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      AI大戰(zhàn):奶茶店干爆單!誰來為這場AI狂歡最終買單?

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      2月6日下午,全國30余萬家奶茶店同步陷入“爆單”熱潮,多地外賣騎手忙到腳不沾地,門店待取餐奶茶堆成小山,訂單排隊數(shù)動輒突破300杯。

      這場全民狂歡的始作俑者,并非任何一家奶茶品牌,而是阿里千問。

      當天,阿里千問App上線“春節(jié)30億免單”活動,用戶只需輸入“千問,請幫我點杯奶茶”,就能領取25元無門檻免單卡,多數(shù)奶茶實付0.01元即可到手,覆蓋所有主流茶飲品牌。活動熱度遠超預期,上線3小時訂單破100萬單,5小時直沖500萬單,巨大流量直接壓垮系統(tǒng)——阿里千問App響應超時、頻繁卡頓,“千問崩了”“奶茶自由”迅速登頂社交熱搜。

      更具戲劇性的是,活動初期千問紅包分享鏈接被微信屏蔽,改為復制口令后仍被限制,相當于徹底切斷社交傳播渠道。即便如此,阿里千問仍登頂蘋果AppStore免費應用榜,力壓元寶、豆包成為當日最火App,官方緊急加派資源,并提醒用戶免單卡使用至2月23日,建議分散下單。

      網(wǎng)友曬出的0.01元奶茶訂單刷屏社交平臺,不少人調(diào)侃“阿里拿30億發(fā)福利”。但懂點財經(jīng)邏輯就知道,阿里從不是慈善家,這場看似虧本的免單,背后藏著精密算計——30億燒出去,是阿里千問在AI賽道上的關鍵先手棋。



      01 阿里千問的底層商業(yè)邏輯

      很多人疑惑,AI助手阿里千問為何跨界涉足奶茶生意?答案很簡單:奶茶只是載體,阿里真正想要的,是AI時代的流量入口,是“AI+本地生活”的完整閉環(huán)。

      25元一張免單卡,5小時補貼就達12.5億元,30億總預算最多可送出1.2億單奶茶。這筆錢對阿里不算傷筋動骨,但絕非小數(shù)目。阿里愿意豪擲千金,核心邏輯有四點,直指AI賽道終極競爭。

      其一,驗證“AI理解-調(diào)度-履約”閉環(huán)能力。多數(shù)AI助手只能完成文字對話,無法落地消費履約,而阿里千問接入25+阿里系業(yè)務場景,用戶一句“點杯奶茶”,AI就能自動完成地址抓取、門店匹配、下單配送全流程。這場活動本質(zhì)是大規(guī)模用戶測試,用500萬單真實訂單,檢驗AI調(diào)度與履約效率,為后續(xù)拓展場景鋪路。

      其二,借春節(jié)高峰培育用戶習慣。數(shù)據(jù)顯示,阿里千問App公測23天破3000萬月活,目前已達1億,但與字節(jié)豆包1.63億月活仍有差距。春節(jié)期間用戶空閑多、樂于參與免單活動,阿里用一杯免費奶茶,讓用戶記住“千問能點奶茶”,進而延伸到各類生活服務,打造“全能生活助手”標簽。

      其三,用場景化建立差異化壁壘。當前AI助手市場競爭白熱化,各家都靠補貼拉新,騰訊元寶甚至砸出10億紅包追趕。若阿里千問也跟風送現(xiàn)金,只會陷入同質(zhì)化內(nèi)卷。而奶茶是高頻剛需,用它作為場景入口,既能讓用戶直觀感受AI實用性,又能區(qū)別于其他AI助手的“工具體驗”,打造“能直接下單的AI”優(yōu)勢。

      其四,檢驗AI系統(tǒng)高并發(fā)穩(wěn)定性。AI商業(yè)化離不開高并發(fā)考驗,平時用戶對話流量分散,難以暴露系統(tǒng)問題。這場5小時500萬單的活動,相當于給系統(tǒng)做“壓力測試”,卡頓等問題暴露后可及時優(yōu)化,為大規(guī)模商業(yè)化筑牢基礎。

      阿里的商業(yè)生態(tài)是其底氣所在。據(jù)報告,阿里千問65%新用戶來自阿里系生態(tài)導流,無需高額獲客成本。加之阿里計劃三年投入3800億在AI領域,擁有12 EFLOPS總算力和全球第一大開源模型族群Qwen系列,這些都讓它有勇氣燒30億賭未來。

      更值得關注的是,這場奶茶大戰(zhàn)聯(lián)動了資本市場。活動當天,港股新茶飲板塊應聲大漲,古茗盤中漲超5%創(chuàng)上市新高,其他茶飲品牌集體跟漲。對阿里而言,30億補貼同時撬動了用戶增長、技術(shù)測試、生態(tài)聯(lián)動和資本反饋,一筆錢辦多件事,實則穩(wěn)賺不虧。


