊元寶,都開啟了大規(guī)模的投放。
甚至連馬化騰和馬云都罕見地站出來談?wù)揂I。
AI時代的到來,很多產(chǎn)品或者商業(yè)模式都會被重塑,沒有任何一個企業(yè)能置身事外,小紅書也不例外。
目前小紅書的內(nèi)容生態(tài)和電商生態(tài),都極有可能被AI顛覆,這是個很危險的信號。
如果小紅書在未來幾年,無法跑出更高GMV的電商模式,那么它的未來前景真不好說,不排除會成為下一個知乎。
AI正在顛覆知識類行業(yè)
前幾年有一種論點,小紅書上邊的信息非常實用,甚至有一部分網(wǎng)友認(rèn)為小紅書能夠替代百度。
作為小紅書的深度用戶,值接Talk認(rèn)為小紅書內(nèi)容的實用性正在逐步變低,而且軟廣內(nèi)容防不勝防。
目前在網(wǎng)上也有網(wǎng)友有類似的觀點。
甚至還有人稱百度的今天就是小紅書的明天。
其表示以前搜小紅書是有真東西的,無論是一些具體的小眾辦法,還是生活指南,基本都可以搜到干貨。現(xiàn)在搜個常識性的東西出來就是廣告廣告廣告,滿屏的廣告,點進(jìn)去不是軟廣就是硬廣,尤其是保健和醫(yī)美類,簡直重災(zāi)區(qū)看一眼感覺眼睛都臟了。
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拿小朋友生長痛來說,值接Talk在小紅書搜索后,很多科普貼其實都是廣告貼,這種內(nèi)容形式其實很難留住用戶。
目前的數(shù)碼、家電、母嬰、美食、化妝品等品類都是廣告的重災(zāi)區(qū)。
當(dāng)然廣告可以理解,但是尺度一定要把握好,否則真的很容易成為另一個百度。
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尤其是隨著AI行業(yè)的成熟,進(jìn)一步提高了用戶的效率,這是未來小紅書最大的一個威脅。
譬如在醫(yī)療健康領(lǐng)域,螞蟻阿福、小荷健康、訊飛曉醫(yī)等產(chǎn)品的用戶越來越多,它們搭載的醫(yī)療大模型能力不輸很多三甲醫(yī)院的主任。
當(dāng)用戶慢慢的習(xí)慣此類AI產(chǎn)品后,遇到健康類困惑還會去使用小紅書搜索嗎?
此外目前市面上有很多通用AI產(chǎn)品,包括阿里千問、字節(jié)豆包、騰訊元寶、DeepSeek等等,它們已經(jīng)進(jìn)化成了全能的AI助理。
無論是PPT生成還是點外賣翻譯等功能體驗都很不錯,關(guān)鍵還是免費沒有廣告,這一定程度上會加速部分小紅書用戶的遷移。
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當(dāng)然小紅書團(tuán)隊也意識到了這個問題,它們也在將AI融入到小紅書這款產(chǎn)品中,同時也在打擊軟廣等推廣模式。
但是留給小紅書的時間不會很多。
2026年大廠基本上都會投入百億甚至更高的資金去拉新,當(dāng)這些用戶感覺AI產(chǎn)品提供給他們的內(nèi)容,遠(yuǎn)比小紅書實用高效的時候,小紅書將會很難。
可以看到小紅書對自己的定位也在不斷變化,目前其稱其為生活興趣社區(qū),這個定義其實很模糊,其實抖音B站快手微博等平臺也算得上生活興趣社區(qū)。
從內(nèi)容供給來看,小紅書目前完全不輸抖音等平臺,尤其是它的活人感,遠(yuǎn)超很多平臺。
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但是從內(nèi)容形態(tài)來看,小紅書的熱搜、長視頻等產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的影響力并不高,換句話來說就是小紅書的內(nèi)容還是在內(nèi)部循環(huán)。
反觀B站微博等平臺,它們的內(nèi)容影響力就極高,譬如影視颶風(fēng)、食貧道、何同學(xué)等等,已經(jīng)成長為全網(wǎng)甚至全球的網(wǎng)紅,當(dāng)然它們也在小紅書分發(fā),但是主平臺是哪家?小紅書的運營團(tuán)隊?wèi)?yīng)該很清楚。
這些主流的AI產(chǎn)品,到底會給小紅書造成多大的威脅?值接Talk也將長期觀察。
電商業(yè)務(wù)仍未找到最佳模式
除了放貸外,電商應(yīng)該算得上流量最大收益化的另一個渠道。
近幾年抖音快手等平臺憑借著電商業(yè)務(wù),迅速的崛起,在淘寶京東拼多多的圍剿中走出了新的電商模式。
小紅書作為種草的標(biāo)桿平臺,它也在不斷的摸索最適合它的電商模式。
但是經(jīng)過幾年的發(fā)展,小紅書電商并未躋身到一線電商平臺。
手握中國互聯(lián)網(wǎng)一線的流量,但是卻做不好電商,也讓部分資本看不清小紅書。
小紅書的核心用戶心智是 “生活搜索引擎” 與 “種草平臺”,而非交易平臺,用戶長期形成 “看筆記 —求鏈接—去淘寶 / 京東下單” 的行為慣性。
