南京高淳：雙師領航 多崗淬煉 鋪就青年人才成長快車道

青年是事業發展的生力軍，是未來的希望。近年來，江蘇省南京市高淳區煙草專賣局聚焦新入職大學生群體的培養與發展，創新構建了“導師幫帶制”與“多崗位輪崗”相結合的立體化、全鏈條人才培養體系，著力破解青年員工成長初期的適應難題，有效激發人才潛能，為煙草事業的持續健康發展鍛造一支充滿活力、本領過硬的后備軍，讓青春智慧在基層實踐中淬煉閃光。

“雙師”結對，精準滴灌，筑牢理想信念與業務能力根基

“政治導師為我把穩思想之舵，業務導師助我提升履職之能，兩位導師的引領讓我迅速完成了從學生到職場人的轉變。”高淳煙草新進大學生丁睿逸對導師幫帶制深有體會。

針對新進大學生普遍存在的角色轉換慢、實踐經驗少、思想淬煉需加強等現實問題，高淳煙草精準施策，為每一名新入職大學生量身配備“政治+業務”雙導師。政治導師由分管領導擔任，重點加強青年員工的理想信念教育、職業操守涵養和政治理論素養，通過常態化談心談話、專題理論輔導、沉浸式紅色教育等多種形式，引導其深刻理解并自覺踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，系好職業生涯的“第一?？圩印?。業務導師則從各科室骨干精英中遴選，遵循“傾囊相授、實戰引領”原則，圍繞核心業務板塊，進行“手把手”傳藝、“點對點”答疑。從公文處理的規范嚴謹，到市場檢查的程序要點，再到客戶溝通的服務藝術，業務導師將多年積累的寶貴經驗和實用技能系統傳授，助力青年員工快速掌握崗位必備技能，縮短成長適應期。

為確?！皞鲙蛶А甭涞綄嵦?、見到實效，高淳煙草還建立了動態化的導師考核評價機制，將青年員工的成長進步與導師的履職成效掛鉤，定期組織評估交流，及時優化培養方案，形成了“導師盡心教、學員用心學”的濃厚氛圍和良性循環，使導師幫帶制不僅成為技藝傳承的通道，更成為優良作風接續的橋梁。

多崗歷練，復合鍛造，拓展成長視野與綜合履職維度

“只有歷經不同崗位的鍛煉，才能認清自身優勢與不足，明確未來發展方向?！苯洑v了專賣、客服、辦公室等多崗位實踐的新進大學生李明陽深有感觸。

為打破傳統單一崗位培養可能帶來的能力局限，高淳煙草著力構建常態化、體系化的輪崗學習機制，為新進員工規劃設計覆蓋關鍵業務領域的成長路徑。按照定制化方案，新員工在入職后的一段時期內，將有序輪轉至專賣管理、客戶服務、綜合辦公等核心崗位。在專賣一線，他們參與市場巡查、案件協辦，錘煉依法辦事、嚴謹細致的作風；在客服前沿，他們學習品牌培育、終端建設，提升服務客戶、溝通協調的能力；在綜合崗位，他們歷練文書處理、活動組織、跨部門協作，培養系統思維和全局觀念。

為確保輪崗不流于形式，配套實施“輪崗+導師”聯動機制，員工每到一個新崗位，均有指定業務骨干作為臨時指導老師，全程跟蹤輔導。同時，為每位青年員工建立個人成長檔案，全程記錄其在各崗位的表現、成果與能力提升軌跡，有力推動青年員工從“初出茅廬”的專崗新手，向“六邊形戰士”的復合型人才穩步轉型。

系統賦能，長效蓄力，為高質量發展注入青春動能

人才是第一資源，青年是重要基石。高淳煙草始終將青年人才培養置于戰略高度，以“導師幫帶制”固本強基，以“輪崗鍛煉制”提質拓能，并持續通過開設“青年學堂”、技能競賽、搭建創新平臺等多元化載體，為青年員工創造思想淬煉、專業訓練、實踐鍛煉的廣闊舞臺。

目前，在高淳煙草系統性培養模式下，一批批青年員工已迅速成長為各個崗位上的中堅力量。有的在省級專賣技能競賽中名列前茅，有的因出色的客戶服務工作獲得零售戶廣泛贊譽，有的在綜合管理崗位上展現出獨當一面的擔當。他們正將蓬勃的朝氣、創新的思維和扎實的技能，轉化為推動企業高質量發展的實際成效。

展望未來，高淳煙草將繼續優化完善青年人才培養機制，深化導師幫帶內涵，拓展輪崗實踐的廣度與深度，更加精準地對接青年成長訴求與行業發展需要，積極探索人才培養新路徑、新模式，努力讓每一位有志青年都能在煙草事業發展的宏大征程中找到舞臺、施展才華、實現價值，為行業的高質量行穩致遠筑牢更加堅實的人才根基。（中國日報江蘇記者站 記者蒼微）