原標題:鹽城一郵*銀行“突然消失”?儲戶懵了,周六還在營業,今天已“人去樓空”?
市民吐槽:
鹽城北閘郵政儲蓄銀行忽然人去樓空,周六還來的,今天告知已經搬走了,要到二院那里去拿錢,這搬走又沒有提前通知,哪能這么隨便,平時手機經常受到郵政的客服信息,現在要搬家了不通知。來拿錢還要跑多遠去。
很多小伙伴可能覺得這沒什么,反正錢還在,再找一家郵政取錢就是了,但對于很多老年人來說,這樣會帶來很大的不便。
依據《中國銀保監會辦公廳關于優化銀行業金融機構分支機構變更營業場所事項的通知》(銀保監辦發〔2020〕25 號)第五條明確規定:
銀行業金融機構分支機構應在變更營業場所30 個工作日前,以有效方式向社會公布變更信息和確保業務連續性的具體方式,保障金融消費者權益和公共金融服務不受影響!
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這意味著,銀行不僅要告知,且需預留充足時間,確保儲戶有足夠準備期。
希望鹽城郵政銀行在不推銷產品,需要給用戶提供服務和便利的時候,也能多聯系聯系客戶。(來源:抖音 瓢城零距離 等)
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