盡管平臺不斷完善交易閉環(huán),但用戶對其 “購物” 定位認(rèn)可度低,站內(nèi)轉(zhuǎn)化鏈路斷裂。例如部分用戶看完美妝、家居筆記后,仍習(xí)慣跳轉(zhuǎn)至其他平臺完成購買,導(dǎo)致小紅書淪為 “免費貨架”,流量難以轉(zhuǎn)化為站內(nèi)交易。
雖然小紅書正在逐步的打通直接跳轉(zhuǎn)天貓和京東業(yè)務(wù),但是這種行為并不是最佳的電商模式,短時間內(nèi)確實能給小紅書帶來大量的利潤,但是長久來看很容易成為下一個什么值得買。
況且即使能夠跳轉(zhuǎn)其它電商平臺,目前依舊有網(wǎng)友會在小紅書被種草,隨后再去淘寶京東自行搜索購買。
至于小紅書站內(nèi)的購買,目前也有網(wǎng)友養(yǎng)成了習(xí)慣,尤其是女裝等品類。
但是隨著AI比價等功能都普及,如果讓網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)站外的同款產(chǎn)品更加便宜,恐怕也會導(dǎo)致部分用戶的流失。
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譬如榮耀手機上線的圖搜功能,就在讓用戶更加便捷的去淘寶拼多多搜索小紅書同款。
類似的功能在AI時代會越來越多,可以看到千問也加入了AI購物功能,這都有可能成為未來的電商模式。
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電商是一個復(fù)雜的業(yè)務(wù),牽扯到了交易量、售前售后、物流等多個環(huán)節(jié)。
對于品牌來說,如果小紅書無法帶來大量的訂單,那么是否繼續(xù)運營就充滿了不確定性。
譬如知名戶外品牌狼爪曾發(fā)布閉店通知,宣布因公司運營策略調(diào)整,其小紅書旗艦店預(yù)計于2025年12月31日正式結(jié)束運營。
隨著這僅僅是個例,但是狼爪為何沒有關(guān)閉淘寶官方旗艦店?這也值得深究。
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此外小紅書前些年興起的“鄭州幫”,也給小紅書電商業(yè)務(wù)造成了很大的困擾。這種模式雖然創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值,但也因生產(chǎn)大量同質(zhì)化、營銷性質(zhì)的內(nèi)容而飽受爭議,被認(rèn)為破壞了小紅書社區(qū)“真誠分享”的生態(tài)。
雖然小紅書正在大力整治這種批量生產(chǎn)“種草筆記”并進(jìn)行引流變現(xiàn)的電商模式,但是能否徹底根治還無法判斷。
在消費者體驗上,小紅書也需要盡快補作業(yè)。
值接Talk在黑貓投訴上看到了大量的消費者吐槽貼,尤其是售后環(huán)節(jié)。有興趣的網(wǎng)友可以自行去搜索看看,尤其是課程類產(chǎn)品,遭到的吐槽極多。
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如今的電商行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入了會員及低價策略時代,京東和淘寶通過會員體系,培養(yǎng)了大量的忠實用戶,拼多多則通過低價策略站穩(wěn)了份額。
小紅書已經(jīng)建立了基礎(chǔ)的電商架構(gòu),但是精細(xì)化運營上還有很多的作業(yè)需要補。
小紅書電商要做大,需先解決 “心智 — 基建 — 轉(zhuǎn)化 — 組織” 的系統(tǒng)性問題:
一是強化 “生活消費決策 + 交易” 心智,推出履約保障計劃;
二是整合供應(yīng)鏈,與物流企業(yè)深度合作,甚至建立自營倉儲與售后體系;
三是優(yōu)化流量分配,設(shè)立電商專屬流量池,簡化交易鏈路;
四是深化組織協(xié)同,以大商業(yè)板塊統(tǒng)籌廣告與電商,提升決策效率。唯有平衡社區(qū)與商業(yè),補齊基礎(chǔ)設(shè)施短板,才能將種草優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為交易勝勢。
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去年6月5日,彭博社引用金沙江創(chuàng)投內(nèi)部文件稱,小紅書最新估值已狂飆至260億美元,較2025年初的200億美元增長30%。
雖然電商業(yè)務(wù)進(jìn)展較慢,但是資本還是比較看好小紅書的,尤其它的用戶群體年輕,這是巨大的潛力股。
但是隨著AI時代的到來,內(nèi)容和電商生態(tài)都在被顛覆,小紅書能否成為大廠,三年左右就能揭曉答案了!
來源 | 值接Talk(ID:hulianwangsp)
作者 | 李響; 編輯 | 呼呼大睡
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