17年，超100萬(wàn)物資，50萬(wàn)張賀卡：拾味館的公益長(zhǎng)跑與商業(yè)溫度

2026年1月22日上午，海口的陽(yáng)光灑滿大地，溫柔而明亮。一支特殊的車隊(duì)緩緩駛?cè)牒？诟＠海@是海南本土餐飲品牌拾味館·海南菜團(tuán)隊(duì)第17次走進(jìn)這里，這一次，他們以“因愛聚力·拾光而行”為主題，將溫暖與關(guān)懷送至孩子們手中。

車上滿載的，不僅是價(jià)值萬(wàn)元的米和牛奶等生活物資，更有整整2000張來(lái)自五湖四海的書寫賀卡，每一張都飽含著陌生人的真摯祝福，見證了一家企業(yè)與一座島嶼共同成長(zhǎng)的情感歷程

01

“我們愛你，我想幫你”

一紙祝福賀卡，寫下萬(wàn)千心意

“愿愛意永遠(yuǎn)包圍你。”

“這個(gè)世界因你而變得更加美好。”

“前路雖長(zhǎng)，但每一步努力都將點(diǎn)亮你的星光大道。”

“悄悄告訴你，你笑起來(lái)真好看！祝勇敢的你新年快樂(lè)！愛你的陌生阿姨。”

“雖然素未謀面，但我仍想為你送上一段祝福：生命絢爛，不必被黑暗壓垮。”

“愿你像一顆小小的種子，被溫柔的手輕輕埋進(jìn)土里，從此知道大地永遠(yuǎn)接住你的夢(mèng)想。愿你相信，每一扇為你打開的窗，外面都站著愿意為你點(diǎn)亮星光的人。”

“我們愛你。We love you because God loves us first! From Australia…”

這些滿載溫情的話語(yǔ)，并非出自名家之手，而是源自拾味館遍布全島的各個(gè)門店。每年歲末年初，拾味館總會(huì)在門店精心設(shè)置公益展架，擺放上統(tǒng)一印制的賀卡，誠(chéng)邀每一位到店的顧客，為福利院的孩子們親手寫下新年祝福。

這一溫暖的習(xí)慣，已默默延續(xù)了17年之久。

2000多張賀卡，筆跡各異，有的工整秀麗，有的稚拙可愛；語(yǔ)言多樣，既有中文的溫婉，也有英文的直白，還有中英混合的獨(dú)特韻味。賀卡上的內(nèi)容，從簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)到深情地祈愿，凝聚了陌生人之間最純粹的關(guān)懷。

在陽(yáng)光城門店收到的一張賀卡上這樣寫道，“愿你被世界溫柔以待”，落款處畫著一張大大的笑臉，沒有署名，卻溢滿了善意。這位不愿留名的顧客是拾味館的常客，他說(shuō)前一天得知活動(dòng)后，專門回家思考良久，寫了又改，最終選擇了這句最簡(jiǎn)單卻最有力的話語(yǔ)。他動(dòng)情地分享道，自己年少時(shí)曾遭遇家庭變故，一度陷入生活的低谷，正是那些陌生人的善意，如同一束光，照亮了他前行的道路，給了他希望。如今，他選擇將這份溫暖傳遞下去。

在大東海門店，老顧客張阿姨已是第二年參與這項(xiàng)活動(dòng)。她說(shuō)，看到門口陳列的物料，便不由自主地走進(jìn)店內(nèi)。去年，她也曾為小朋友寫下賀卡，“得知你們每年都舉辦這樣的活動(dòng)，我深感榮幸能參與其中，覺得特別有意義。”簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，卻道出了許多參與者的心聲。在步履匆匆的現(xiàn)代社會(huì)中，這份年復(fù)一年、不曾間斷的堅(jiān)持，本身便是一種令人心安的力量。

更有甚者，有人在一張賀卡上悄悄留下了一行電話號(hào)碼，并附上深情的話語(yǔ)：“我愛你，我是沐子，我希望能幫到你。”這超越文字的舉動(dòng)，讓善意的邊界變得更加寬廣。

02

拾味館公益跨越國(guó)界，跨越語(yǔ)言

國(guó)際友人豎起大拇指連聲稱贊“特別好”

17年來(lái)，這項(xiàng)活動(dòng)從最初收集幾十張賀卡，發(fā)展到如今匯聚數(shù)千張祝福；參與者也從本地居民，逐步擴(kuò)展到來(lái)自世界各地的友人，無(wú)形中搭建起一座跨越語(yǔ)言、文化和國(guó)界的橋梁。

1月20日晚，拾味館國(guó)貿(mào)店店長(zhǎng)注意到三位客人在公益展架前駐足，其中還有一位外國(guó)友人。在了解這是拾味館堅(jiān)持17年的傳統(tǒng)后，三位客人面露動(dòng)容，外國(guó)友人更是豎起大拇指，用不太流利的中文連聲稱贊“特別好”。三人隨即伏案認(rèn)真書寫，筆觸間的善意在小小的明信片上成為跨越語(yǔ)言、國(guó)界的紐帶。

國(guó)貿(mào)店店長(zhǎng)目睹此景，深受觸動(dòng)：“因公益而生的共鳴，不僅溫暖了顧客，更讓我深切體會(huì)到，餐飲服務(wù)不只是美食的傳遞，更是愛與責(zé)任的延伸。”