      02 國內(nèi)AI賽道的四強爭霸

      看懂阿里的邏輯,就會明白這場奶茶大戰(zhàn),背后是國內(nèi)AI市場的激烈角逐。如今的AI賽道已告別“百家爭鳴”,形成清晰頭部格局,入口爭奪戰(zhàn)進入白熱化。

      最新數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)AI助手市場形成四強格局

      字節(jié)豆包以32%市場份額領跑,月活1.63億;阿里千問緊隨其后,市場份額28%、月活1億,是增長最快的玩家,一年將差距從10個百分點縮小至4個;騰訊元寶靠10億紅包追趕,市場份額18%、月活6500萬;百度文心一言增長放緩,市場份額僅7%、月活2500萬。


      從行業(yè)規(guī)模看,2025年國內(nèi)AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破8200億元,生成式AI用戶滲透率達36.5%,未來五年年復合增長率超21.5%。有機構(gòu)預測,AI助手潛在市場總額達2萬億,可服務市場約8000億,阿里千問能覆蓋的市場約300-750億,關鍵看最終市場份額。

      這么大的蛋糕,巨頭們都不愿錯過,但AI研發(fā)成本高、短期難盈利,各家只能靠燒錢搶占市場。字節(jié)有流量支撐,騰訊有微信生態(tài)兜底,百度有搜索引擎積累,阿里則靠自身商業(yè)生態(tài)和場景化燒錢快速追趕。

      各家扎堆“AI+奶茶”,核心是奶茶高頻、低客單、覆蓋廣,完美契合AI助手“生活化”定位。用戶一天可能不用AI寫文案,但大概率會喝一杯奶茶,用奶茶切入,能最快觸達海量用戶、培養(yǎng)使用習慣。

      與此同時,奶茶行業(yè)自身陷入內(nèi)卷瓶頸,急需流量突破口。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù),2025年上半年茶飲市場規(guī)模2800億元,同比僅增長3.5%,增速近乎腰斬;行業(yè)平均凈利潤率從15%降至6.8%,超60%品牌處于微利或虧損狀態(tài)。

      頭部品牌靠低價內(nèi)卷搶占市場,倒逼中小品牌跟進,行業(yè)客單價從28元降至22元,而原材料、租金、人力成本持續(xù)上漲,多數(shù)品牌急需低成本獲客方式。阿里千問的免單活動,剛好送來流量,雙方自然一拍即合。

      一邊是AI巨頭需場景落地,一邊是奶茶品牌需流量訂單,這場狂歡應運而生。但狂歡背后,是更激烈的競爭——阿里千問已率先出手,其他AI巨頭大概率不會坐視不理,更大規(guī)模的“AI+奶茶”大戰(zhàn)已箭在弦上。


      03 大戰(zhàn)升級:未來競爭的三大推演

      阿里千問的30億奶茶補貼,只是AI場景大戰(zhàn)的起點。結(jié)合當前格局,未來競爭將走向三個方向,且每一個方向都意味著更多資金投入,燒錢大戰(zhàn)只會愈演愈烈。

      第一個方向,其他AI巨頭快速跟進,補貼大戰(zhàn)升級。字節(jié)豆包絕不會眼睜睜看著用戶被反超,大概率短期內(nèi)推出類似免單活動,甚至加大補貼力度;騰訊元寶會聯(lián)動微信生態(tài),推出更便捷的AI點單功能;百度文心一言也可能聯(lián)動外賣平臺,試圖挽回頹勢。

      屆時,四大AI巨頭集體砸錢,奶茶免單可能成為常態(tài),用戶或許能實現(xiàn)“奶茶自由”,但背后是數(shù)十億、上百億的補貼。更重要的是,競爭不會局限于奶茶,咖啡、快餐、生鮮等高頻場景,都會成為AI巨頭的戰(zhàn)場,全面的“AI+本地生活”補貼大戰(zhàn)即將拉開帷幕。

      第二個方向,奶茶品牌分化,頭部品牌深度綁定AI巨頭。目前阿里千問與30余萬家奶茶店多為松散合作,未來頭部品牌可能簽訂深度協(xié)議,開展獨家合作、聯(lián)合推出AI定制奶茶、共享用戶數(shù)據(jù)等。

      對奶茶品牌而言,深度綁定能獲得穩(wěn)定流量補貼,還能借助AI優(yōu)化供應鏈、精準營銷;對AI巨頭而言,綁定頭部品牌能獲得穩(wěn)定場景,積累消費數(shù)據(jù)優(yōu)化AI能力。而中小品牌會被排除在外,只能靠低價內(nèi)卷,最終要么被淘汰,要么退守下沉市場,行業(yè)集中度將越來越高。

      第三個方向,競爭從“補貼大戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“能力大戰(zhàn)”。當所有巨頭都推出免單活動,補貼將失去吸引力,用戶會更看重AI的實用性和便捷性。同時,AI巨頭會拓展更多生活場景,誰能打造更完整的“AI+本地生活”閉環(huán),誰就能脫穎而出。屆時,燒錢重點將轉(zhuǎn)向技術(shù)研發(fā)和場景拓展,投入規(guī)模只會更大。



      04 誰是燒錢大戰(zhàn)的最終買單者?

