北京
遼寧日報訊 記者王盧莎報道 連日來的寒潮低溫天氣，讓每天活躍在居民樓里的丹東市振安區珍珠街道的“供熱保障小分隊”更忙了。這個“小分隊”由社區網格員組成，在供熱季，他們化身“偵察兵”，走街入戶，檢查樓道主管道、敲門入戶協助居民排查暖氣隱患，守護居民供熱季的溫暖生活。
“發現棚頂滲水，我趕緊聯系了社區網格員。”不久前，家住東升社區同力大院的宋琳感受到了街道工作人員的辦事效率，社區網格員迅速到達現場排查，第一時間協調供熱公司來檢修，并協調解決鄰里糾紛。“從報修到解決，社區全程跟進，心里感覺特別暖。”宋琳感慨道。
這只是珍珠街道今冬供熱保障工作的一個縮影。早在這個供熱季來臨前，珍珠街道啟動供熱籌備工作，翻開“供熱保障小分隊”社區網格員的工作臺賬，每一處老舊管道、每一個往年故障點都被重點標注，這張精心織就的供熱“保障網”，筑牢了居民溫暖過冬的防線。
整個供熱季，珍珠街道不僅開通24小時供熱咨詢熱線，還組建了專業的應急值守隊伍。“我們的目標很明確，確保每個供熱問題都能第一時間響應、最高效率解決。”“小分隊”成員于德洲說。珍珠街道還將繼續深化與供熱企業的聯動協作，進一步細化服務流程、強化應急保障，用更精細的服務和更扎實的舉措，讓“民生溫度”直抵人心。
來源：遼寧日報
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