類似的故事并非個(gè)例。大東海門店一對(duì)俄羅斯外教夫婦，在用餐時(shí)注意到桌上的賀卡征集，主動(dòng)詢問(wèn)參與方式。盡管中文書寫對(duì)他們而言并不輕松，但他們?nèi)詧?jiān)持用學(xué)到的漢字，一筆一畫寫下對(duì)孩子們的祝福。“我們想把這些寄托傳遞給福利院的伙伴。”他們誠(chéng)懇地說(shuō)道。

還有一個(gè)令人動(dòng)容的細(xì)節(jié)，是一個(gè)歸國(guó)華僑家庭的故事。臨近國(guó)貿(mào)店打烊時(shí)，四位客人走進(jìn)餐廳，其中兩位年輕人自幼旅居國(guó)外，中文表達(dá)稍顯生疏。在了解活動(dòng)后，他們欣然參與。阿姨寫祝福時(shí)格外認(rèn)真，完成第一張后卻皺起了眉，她靦腆地對(duì)店員說(shuō)：“我的字跡不夠好看，怕給小朋友留下不好的印象。”于是，她請(qǐng)求重寫一張。

看著阿姨一絲不茍、工工整整地謄寫，店員心頭暖意涌動(dòng)——“原來(lái)善意從無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是青澀的中文表達(dá)，還是反復(fù)謄寫的認(rèn)真，都是送給孩子們最珍貴的禮物。”

溫暖與關(guān)懷是人類共通的情感，無(wú)需翻譯，便能直抵人心。這些跨越國(guó)界、語(yǔ)言與年齡的參與，讓拾味館的公益活動(dòng)擁有了更廣闊的感召力與包容性。

03

累計(jì)捐贈(zèng)超100萬(wàn)，收集賀卡逾50萬(wàn)

22年品牌初心下的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

十七載光陰，足以見證一個(gè)嬰兒蛻變?yōu)轸骠嫔倌辏患医诌呅〉瓿砷L(zhǎng)為區(qū)域品牌的中流砥柱，更能讓一項(xiàng)公益活動(dòng)深深烙印為品牌不可或缺的傳統(tǒng)。

在中國(guó)餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的大背景下，拾味館何以能將一項(xiàng)公益活動(dòng)堅(jiān)守十七年之久？答案，或許就藏匿于其品牌初心與發(fā)展脈絡(luò)之中。

自2004年扎根海南以來(lái)，拾味館便確立了“讓優(yōu)質(zhì)的美食滋養(yǎng)世界，為顧客、員工與社會(huì)傳遞溫暖”的企業(yè)使命。圍繞這一核心，品牌倡導(dǎo)“品質(zhì)自尊、責(zé)任感、進(jìn)取心、高效執(zhí)行力、熱愛工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)信忠心、虛心好學(xué)、正能量”九大信條，將社會(huì)責(zé)任與回饋這片滋養(yǎng)它的土地視為發(fā)展的重要基石。

2009年，在拾味館創(chuàng)始人龔季龍的倡導(dǎo)下，拾味館啟動(dòng)了面向全國(guó)所在城市福利院的新春慰問(wèn)公益行動(dòng)，并將其定為每年開年之際的首要公益事項(xiàng)。

自此，無(wú)論餐飲市場(chǎng)如何風(fēng)云變幻，無(wú)論企業(yè)自身經(jīng)歷怎樣的發(fā)展階段，這項(xiàng)活動(dòng)從未間斷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，17年來(lái)，拾味館累計(jì)向福利院捐贈(zèng)的各類愛心物資價(jià)值已超100萬(wàn)元，而收集并傳遞的手寫祝福賀卡，更是超過(guò)了50萬(wàn)張。

“我們始終堅(jiān)信，有拾味館扎根的城市，就一定會(huì)走進(jìn)當(dāng)?shù)馗＠海瑢嘏c關(guān)懷播撒到每一處角落。”拾味館負(fù)責(zé)人表示。

商業(yè)亦可溫暖如春，品牌亦可情深似海，成功亦可愛滿人間。如今，站在海南封關(guān)運(yùn)作、建設(shè)自由貿(mào)易港的歷史節(jié)點(diǎn)上，“海南溫度”不僅體現(xiàn)于宜人的氣候與熱情的風(fēng)土人情，更應(yīng)體現(xiàn)在商業(yè)文明與社會(huì)文化之中。拾味館之所以能夠穿越行業(yè)周期、持續(xù)穩(wěn)健成長(zhǎng)，或許與其秉承的食品安全標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)傳統(tǒng)與創(chuàng)新的平衡、以及在海南餐飲界的深厚影響力密切相關(guān)。

從拾起海南地道風(fēng)味，到肩負(fù)社會(huì)善意責(zé)任；從傳遞海南美食文化精髓，到播撒人間溫暖關(guān)懷。拾味館用自己樸素而持久的方式，詮釋著一個(gè)本土企業(yè)的根脈所系與擔(dān)當(dāng)所在。

明年此時(shí)，拾味館的公益活動(dòng)仍將繼續(xù)。可以預(yù)見，又會(huì)有新的溫暖故事在這里發(fā)生，又會(huì)有更多善意通過(guò)這張小小的卡片傳遞。