      推演至此,核心問題浮出水面:這場持續(xù)燒錢的大戰(zhàn),最終誰來買單?30億只是開始,后續(xù)可能有上百億、上千億投入,這些錢不會憑空消失,終究會有人承擔。

      很多人認為買單的是AI巨頭,這話只適用于短期。據(jù)阿里千問財務預測,2026年預計虧損360億,2027年才首次盈利,2030年凈利潤達4200億。也就是說,阿里千問至少要燒3年錢,期間需要阿里集團持續(xù)輸血。

      但巨頭燒錢的終極目的,是搶占市場、實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn),最終把錢連本帶利賺回來。這些錢的回收渠道,本質(zhì)上是轉(zhuǎn)嫁到投資者、奶茶品牌、普通消費者身上,形成“燒錢-變現(xiàn)-回本”閉環(huán)。

      最直接的買單者,是資本市場投資者。AI巨頭燒的錢,大多來自股東投資和融資,阿里千問3800億投入計劃,很大一部分需靠增發(fā)股票、發(fā)行債券籌集。短期來看,活動拉動用戶增長,資本會給出積極反饋;但長期來看,若盈利不及預期,股價下跌,投資者將承擔虧損。

      阿里千問2030年估值被預測為9萬億,前提是實現(xiàn)1.2萬億營收和4200億凈利潤。若無法達成,估值將大幅縮水,提前布局的投資者會成為“接盤俠”。而且AI行業(yè)投資回報周期長,阿里千問投資回收期預計2.5年,市場變化會進一步增加風險。

      其次,奶茶品牌會間接承擔成本。目前阿里千問承擔全部補貼,但這不可能持續(xù)。等到用戶習慣養(yǎng)成,巨頭會減少甚至取消補貼,轉(zhuǎn)而向奶茶品牌收取技術(shù)服務費、流量費。

      當前奶茶行業(yè)平均凈利潤率僅6.8%,頭部品牌也只有8%-12%,本身微利。支付AI服務費后,利潤空間進一步壓縮,奶茶品牌只能選擇漲價——降低成本會影響品質(zhì),最終失去用戶。如今一杯奶茶22元,未來可能漲到25元以上,曾經(jīng)享受0.01元奶茶的消費者,終將為這場大戰(zhàn)買單。同時,頭部品牌與巨頭綁定形成壟斷,會讓奶茶價格持續(xù)上漲、選擇減少。

      再者,普通消費者是最終買單者。現(xiàn)在AI點單免費還送免單卡,只是獲客福利。等到AI助手成為“全能生活助手”,必然推出增值服務,比如會員費、單次服務費等,這些費用最終都會由消費者承擔。此外,AI巨頭會通過精準營銷引導用戶多消費,變相增加支出。

      除此之外,社會會承擔隱性成本。奶茶店爆單后,大量訂單被取消造成原材料和人力浪費;AI高并發(fā)測試消耗大量電力算力,增加能源消耗。同時,巨頭壟斷會抑制行業(yè)創(chuàng)新,中小企難以生存,影響行業(yè)活力。


      05 狂歡背后的冷思考

      有人覺得這場大戰(zhàn)最終是消費者吃虧,其實這是科技發(fā)展的必然趨勢——AI落地普及需要大量投入試錯,燒錢不可避免。我們享受了AI帶來的便捷福利,自然也要承擔一部分成本。

      這場大戰(zhàn)也有積極意義:它加速了AI生活化落地,讓AI走進普通人生活;給奶茶行業(yè)帶來新機遇,推動品牌優(yōu)化運營;促進國內(nèi)AI行業(yè)競爭創(chuàng)新,助力我國AI技術(shù)突破。

      奶茶大戰(zhàn)背后,沒有單一的買單者,而是AI巨頭、投資者、奶茶品牌、消費者乃至整個社會共同承擔。阿里千問燒的30億,只是大戰(zhàn)的起點,我們每一個人,都可能是狂歡的參與者,也是成本的承擔者。

      對AI巨頭而言,燒錢不是目的,提升技術(shù)實用性、創(chuàng)造價值,才能實現(xiàn)長期盈利;對奶茶品牌而言,不能過度依賴流量補貼,提升自身品質(zhì)和效率,才能站穩(wěn)腳跟;對消費者而言,可享受當下福利,但要保持理性,明白天下沒有免費的午餐。

      這場奶茶大戰(zhàn),是AI時代入口爭奪戰(zhàn)的縮影。30億燒出去,燒的是流量、技術(shù)和未來的可能性。最終誰能笑到最后,還要看各家的商業(yè)布局和技術(shù)實力。

      或許若干年后,我們會笑著回憶:曾用一杯0.01元的奶茶,見證了AI時代的到來。那些燒出去的錢,最終都變成了技術(shù)進步、生活便捷和社會發(fā)展。

      只希望巨頭多一份理性,品牌多一份堅守,消費者多一份從容,唯有價值創(chuàng)造,才能實現(xiàn)真正的商業(yè)共贏。

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